ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[bardo70]

Quanto sia Vera questa ADSL Vera

Un mio amico di Milano, abita in via giacosa propio di fronte alla centrale telecom, mollata 6 anni fa per passare a siadsl 4 mb, poi ehiweb 7mb, 2 anni fà e passato a tiscali 20 mb eravin'offerta a 20.00 € al mese x 2 anni, visto che gli scadeda l'offerta mi ha chiesto cosa ne pensavo dell'offerta infostrada, gli ho detto che ho problemi a farmi mettere il profilo con i 20 mb, ma lui probabilmente non avrebbe avuto problemi per i 20 mb.
Bene 20 giorni fa la richiesta di passaggio a infostrada, siccome ha anche cellulare con win ha ulteriore sconto, dopo 7 giorni passa a infostrada, primo problema, per 3 giorni senza telefono adsl a 8 mb, mi chiama ieri per chiedermi quanto ci mettano a mettergli i 20, gli ho detto aspetta qualche giorno, poi prova ad andare stato attivazione linea e guarda a che punto sono.

Lui già fatto ho questo risultato:

Stato attivazione servizio voce:
L'attivazione di Infostrada come Operatore Unico sulla componente voce della sua linea telefonica si è conclusa con
successo.
Stato attivazione servizio dati:
La tua linea è stata ottimizzata. La velocità di navigazione VERA della tua ADSL è di 8 Mega. Ti ricordiamo che questa è la
velocità massima affinchè la tua linea sia stabile e ti consenta di avere le massime prestazioni con la tua ADSL.Tale
velocità è la massima raggiungibile con qualsiasi operatore alle attuali condizioni.
Ho chiamato il 155 e questa è la rispota:
Linea degradata, abita lontano dalla centrale, se il software ha deciso che devo andare a 8 mega non si può aprire nessun tipo di segnalazione.

Che devo fare.

Io: AGCOm e CORECOM

Lunedì parte il primo reclamo scritto con ricevuta di ritorno, se non gli rispondono entro 2 giorni parte di AGCOm e CORECOM

Stessa cosa farò anchio venerdì visto che passeranno gli ulteriori 90 giorni di test.

[megthebest]

Originariamente inviato da lucarn

PS
Nel caso riuscissi a postarmi uno screenshot del tuo router mi sarebbe di molto aiuto e te ne sarei grato.

Eccolo, fatto un video
http://youtu.be/k5MGldX0aCk
Non far caso si miei valori ora, hanno fatto sicuramente dei casini e ho il telefono muto..
Ciao

Inviato dal mio JY-G3 utilizzando Tapatalk

[lucarn]

Originariamente inviato da megthebest

Eccolo, fatto un video
http://youtu.be/k5MGldX0aCk
Non far caso si miei valori ora, hanno fatto sicuramente dei casini e ho il telefono muto..
Ciao

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Grazie, sei stato gentilissimo.
Più tardi vado da questo mio amico e verifico!

[Dark_Water]

Oggi ho sentito una dal cc di Infostrada :"abbassando il rumore la portata diminuisce anche lei " .

[Venus_Gospel]

Salve a tutti!

Anche io sono abbonato ad Infostrada e, prima di richiamare l'155 per la seconda volta, volevo un parere sulla qualità della mia linea: stando alla mia comprensione, dovrebbe essere davvero buona. Il mio amato Tp-Link TD-W8960N mi da codesti valori:
Downstream
SNR margin: 30,4
Attenuation: 10
Upstream
SNR margin: 29,8
Attenuation: 6,7

Attualmente aggancio 8000/509. Il modem mi da come Attainable Rate 27016/1213...il che mi fa pensare che qualcuno non mi vuole proprio attivare il profilo giusto
Ditemi se sbaglio

[Dark_Water]

Ma non e più possibile avere il profilo da 6db.Oggi ho provato non una volta con il 155 e tutti dicevano che loro non possono diminuire il snr..Non capisco più niente...

[NorysLintas]

Originariamente inviato da Venus_Gospel

Downstream
SNR margin: 30,4
Attenuation: 10
Upstream
SNR margin: 29,8
Attenuation: 6,7

Ciao sei a 138 metri dalla centrale, in pratica ce l'hai di fronte casa o sotto casa, il rumore è il meglio che puoi avere, puoi tranquillamente agganciare il massimo che offre infostrada ovvero 19999/997 (questo perchè infostrada ha limitato a questo profilo e l'attainable rate non fa testo).

Chiedi al tecnico al telefono di impostarti il profilo a 20mb è inutile fare il "dubbio" test di adsl vera che ti impone di tenere 10 giorni acceso il modem, hai valori perfetti da manuale

[megthebest]

Originariamente inviato da Venus_Gospel

Attualmente aggancio 8000/509. Il modem mi da come Attainable Rate 27016/1213...il che mi fa pensare che qualcuno non mi vuole proprio attivare il profilo giusto
Ditemi se sbaglio

non sbagli.. dovresti avere i 20 mega pieni...ma si sa che ormai fanno orecchie da mercanti.. e bisogna chiamare più volte con la speranza di trovare un operatore italiano volenteroso di aiutarti.

anche a me hanno detto che non abilitano più profili da 6db da qualche mese.. ma va un po' a capire se è vero o come al solito cercano di pararsi il per evitare disconnessioni..

cmq relativamente al problema di tefefono muto ed adsl con prestazioni scandalose, dato che prima di martedì non risolvono, sapete se ho diritto a rimborsi o è la normale prassi in caso di assistenza per un guasto?

[ziozetti]

Originariamente inviato da megthebest

cmq relativamente al problema di tefefono muto ed adsl con prestazioni scandalose, dato che prima di martedì non risolvono, sapete se ho diritto a rimborsi o è la normale prassi in caso di assistenza per un guasto?

Guarda 7.3 e 20.2
https://www.infostrada.it/area155/15...MODULO3021.PDF

[omar8792]

Originariamente inviato da megthebest

non sbagli.. dovresti avere i 20 mega pieni...ma si sa che ormai fanno orecchie da mercanti.. e bisogna chiamare più volte con la speranza di trovare un operatore italiano volenteroso di aiutarti.

anche a me hanno detto che non abilitano più profili da 6db da qualche mese.. ma va un po' a capire se è vero o come al solito cercano di pararsi il per evitare disconnessioni..

cmq relativamente al problema di tefefono muto ed adsl con prestazioni scandalose, dato che prima di martedì non risolvono, sapete se ho diritto a rimborsi o è la normale prassi in caso di assistenza per un guasto?

io sono stato 18 giorni senza fisso... In teoria dopo 1 settimana hai diritto al rimborso... Per averlo pero devi spedire raccomandate non so intestate a chi.. E non è detto che te lo diano...

Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk

[hardstyler]

il modem oggi dopo 1 settimana l'ho trovato con il led rosso e non era connesso a internet in nessun modo, peccato non abbia potuto controllare di persona fosse stato magari un impallamento del modem o un hacker chi lo sa....domani andrò a controllare come dicevo la linea non è mia ma me ne occupo solamente. ho fatto accendere e spegnere e si è connesso senza problemi, domani andrò a verificare la situazione di persona!

a qualcuno è capitato nei 10 giorni famosi? (se hanno lavorato sul serio e non per finta)

[dreambox]

Originariamente inviato da Venus_Gospel

Salve a tutti!

Anche io sono abbonato ad Infostrada e, prima di richiamare l'155 per la seconda volta, volevo un parere sulla qualità della mia linea: stando alla mia comprensione, dovrebbe essere davvero buona. Il mio amato Tp-Link TD-W8960N mi da codesti valori:
Downstream
SNR margin: 30,4
Attenuation: 10
Upstream
SNR margin: 29,8
Attenuation: 6,7

Attualmente aggancio 8000/509. Il modem mi da come Attainable Rate 27016/1213...il che mi fa pensare che qualcuno non mi vuole proprio attivare il profilo giusto
Ditemi se sbaglio

Tu abiti al interno di un DSLAM fra due RJ45!!

[hardstyler]

Originariamente inviato da dreambox

Tu abiti al interno di un DSLAM fra due RJ45!!

nono, lui il dslam l'ha dentro il modem!!!!!! maddai cavolo potresti avere la 20/1 piena e invece non vogliono attivarla. maddai capisco uno che non ne ha la possibilita' ma tu cavolo, passerei anche solo per ripicca a telecom con la 30/3 se sei coperto oppure la fibra 100/10 fastweb che garantita e' poco! uff...siamo proprio in italia!!!

[lucarn]

Originariamente inviato da hardstyler

nono, lui il dslam l'ha dentro il modem!!!!!! maddai cavolo potresti avere la 20/1 piena e invece non vogliono attivarla. maddai capisco uno che non ne ha la possibilita' ma tu cavolo, passerei anche solo per ripicca a telecom con la 30/3 se sei coperto oppure la fibra 100/10 fastweb che garantita e' poco! uff...siamo proprio in italia!!!

Io scenderei le scale e salirei quelle della centrale per bussare direttamente alla sala dslm. Farei un bel sorriso al tecnico di turno e gli indicherei che sono quello che abita nel condominio accanto e che ancora sta andando ad 8 mega.
Poi prima di andarmene direi che sono dove tengono le macchine i tecnici che arrivano sul posto di lavoro. Ecco!

[omar8792]

Originariamente inviato da lucarn

Io scenderei le scale e salirei quelle della centrale per bussare direttamente alla sala dslm. Farei un bel sorriso al tecnico di turno e gli indicherei che sono quello che abita nel condominio accanto e che ancora sta andando ad 8 mega.
Poi prima di andarmene direi che sono dove tengono le macchine i tecnici che arrivano sul posto di lavoro. Ecco!

i profili li sbloccano solo da remoto, comunque è solo questione di operatore giusto, non tutti gli operatori possono cambiare i profili e/o sono competenti per farlo, io ho appena chiamato perchè sono fermo a 8 mega, l'operatrice ha fatto i test e mi ha detto lei non puo cambiare i profili ma che ha fatto richiesta immediatamente e che entro giovedi vedrò agganciato il massimo della mia linea in ogni caso mi richiama lei giovedi

[lucarn]

Originariamente inviato da omar8792

i profili li sbloccano solo da remoto, comunque è solo questione di operatore giusto, non tutti gli operatori possono cambiare i profili e/o sono competenti per farlo, io ho appena chiamato perchè sono fermo a 8 mega, l'operatrice ha fatto i test e mi ha detto lei non puo cambiare i profili ma che ha fatto richiesta immediatamente e che entro giovedi vedrò agganciato il massimo della mia linea in ogni caso mi richiama lei giovedi

Facci sapere come andrà!
Io sono ancora in attesa di migrazione. Mi hanno dato come giorno ultimo l'1 Marzo per l'attivazione. Nel frattempo ho avuto modo di controllare due linee Infostrada nella mia zona. Una di un amico che aggancia 10 mega scarsi e una di un mio vicino che tiene il wifi non criptato e che viaggia a 7 mega. Quello che mi ha lasciato perplesso è che su speedtest entrambe le linee hanno un Ping medio di 31-35ms che io ottenevo con la mia linea Telecom quando ero settato in interleaved. Adesso ho internet play e pingo sugli stessi serverver 15-19ms. Ho deciso di passare ad Infostrada per il fast di defoult essendo video giocatore e trovando ignobile pagare a Telecom 3 euro al mese per un profilo che appunto altri provider danno per contratto.

[IvanoTrotta]

Solo a me da ieri hanno chiuso i rubinetti? Portante alta, valori nella norma (i soliti di sempre) ma download che non supera i 250kb/sec Credevo fosse il modem che si era impallato, ho riavviato ma non è cambiato nulla

[omar8792]

Originariamente inviato da lucarn

Facci sapere come andrà!
Io sono ancora in attesa di migrazione. Mi hanno dato come giorno ultimo l'1 Marzo per l'attivazione. Nel frattempo ho avuto modo di controllare due linee Infostrada nella mia zona. Una di un amico che aggancia 10 mega scarsi e una di un mio vicino che tiene il wifi non criptato e che viaggia a 7 mega. Quello che mi ha lasciato perplesso è che su speedtest entrambe le linee hanno un Ping medio di 31-35ms che io ottenevo con la mia linea Telecom quando ero settato in interleaved. Adesso ho internet play e pingo sugli stessi serverver 15-19ms. Ho deciso di passare ad Infostrada per il fast di defoult essendo video giocatore e trovando ignobile pagare a Telecom 3 euro al mese per un profilo che appunto altri provider danno per contratto.

si certo. Anche io avevo telecom e internet play , appena ho vistol'offerta infostrada ero un po scettico ma poi ho deciso di provare, a parte le prime 2 settimane con un po di problemi(credo dovuti a telecom per ostruzionismo) adesso anche se rimanessi cosi andrebbe bene, sono a 8 mega pieni contro i 7 di telecom, sono in fast di default, anzichè pagare i 3 € e non pago piu il canone

[random566]

Originariamente inviato da lucarn

Nel frattempo ho avuto modo di controllare due linee Infostrada nella mia zona. Una di un amico che aggancia 10 mega scarsi e una di un mio vicino che tiene il wifi non criptato e che viaggia a 7 mega. Quello che mi ha lasciato perplesso è che su speedtest entrambe le linee hanno un Ping medio di 31-35ms che io ottenevo con la mia linea Telecom quando ero settato in interleaved. Adesso ho internet play e pingo sugli stessi serverver 15-19ms.

mah, secondo me per misurare il ping occorrerebbe evitare sia di usare speedtest che usare il wifi.
meglio il cavo ethernet e il prompt dei comandi.
da me la differenza di ping fra infostrada e telecom in fast è minima

[lucarn]

Originariamente inviato da omar8792

si certo. Anche io avevo telecom e internet play , appena ho vistol'offerta infostrada ero un po scettico ma poi ho deciso di provare, a parte le prime 2 settimane con un po di problemi(credo dovuti a telecom per ostruzionismo) adesso anche se rimanessi cosi andrebbe bene, sono a 8 mega pieni contro i 7 di telecom, sono in fast di default, anzichè pagare i 3 € e non pago piu il canone

Io ho avuto infostrada nella vecchia casa e mi sono trovato benissimo, però a distanza di 4 anni pare che la politica sia un po' cambiata in casa wind e abbiano cominciato a fare gli italiani :-) E' sempre di più l'utenza che si lamenta di profili bloccati a 8 mega e ping ballerini.
A ping come vai su speedtest?