ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[provolinoo]

Originariamente inviato da san80d

loro ci provano sempre a settare profili conservativi, poi sta all'utente farsi furbo... purtroppo

suggerimenti su cosa scrivere nella mail per convincerli ad essere più "larghi di maniche" nei miei confronti?"

[skorpionct]

Che poi il bello è che nella pubblicità di questa offerta, dicono che ti settano la massima banda supportata dalla tua linea, e che nessuno può darti di meglio!!.. e qui ci vorrebbe una bella risata , xk la 20 mega telecom (quando la becchi settata bene) ti da quasi 20 mega e 1 mega in upload reali, e no come fanno loro ne agganci 20 e realmente sono 17...

Esempio telecom

[Psyred]

Originariamente inviato da provolinoo

in realtà non sembra così, infatti i miei risultati sembrano castrati ad 8mb tondi tondi

Non è che puoi agganciare molto di più allo stato attuale: hai 36.5 dB di attenuazione e 9 dB di SNRM, quindi al massimo un profilo 10 Mb @ 6 dB.

[Ill greco]

Originariamente inviato da provolinoo

suggerimenti su cosa scrivere nella mail per convincerli ad essere più "larghi di maniche" nei miei confronti?"

Anche io avrei bisogno di "proposte che non si possono rifiutare" da scrivergli

Poi mi chiedevo, nel corpo della mail o del messaggio FB che avete scritto descrivevate il problema nel dettaglio, oppure chiedevate di essere contattati per dei problemi e minacciavate il passaggio ad altro operatore?

[Rasoiokia]

Io ho la Absolute ma la portante non arriva oltre 7999 e vorrei cercare qualcosa di più economico , è consigliabile ?

[Psyred]

valori di linea?

[Rasoiokia]

Originariamente inviato da Psyred

valori di linea?

ora sono in ufficio ma appena torno a casa posto uno screen

il modem è il loro ... che adesso è il mio (per anzianità d servizio)

D-Link DSL-2640B Router ADSL – Access Point wireless 802.11g

[Rasoiokia]

sorry
doppio post !

[maverick996]

Originariamente inviato da skorpionct

Che poi il bello è che nella pubblicità di questa offerta, dicono che ti settano la massima banda supportata dalla tua linea, e che nessuno può darti di meglio!!.. e qui ci vorrebbe una bella risata , xk la 20 mega telecom (quando la becchi settata bene) ti da quasi 20 mega e 1 mega in upload reali, e no come fanno loro ne agganci 20 e realmente sono 17...

Esempio telecom

Peccato che infostrada ti faccia pagare 25 euro al mese per 5 anni! Mentre telecom per la 20 mega vuole 46 euro al mese... Visto che perfino la modalità fast se la fanno pagare a parte. Sono 20 euro in meno al mese, non mi sembrano pochi.

[enzo82]

domanda:

abito a reggio emilia, dove presto arriverà la fibra (nella mia zona hanno cablato la settimana scorsa).
visto che ormai tutte le compagnia vincolano il cliente per 24 mesi, se passo a infostrada dite che se nel giro di un anno o + arriva la fibra a casa mi passano alla fiibra 20 mega pagando sempre 24,95??

[megthebest]

Originariamente inviato da enzo82

domanda:

abito a reggio emilia, dove presto arriverà la fibra (nella mia zona hanno cablato la settimana scorsa).
visto che ormai tutte le compagnia vincolano il cliente per 24 mesi, se passo a infostrada dite che se nel giro di un anno o + arriva la fibra a casa mi passano alla fiibra 20 mega pagando sempre 24,95??

aspetta che chiediamo all'oracolo...
ma ti sembrano cose da chiedere???
stai sicuro cmq che non pagherai la stessa cifra di oggi.. qualora ci fosse la disponibilità della fibra tra 2 anni..

[enzo82]

Originariamente inviato da megthebest

aspetta che chiediamo all'oracolo...
ma ti sembrano cose da chiedere???
stai sicuro cmq che non pagherai la stessa cifra di oggi.. qualora ci fosse la disponibilità della fibra tra 2 anni..

dicevo nel caso la fibra arrivi nel breve periodo

[Psyred]

A parte che il contratto non ha vincoli temporali di durata, puoi andartene anche il giorno dopo pagando 35€ per la migrazione verso altro operatore, o 65 per il recesso.

[dreambox]

non capisco ancora se hanno iniziato a testarmi la linea o no? mi hanno attivato 4 gg fa il numero nuovo. in pratica appena il tecnico mi ha collegato alla linea nuova, funziona sia il telefono che l'internet. solo che sono bloccato a 8 mega fissi. il sito infostrada mi da ancora in fase di attivazione con data prevista il sabato prossimo. che cavolo succede?

[dj_andrea]

Originariamente inviato da Psyred

A parte che il contratto non ha vincoli temporali di durata, puoi andartene anche il giorno dopo pagando 35€ per la migrazione verso altro operatore, o 65 per il recesso.

proprio per questo volevo passare ad infostrada ... con fw e telecom minimo 2 anni sennò sopra i 100 da pagare + costi di passaggio !!!

secondo voi tornerà a 29.95?

[enzo82]

Originariamente inviato da Psyred

A parte che il contratto non ha vincoli temporali di durata, puoi andartene anche il giorno dopo pagando 35€ per la migrazione verso altro operatore, o 65 per il recesso.

sei sicuro di questo?? ormai tutti gli operatori vincolano i clienti per 24 mesi

[Psyred]

Originariamente inviato da enzo82

sei sicuro di questo?? ormai tutti gli operatori vincolano i clienti per 24 mesi

La durata del contratto per la maggior parte dei gestori è a tempo indeterminato (vedi condizioni contrattuali), con facoltà di recedere o migrare in qualsiasi momento. Quello che cambia tra un operatore e l'altro sono soprattutto i cosiddetti costi di disattivazione, molto variabili.
Le condizioni di Infostrada le trovi anche sul sito, nella descrizione delle offerte:

Il contratto non ha vincoli temporali di durata. In qualsiasi momento potrà recedere dal contratto con disdetta scritta da inviarsi, con lettera raccomandata A.R. e preavviso di almeno 30 giorni a: WIND Telecomunicazioni S.p.A. – Servizio Disdette - Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65 - 20152 Milano MI. La richiesta di disdetta deve essere accompagnata da un documento d’identità valido.
E’ necessario indicare se s’intende o meno riattivare il servizio con Telecom Italia. In mancanza, la richiesta stessa sarà ritenuta non conforme e non si potrà procedere alla disattivazione del servizio con Infostrada. La riattivazione con Telecom Italia sarà possibile comunque solo a condizione che in passato la numerazione sia appartenuta a Telecom Italia stessa, quindi non in caso di nuove linee telefoniche.
In caso di cessazione del servizio, è previsto un contributo una tantum di disattivazione di importo massimo pari a 65 euro, pari ai costi di disattivazione sostenuti da Infostrada, come indicato nelle condizioni contrattuali...

http://www.infostrada.it/it/gen/pagina22.phtml

[skorpionct]

Allora ragazzi oggi mi chiama una ragazza molto gentile del centro assistenza facebook infostrada e mi dice:
"Salve abbiamo letto la sua segnalazione, bla bla, e ora gli sistemiamo tutto, però veda che continuerà a pagare i 3 euro mensili"

Ed io?? "Cosa? e perchè visto che il profilo 20 mega a 3 euro non esiste più?"

"per lei è un vecchio abbonato, quindi per averlo ad adsl vera deve dire che ho problemi con la 20 mega ed avere il downgrade a 8 mega e poi successivamente chiedere l'ADSL vera, però dopo dovrà avere la banda che gli setta il sistema e lei non pagherà più i 6 euro in bolletta"

Cioè, una cosa dell'altro mondo, devo pagare un servizio che altri hanno gratis?,mha!! qui ci vuole una puntata di MISTERO!!

[ziozetti]

Originariamente inviato da skorpionct

Cioè, una cosa dell'altro mondo, devo pagare un servizio che altri hanno gratis?,mha!! qui ci vuole una puntata di MISTERO!!

Nessun mistero, le promozioni sono sullo per i nuovi abbonati.

[ziozetti]

Io sono stato contattato da tale gentilissima e capace Sara da Roma che mi ha assicurato che nei prossimi 45 giorni la linea verrà ricontrollata e probabilmente la portante verrà aumentata un po'. Attualmente ho un profilo 6 mega con rumore intorno ai 10.
In caso non cambiasse nulla dopo natale ha detto di scrivere un'email.