[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[hardstyler]

Originariamente inviato da bubez

Non vorrei sbagliarmi ma mi sembra di averne visto uno verso la sede RAI/via cicerone.
In ogni caso, il fatto che ci sia il modulo aggiuntivo non è garanzia che dentro ci sia un DSLAM (funzionante o no).
Concludendo mi sembra che la zona dell'università/centrale scoglietto siano un po' indietro come copertura, non credo di aver visto armadi predisposti, o per lo meno "incudini" dove questi sono murati (vedi fermata bus farmacia università).

Non posso che concordare sulle considerazioni fatte su Melara (avranno avuto qualche tipo di incentivo dal Comune? Avranno ragionato secondo "copro 3 RL e posso dire di aver coperto un quartiere intero"?). Avrebbero ottenuto sicuramente più attivazioni in zona università..

concordo pure io con gian! melara oltre ad esser un mostro di cemento e non da per niente una buona impressione neanche dentro visto che ci son stato anni fa da un "conoscente" e' chiaro che e' il posto sbagliato da dove iniziare, zona università sicuramente era la prima da cablare su tutta la citta', prima ancora di villette sul carso ecc...boh non so cosa dire, quel che è certo (sperem!) è che quando l'ex ospedale militare sarà pronto per studenti e prof difficilmente non lo cableranno anzi secondo me e' proprio quello il primo luogo da cablare direttamente in ftth in tutta la città perché offrire una 30 da suddividere in centinaia di studenti sarebbe impossibile anche solo aprissero contemporaneamente una sola foto su facebook! certo è anche vero che al prode studente potrebbero dire: ti serve internet? fai 300 metri e naviga all'uni...

spero si muovano, sono stufo di inserire il numero di telefono in telecom per poi leggere ogni volta che ho già attiva una promozione ( quale la 20 mega attiva da un anno i primi due mesi gratis? mah!) e mi propongono i piani con le telefonate incluse e alice 7 mega...no grazie! ma non e' che telefonando il 187 invece almeno posso farne richiesta?

[hardstyler]

ah con i telefoni tradizionali collegati al modem telecom, fibra 30/3 di cui stiamo parlando, e' possibile chiamare il 118, 112, 113, 115 o anche questi non si possono chiamare? non garantiscono i servizi di teleassistenza per anziani pero' le telefonate su quelle numerazioni dovrebbero garantirle, qualcuno ha esperienza diretta?

[WLF]

Originariamente inviato da Anachronox

Quanti abitanti ha il tuo comune?

Ha 7500 abitanti, ma il vantaggio è che confina con il capoluogo di provincia. Infatti ho notato che seguendo gli scavi fatti da telecom, la fibra che è stata posata non proviene dalla centrale di zona del mio comune ma proviene dal comune di Brescia.

[komodo_1]

Ormai aprono e chiudono l'asfalto intorno al nostro povero armadio come fosse un tupperware!!!
Ce la faranno a rispettare il prox appuntamento??
Anche qui pare proprio abbian detto gatto prima di averlo nel sacco.

EDIT:
Ennesimo contatto da operatrice telecom che mi fa:
"ha pensato ad attivare un altro profilo??"

E io
"non se neparla, grazie. lasci aperti i reclami e le richieste di rimborso
ci risentiamo, quando mi attivano, per il conto :P"

Mi ha confermato comunque, per quanto riguarda i ritardi nell'attivazione della linea TELEFONICA, che valgono sempre i 10 giorni come limite massimo. Così come previsto dalla carta dei servizi
Penso che il limite dei 60 gg (a cui però non son riuscito a trovare riferimento, aiutami follo) sia relativo all'attivazione della linea DATI una volta che la linea telefonica è già stata attivata.

Vi farò sapere, così se qualcuno vuole chiederlo il rimborso... Tra l'altro loro dovrebbero applicarlo in automatico, non dovrei essere io a richiederlo!

[xxx_mitiko_xxx]

Ciao ragazzi! Ci sono novità nella zona di Benevento??? Possibile che in campania nel file di pianificazione compare solo Napoli :|


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[Nexus 6]

Originariamente inviato da Iuber

ciao ragazzi un info.

per chi ha gia attivato i 30 mega di telecom o cmq chi se ne intende.
secondo voi con un attenuazione ora di 29 db che velocita arriverebbe se attivassi una 30 mega??

grazie confido nella vostra esperienza

Controlla ad occhio quando dista la tua abitazione dall'armadio che trovi in strada.
In generale, più o meno come la media delle persone che ce l'hanno, dai 28 ai 30Mb.

[cm0s]

Originariamente inviato da Nexus 6

Controlla ad occhio quando dista la tua abitazione dall'armadio che trovi in strada.
In generale, più o meno come la media delle persone che ce l'hanno, dai 28 ai 30Mb.

sicuramente non avrà ancora capito che i valori in adsl non centrano niente con la vdsl. se tutti leggessero il 3d prima di postare, questo non accadrebbe!

sent by nexus4

[Splinter77]

Certo che è un casino sta vdsl la telecom prima promette e poi come al solito non mantengono mai.... E vero io ho una 20mega ma o 20 o 30 poco CAMBIA.
Beh upload mi farebbe comodo visto che io faccio spesso da server sui giochi hihi.

P. S abito a 300mt dalla centrale e 300mt dall'armadio


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[fabio336]

Originariamente inviato da komodo_1

Mi ha confermato comunque, per quanto riguarda i ritardi nell'attivazione della linea TELEFONICA, che valgono sempre i 10 giorni come limite massimo. Così come previsto dalla carta dei servizi
Penso che il limite dei 60 gg (a cui però non son riuscito a trovare riferimento, aiutami follo) sia relativo all'attivazione della linea DATI una volta che la linea telefonica è già stata attivata.

Vi farò sapere, così se qualcuno vuole chiederlo il rimborso... Tra l'altro loro dovrebbero applicarlo in automatico, non dovrei essere io a richiederlo!

Per linea telefonica secondo me intendono la classica linea base con il canone
e poi c'è scritto chiaramente: "un indennizzo pari al 50% del canone mensile da voi corrisposto per ogni giorno lavorativo di ritardo."
non credo ti stiano già fatturando il servizio
Articolo 26:
http://www.telecomitalia.it/sites/de...Linea_Base.pdf

bisognerebbe vedere cosa c'è scritto sul tuo contratto

[strassada]

Originariamente inviato da gian7925

File Excel aggiornati...
Ovviamente per TI in friuli esiste solo Trieste... e Udine che doveva essere la prima città in Italia ad essere coperta...

Provo a scrivere all'assessore.... chissà se mi risponderà.

[gian7925]

Originariamente inviato da strassada

Dove hai trovatquesto?

[strassada]

l'ultimo link in basso (Udine Smart - Paolo dal Bono):
http://www.udinesmart.it/multimedia/...dinesmart-2012

[oasis90]

A Treviso calma piatta..Hanno attivato soltanto una centrale (che si trova nel centro città) e basta. Io che sono a 1km dal centro niente di niente.
Certo che sono furbi, scrivono le città coperte sul sito ufficiale e poi ne coprono se va bene il 5%

ps. Qualcuno mi sa spiegare questa cosa? Pur sapendo che la mia centrale non è attiva, se faccio il test su LIDO con i numeri della mia via, da colore GIALLO. Con i numeri delle vie vicine restituisce sempre ROSSO. Com'è possibile?

[komodo_1]

Concordo su ciò che intendono con linea base
Boooh, se parlano di rimborso per il ritardo nell'attivazione di una linea... ci mancherebbero che facessero pagare prima ancora di attivarti.
Stiamo a vedere!

Comunque sono dell'idea che se non li metti un po' alle strette e davanti a qualche problema... non si muovono!!
Appena mandato il fax che anticipava la raccomandata, guarda caso, sono arrivati a fare i lavori!!

Originariamente inviato da fabio336

Per linea telefonica
...snip...
bisognerebbe vedere cosa c'è scritto sul tuo contratto

[armisael2]

Originariamente inviato da komodo_1

Concordo su ciò che intendono con linea base
Boooh, se parlano di rimborso per il ritardo nell'attivazione di una linea... ci mancherebbero che facessero pagare prima ancora di attivarti.
Stiamo a vedere!

Comunque sono dell'idea che se non li metti un po' alle strette e davanti a qualche problema... non si muovono!!
Appena mandato il fax che anticipava la raccomandata, guarda caso, sono arrivati a fare i lavori!!

quali lavori?Ti avevano sotto scritto il contratto ancora prima di mettere dslam etc?

[The_misterious]

hanno appena chiamato per farmi il contratto...
visto che vado a spendere un po meno rispetto a quanto spendo ora ho accettato...

[komodo_1]

Allora, il dslam è presente già da mesi. Ma era spento.
Ti riassumo gli eventi che ho illustrato in questi mesi qui nel 3d

Loro mi hanno annullato varie richieste di portabilità senza dare spiegazione alcuna
Poi mi han detto che la portabilità non la potevo fare e dovevo fare nuovo contratto
Ho fatto richiesta di nuova linea (fibra) e mi han detto, telefonicamente, ok
Dopo alcuni giorni viene caricato il pdf del contratto in area clienti e riporta ULTRAINTERNET
Litigi col servizio clienti finché non modificano la richiesta e il pdf allegato ecc
Primo appuntamento col tecnico al 5 agosto, rimando subito a fine agosto causa assenza per ferie
Dal 26 agosto, data fissata per l'intervento, hanno iniziato a rimandare di due settimane alla volta adducendo la scusa di, non meglio specificati, problemi tecnici. E questo senza mai avvertirmi di un solo rinvio (ti faccio immaginare... giorni di ferie bruciati e cose simili)

Dopo mesi di lamentele e solleciti inutili, mando un fax e una raccomandata per il rimborso.
Magicamente, pochi giorni dopo, appaiono gli omini a fare scavi, passare tubi e lavorare intorno all'armadio dove già c'era il dslam

Dalle foto che potrai trovare qualche pagina indietro, pare che il dslam sia ancora disconnesso dato che non ci sono le gbic né i cavi in fibra in ingresso.

Ma la mia richiesta è per una linea fibra... e loro l'hanno accettata.
Io insisterò a rompergli le @@ e se dovessero rifiutarsi di rimborsarmi, passerò alla lettera dell'avvocato.
Stiamo a vedere!!

Originariamente inviato da armisael2

quali lavori?Ti avevano sotto scritto il contratto ancora prima di mettere dslam etc?

[Deathmatch]

Originariamente inviato da strassada

Lo sapevo... Questi ... puntano su quel cesso dell'LTE. Provata una volta e mai più: latenza spaventosa e internet flat non esiste. Come al solito hanno trovato un modo per non coprire in FTTC neanche chi li paga. Sta azienda mi fa sempre più schifo.
PS: 5 mesi fa avevo avuto una notizia interna: il sindaco di Udine (Furio Honsell) aveva impedito a telecom di mettere l'LTE proprio per questo motivo, ma a quanto pare se ne sono altamente fregati.

[marcobs]

Originariamente inviato da dottortanzy

Non so se funziona ma se entri nella pagina del modem "impostazioni avanzate---->telefonia----->statistiche chiamate" trovi l'elenco di tutte le chiamate fatte , ricevute e perse con tanto di durata.Naturalmente l'elenco sparisce se riavvii il modem

Ti ringrazio per l'informazione, del 42405 utilizzo e apprezzo molto la possibilità di ricevere un SMS al cellulare con il numero di chi ha chiamato quando non rispondo o sono già al telefono. Su i numero Alice Voce il 42405 non va, se la piattaforma VoIP del Tuttofibra è la stessa ho l'impressione che il servizio non sia attivabile. Sulle linee analogiche e ISDN l'attivazione (è gratuita) si effettua appunto chiamando il 42405 e seguendo le istruzioni della voce guida. Proverò a sentire il 187/191 per vedere cosa mi dicono. Ciao

[The_misterious]

Ricevuto la chiamata di proposta dal call center, stavo per confermare il contratto ma gli sono andati in crash i sistemi, mi hanno detto che in 10 min mi avrebbero richiamato.
Passate due ore chiamo il 187 per saperne di più e mi confermano la NON vendibilità al momento (stanno ancora facendo i lavori...quindi penso che sia questione di giorni/settimane).
Sto maledetto call center esterno mi voleva vendere un'offerta al momento non disponibile...


Tale call center è tale Abramo Customer Care di Catanzaro al numero: 0961760591

Se vi propongono qualcosa, rifletteteci 100 volte.