[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Bovirus]

Le indicazioni su come aggiornare sono contenute nel manuale utente....

[Taty84]

Originariamente inviato da Bovirus

Le indicazioni su come aggiornare sono contenute nel manuale utente....

ma il firmware è quello giusto o devo andarlo a prendere da un'altra parte? lo so ke c'è scritto nel manuale...l'ho letto

[redheart]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Il riscaldamento non saprei, penso sia solo un problema di "distanza" è normale che decada comunque il segnale.

beh nel weekend ho fatto altri spostamenti e direi di aver raggiunto un buon compromesso collocando l'extended alla base delle scale del piano terra dove fortunatamente ho una presa di corrente...

[brondius]

Confermo... Anche con antivirus e firewall spento non si connette... Usato anche altro pc
Non funziona nemmeno ethernet per cui credo che sia problema di mancata configurazione...

Aiutooo!

[PippoBaudoMSS]

Buongiorno.
E' la prima volta che posto su questo forum, ma credo sia il più adatto.
Ho un problema con il print server in oggetto, o più precisamente con la sua configurazione. Ho una rete con 4 computer, un Win7 e un WinXP su due e sugli altri due ho appena installato Win 7 Ultimate sostituendo XP. Con i primi due computer il print server funziona a meraviglia, mentre sugli altri due, mentre prima con xp non avevo problemi, adesso, quando entro nel control center, l'indirizzo IP del print server, di colore blu, quando lo clicco scompare e riappare dopo pochi secondi. Se faccio doppio click veloce riesco ad entrare nella configurazione, quindi viene visto dal sistema, ma purtroppo non riesce a "fermarlo" per renderlo operativo (le icone "connetti" e "disconnetti" restano grigie. Il print server ha, come tutti i computer della rete, un ip statico.
Vi ringrazio in anticipo-
Pippo

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da brondius

Darò una occhiata in serata ma sembra strano perché nemmeno in wifi (è quindi nessuno firewall o antivirus installati) mi permette di navigare...
Poi il led Wan dovrebbe rimanere fisso, non può essere problema di numero canale?

No non c' entra nulla il canale

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Taty84

Buongiorno

Ultimamente il mio Router WL-154 si sconnette e riconnette, perde la linea, si blocca, non entra nella pagina del router ecc...

Stamattina ho resettato tutto, ma visto che è abbastanza vecchiotto volevo aggiornare il firmaware, nella speranza di un miglioramento.

sul sito della sitecom, nella sezione assistenza ho trovato questo http://www.sitecom.com/support-produ...id/541#drivers

è possibile avere delucidazioni su come aggiornare, per evitare eventuali disastri

ma soprattutto se quei driver sono esatti o li devo andare a prendere da altre parti (che non so )

Grazie in anticipo
Taty ^^

Controlla sulla schermata di Status che versione è attualmente installata sul modem.
Se è meno recente, aggiornalo.

Per farlo basta scaricare il file dal sito e andare su Maintenance -> Firmware
Fai questa operazione via cavo e non via Wifi

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da brondius

Confermo... Anche con antivirus e firewall spento non si connette... Usato anche altro pc
Non funziona nemmeno ethernet per cui credo che sia problema di mancata configurazione...

Aiutooo!

Hai la possibilità di provare un altro modem? Il modem sembra funzionare correttamente. Chiama il tuo Gestore telefonico

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da PippoBaudoMSS

Buongiorno.
E' la prima volta che posto su questo forum, ma credo sia il più adatto.
Ho un problema con il print server in oggetto, o più precisamente con la sua configurazione. Ho una rete con 4 computer, un Win7 e un WinXP su due e sugli altri due ho appena installato Win 7 Ultimate sostituendo XP. Con i primi due computer il print server funziona a meraviglia, mentre sugli altri due, mentre prima con xp non avevo problemi, adesso, quando entro nel control center, l'indirizzo IP del print server, di colore blu, quando lo clicco scompare e riappare dopo pochi secondi. Se faccio doppio click veloce riesco ad entrare nella configurazione, quindi viene visto dal sistema, ma purtroppo non riesce a "fermarlo" per renderlo operativo (le icone "connetti" e "disconnetti" restano grigie. Il print server ha, come tutti i computer della rete, un ip statico.
Vi ringrazio in anticipo-
Pippo

Devi aggiornare il firmware del Printer Server e il software installato su tutti i PC alla versione 2.60

Altrimenti non è compatibile con Win7

[potente77]

Salve a tutti. Anche io acquistato il router sitecom N300 e il mio problema è questo: a intervalli quasi regolari la linea si blocca (sulla barra appare il classico punto esclamativo nero su triangolo giallo sulla scala di ricezione wireless). Mi pare di aver notato che questo avviene principalmente quando il router riceve anche un altra linea oltre alla mia (tiscali adsl). Infatti tra le reti disponibili appare una rete vodafone che appena scompare mi fà tornare la normale connessione. Qualche suggerimento per favore????

[PippoBaudoMSS]

Grazie infinite, tutto ok.
Pippo

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Devi aggiornare il firmware del Printer Server e il software installato su tutti i PC alla versione 2.60

Altrimenti non è compatibile con Win7

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da potente77

Salve a tutti. Anche io acquistato il router sitecom N300 e il mio problema è questo: a intervalli quasi regolari la linea si blocca (sulla barra appare il classico punto esclamativo nero su triangolo giallo sulla scala di ricezione wireless). Mi pare di aver notato che questo avviene principalmente quando il router riceve anche un altra linea oltre alla mia (tiscali adsl). Infatti tra le reti disponibili appare una rete vodafone che appena scompare mi fà tornare la normale connessione. Qualche suggerimento per favore????

che modello esattamente?

[unkle]

Buongiorno, ho un modem router 300N wireless e non riesco a vedere nei dati ADSL le percentuali di margine di rumore, sono presenti solo i dati relativi all'attenuazione.

[redheart]

Originariamente inviato da unkle

Buongiorno, ho un modem router 300N wireless e non riesco a vedere nei dati ADSL le percentuali di margine di rumore, sono presenti solo i dati relativi all'attenuazione.

forse è normale.

mio screen

[potente77]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

che modello esattamente?

Il modello è il modem router wireless N300 x2! Aspetto consigli grazie!

[R3novat1o]

Buongiorno,

ho acquistato un modem router WLM 6501 ma non riesco a collegarlo alla rete Fastweb. Ho impostato i parametri che indica Fastweb ma senza risultato, in pratica non riesco ad ottenere l'ip dal dhcp di Fastweb. Potete aiutarmi cortesemente?

Vi ringrazio.

Saluti

[unkle]

Originariamente inviato da redheart

forse è normale.

mio screen

Perchè sarebbe normale?
mio screen

[sex]

Originariamente inviato da sex

Normalmente disattivando il dHCP sul WL-330 i dispositivi dovrebbero prendere l' Ip automaticamente dal modem.
A volte questo non succede, prova ad impostare un Ip manualmente sul dispositivo:

Indirizzo IP: 192.168.1.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.1.1

il telefono con i dati che mi hai passato si connette ......... ma sull'ipad cosa bisogna configurare ?


IP Address:
Subnet Mask:
Router:
Dns:
Domains:

ho messo questi valori per l'ipad
192.168.1.111
255.255.255.0
192.168.1.1
151.99.125.1

Si collega ma va lentissimo in confronto all'altra dispositivo.... perchè? cosa sbaglio?

grazie

[kispius08]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

La pagina di configurazione del WL-309 è 192.168.0.1 , se l' hai modificata in 1.1 va in conflitto con il modem di Alice.

Resetta il router tenendo premuto il tasto OPS per 15 secondi e prova ad accedere alla pagina 192.168.0.1

L'ho fatto e tutto ok...ora mi è successa un'altra cosa, ieri sera mentre ero collegato con la mia console via cavo al router mi si è disconnessa improvvisamente ed è venuto fuori un messaggio che diceva nessun cavo ethernet collegato, qualche ora dopo mi sono riconnesso e sono tornato a giocare online poi me lo ha fatto ancora, per caso è partito il cavo ethernet o è la linea? se devo cambiare il cavo c'è un modello in particolare?

[Guest One]

@Sitecom Italia, potrebbe gentilmente rispondere alla mia domanda? grazie.