[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Bovirus]

Sono fondamentali i dettagli.
Che versione firmware avevi e quale hai cercato di caricare?
Com lo hai caricato e cosa è successo per andare in errrore e quale errore è apparso?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da *Walter*

Ciao, ho un sitecom WLM-4550 e riscontro alcuni problemi che mi stanno facendo parecchio perder la testa.
1) Non riesco ad accedere alla pagina 192.168.0.1; al primo tentativo con un browser funziona, dal secondo in poi non funziona più nulla. Sono sicurissimo di non aver mai cambiato le password e non aver mai modificato nulla.
Ci ho provato con chrome: primo accesso tramite chrome, funziona tutto alla perfezione, configuro adsl, provo il funzionamento, chiudo la pagina, riapro la pagina e non riesco ad accedere; mi chiede ogni volta username e password come se li immettessi sbagliati. Ci ho provato con internet explorer: stesso risultato. Ci ho provato con safari tramite iPad prima e iPhone poi: il risultato non cambia.
2) a ogni connessione sembra come se non abbia linea, cioè: come se non ci fosse la connessione automatica (impostata con la configurazione iniziale). Quindi, non ha linea e devo resettarlo o spegnerlo e riaccenderlo perchè si connetta. questo succede principalmente alla sera; al mattino verso le 7.30 funziona tranquillamente (testato con tutti i dispositivi casalinghi e non) riesco a guardare meteo, notizie varie e facebook.

Avete qualche consiglio da darmi???

E' un problema già discusso su questo forum, cancella i cookie e le password salavate e dovresti entrare. altrimenti usa Chrome in modalità anonima e non dovresti avere più questo problema.

Che versione del Firmware utilizzi? Con che gestore hai l' Adsl=

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da MaxRob

Salve, ho un router SITECOM WL-154, la procedura di aggiornamento firmware è fallita e ora il router all'accensione si riavvia di continuo, è possibile recuperarlo o bisogna ricorrere a metodi piu invasivi?

Non c'è modo di recuperare il modem in questo caso, mi spiace

[Bovirus]

Un metodo non uffciiale esiste per recuperare il mdoem.

Ovviamente questo invalida la garanzia.

Segui le istruzioni di questo forum (Digicom Office Wave 54 - la board è praticamente la stessa).

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1860650

@Sitecom Italia
Come è avvenuto per Digicom che prima mi ha detto che non esisteva possibilità e poi quando ho insistito mi ha girato la procedura del forum in questione (che nota ironica avevo redatto io stesso dopo aver scoperto che era molto più semplice di quello che pensavo) perchè non indicare che esiste un metodo alternativo ansche se invalida la garanzia?
Il modem è perfetatmente recuperabile.

[*Walter*]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

E' un problema già discusso su questo forum, cancella i cookie e le password salavate e dovresti entrare. altrimenti usa Chrome in modalità anonima e non dovresti avere più questo problema.

Che versione del Firmware utilizzi? Con che gestore hai l' Adsl=

Gestore Telecom Italia, e fw 1.02.
L'ho aggiornato alla versione 1.04 scaricata dal sito internet, ma non è cambiato nulla.

Per l'altro problema ci sono soluzioni?

[dedy32]

SALVE VORREI CHIEDERVI SE MI POTRESTE AIUTARE A CONFIGURARE IL MODEM SITECOM DC-227 PER LA PS3 IN QUANTO DA QUANDO HO INSTALLATO QUESTO MODEM QUANDO GIOCO ONLINE MI DA NAT RISTRETTO QUINDI CON TUTTI I PROBLEMI CHE NE CONSEGUONO GRAZIE

[alex.bolza]

Salve ho in sitecom wl327 , avevo chiesto giorni fa se era possibile gestire la linea ADSL tr varie utenze assegnandone una certa percentuale ad una rispetto ad un altra. Ho una console un pc un iPad e due telefoni in wifi. Volevo dare una certa percentuale alla consolle e meno a
Le altre. Mi é stato risposto che non é possibile. Poi un utente mi ha parlato della funzione qos che ho tra le mie opzioni. Come posso usufruirne? Grazie

[Bovirus]

@dedy32
Non scrivere in maiiscolo. Equivale a gridare.
Indica versione firmware router, sistema operativo e se usi un IP statico.

[mrdario95]

salve, ho un sitecom wlm-3550 n300 e funziona perfettamente sia in wireles con windows che con il cellulare. ma quando provo a connettere il portatile con ubuntu con il cavo ethernet la connessione non parte, non so più che fare aiutatemi...

[mamo*]

Salve, ho appena acquistato il gigabit moden Sitecom N600 (WLM5501). Appena installato ho cercato le impostazioni del Firewall ma non sono riuscito a trovarle...sul manuale fornito nel cd che era nella confezione ne parla ma fa vedere lempostazioni del modem N300. Ad ogni modo pare proprio che il Firewall non ci sia nel modem N600, neanche su sito Sitecom ve ne è menzione, è mai possibile? Mai visto un moden moderno senza firewall, non riesco a capacitarmi della cosa.

Via ringrazio.

P.s.: trovato il firewall adesso devo vedere per configurarlo.
Grazie =

[Bovirus]

@mamo*

Indica sempre nei post la versione del firmware del router.
Non è che ti riferisci alle impostazioni del port forwrarding?
Perchè il firewall è un'altra cosa, è attivo e va lasciato attivo.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da *Walter*

Gestore Telecom Italia, e fw 1.02.
L'ho aggiornato alla versione 1.04 scaricata dal sito internet, ma non è cambiato nulla.

Per l'altro problema ci sono soluzioni?

Probabilmente hai problemi di Linea ADSL satura sulla tua centrale e nelle ore di punta (serali) hai difficoltà di connessione, cosa che non succede alla mattina presto poichè molta gente non è collegata.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da dedy32

SALVE VORREI CHIEDERVI SE MI POTRESTE AIUTARE A CONFIGURARE IL MODEM SITECOM DC-227 PER LA PS3 IN QUANTO DA QUANDO HO INSTALLATO QUESTO MODEM QUANDO GIOCO ONLINE MI DA NAT RISTRETTO QUINDI CON TUTTI I PROBLEMI CHE NE CONSEGUONO GRAZIE

Se ne è parlato diverse volte, sfoglia le ultime pagine, devi aprire le porte per il servizio PSnet.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mrdario95

salve, ho un sitecom wlm-3550 n300 e funziona perfettamente sia in wireles con windows che con il cellulare. ma quando provo a connettere il portatile con ubuntu con il cavo ethernet la connessione non parte, non so più che fare aiutatemi...

Non supportiamo sistemi operativi Linux pertanto non posso aiutarli, ma se tutto funziona con altri computer, evidentemente vi è qualche problema sul Pc

[mrdario95]

ah ok, non sapevo che non lavoravate su sistemi linux infatti l'altro portatile ha windows e funziona perfettamente quindi dovro ripristinare windows anche su quest'altro... grazie mille lo stesso

[alex.bolza]

Salve ho un Wl325 da lunedì sono passAto a fastweb. In wifi il pc ogni tanto dice nessun accesso ad internet con un punto esclamativo e anche via eterneth la consolle si disconnette. Ho ADSL 20 mega. In down strema da sempre valori diversi ogni volta. Dai 16345 ai 8340 e a volte valori ancora diversi. Ogni volta devo disconnettermi evriconnettermi. Con infostrada andava benissimo. Come devo configurare il router? Ho tre terze in wifi e due in eterneth

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da alex.bolza

Salve ho un Wl325 da lunedì sono passAto a fastweb. In wifi il pc ogni tanto dice nessun accesso ad internet con un punto esclamativo e anche via eterneth la consolle si disconnette. Ho ADSL 20 mega. In down strema da sempre valori diversi ogni volta. Dai 16345 ai 8340 e a volte valori ancora diversi. Ogni volta devo disconnettermi evriconnettermi. Con infostrada andava benissimo. Come devo configurare il router? Ho tre terze in wifi e due in eterneth

Queste sono instabilità sulla rete ADSL devi contattare Fastweb.

Che vuol dire "Ho tre terze in wifi e due in etherneth" ?

[alex.bolza]

volevo dire tre utenze, il t9 dell'ipad a volte mi fa scrivere una cosa per un altra .si ma il mio problema principale è che ad un cero punto cade la comunicazione tra utenze wifi e router. Compare un punto esclamativo sopra le barre della connessione wireless con scritto nessun accesso ad internet.
devo disconnettermi e riconnettermi salvo che non compare di nuovo dopo 10 minuti.
ho un altra domanda. c'è una configurazione particolare per l'ADSl 20 mega di fastweb?

[halored]

Buongiorno, volevo sapere come utilizzare il servizio Qos per limitare l'utilizzo di banda ad un pc associato wireless al mio sitecom 300n.

[alex.bolza]

Originariamente inviato da halored

Buongiorno, volevo sapere come utilizzare il servizio Qos per limitare l'utilizzo di banda ad un pc associato wireless al mio sitecom 300n.

Idem vorre i dare priorità di banda alla consolle, poi al pc epodi ai telefoni. O tablet