[Thread Ufficiale] Samsung Galaxy Note

[Tuone]

Originariamente inviato da Bloody Tears

Leggevo un po tutto il discorso di cpuspy...non bisognerebbe anche impostare la disattivazione del wifi a telefono in st by? Altrimenti credo sia normale che ciucci un po di cpu, no?

Inviato dal mio GT-N7000 con Tapatalk 2

La questione del mancato deep sleep che lo controlli con cpu spy è cosi fatta: se hai il problema dell Deep sleep vedrai tramite cpu spy che l'utilizzo del deep sleep è 0,sia che tu abbia più o meno programmi aperti. Logico che se lo vuoi verificare per bene un reset lo devi fare,ma se sei afflitto dal problema te ne accorgi subito per la barra verde relativa a deep sleep è a zero

[nevione]

niente, la mia odissea prosegue, son veramente disperato.
ritiro il note (questa era la 3 rma ricordo) e han fatto un altro aggiornamento software, dicendo che l'hanno provato e riprovato e non si blocca.
il ragazzo che me lo consegna mette la batteria e dopo tipo due minuti si blocca.
non l'ho manco ritirato, il commesso ha mandato una mail a un pezzo grosso di samsung spagna e mi ha detto di chiamarlo oggi pomeriggio.
non saprei cosa fare a parte rivolgermi all'associazione consumatori, sono veramente sconfortato.
mai visto un servizio cosi' indegno sinceramente.

[elevul]

Originariamente inviato da Bloody Tears

Leggevo un po tutto il discorso di cpuspy...non bisognerebbe anche impostare la disattivazione del wifi a telefono in st by? Altrimenti credo sia normale che ciucci un po di cpu, no?

Inviato dal mio GT-N7000 con Tapatalk 2

Lo fa in automatico Juice Defender.
(anzi, lo fa in modo intelligente, attivando e disattivando 3g/wifi ogni tot minuti per permettere i servizi push, e poi spegne di nuovo).

[Bloody Tears]

A dire il vero in ics basta andare nelle impostazioni avanzate del wifi x disattivare l'opzione...ma pare nn influisca visto che la percentuale del ds aumenta.
Quindi il wifi nn dovrebbe influenzare il deep sleep, anche se sulla durata batteria di sicuro incide...

[wrathchild]

Originariamente inviato da nevione

niente, la mia odissea prosegue, son veramente disperato.

Io fossi in te pretenderei la sostituzione, senza se e senza ma.

[Bloody Tears]

Originariamente inviato da wrathchild

Io fossi in te pretenderei la sostituzione, senza se e senza ma.

Concordo. Tra l'altro x legge se nn erro dopo tot volte che il prodotto torna nn conforme puoi richiedere il cambio con un equivalente o la sostituzione

[esticbo]

@ e se fosse la batteria?

[nevione]

Originariamente inviato da Bloody Tears

Concordo. Tra l'altro x legge se nn erro dopo tot volte che il prodotto torna nn conforme puoi richiedere il cambio con un equivalente o la sostituzione

si ma e' gia' da mo che la pretendo, praticamente mi stanno ridendo in faccia.
la cosa inquietante e' che se cambiavano la scheda logica la prima volta al 99,9% era tutto risolto, qua manco stavamo nemmeno parlando di sostituzioni.
invece prendono in giro, alla 3 rma ho appunto mandato un bel modulo di reclamo e per tutta risposta riaggiornano il software
intanto ho richiamato il centro assistenza e mi dice il commesso che per adesso nessuno ha risposto e mi richiama domattina.
ho chiamato l'associazione consumatori e per avere assistenza legale bisogna farsi soci per tito 4 euro mensili.
se domattina non ho notizie ritorno al sat, riapro un rma e contestualmente mi faccio socio di questa associazione e faccio muovere loro.
in tutto questo io ho speso 660 euro circa per il note e due custodie originali samsung, ho potuto usare il telefono funzionante 5 mesi e sono 2 mesi e 2 giorni che e' in rma e sono preso platealmente in giro da questi signori.

[Bloody Tears]

Originariamente inviato da nevione

si ma e' gia' da mo che la pretendo, praticamente mi stanno ridendo in faccia.
la cosa inquietante e' che se cambiavano la scheda logica la prima volta al 99,9% era tutto risolto, qua manco stavamo nemmeno parlando di sostituzioni.
invece prendono in giro, alla 3 rma ho appunto mandato un bel modulo di reclamo e per tutta risposta riaggiornano il software
intanto ho richiamato il centro assistenza e mi dice il commesso che per adesso nessuno ha risposto e mi richiama domattina.
ho chiamato l'associazione consumatori e per avere assistenza legale bisogna farsi soci per tito 4 euro mensili.
se domattina non ho notizie ritorno al sat, riapro un rma e contestualmente mi faccio socio di questa associazione e faccio muovere loro.
in tutto questo io ho speso 660 euro circa per il note e due custodie originali samsung, ho potuto usare il telefono funzionante 5 mesi e sono 2 mesi e 2 giorni che e' in rma e sono preso platealmente in giro da questi signori.

Hai provato anche a sentire direttamente il favoloso servizio samsung exclusive?

[nevione]

Originariamente inviato da Bloody Tears

Hai provato anche a sentire direttamente il favoloso servizio samsung exclusive?

qua' e' diverso rispetto all'italia, non esiste, c'e' un sat dove porti i telefoni spagna/ italia/ mondo che se il telefono ha una cazzata minima ripara in loco, se no mandano tutto via (non so dove) per la riparazione.
quel che ho appena fatto e' chiamare l'attenzione cliente specifica per il note e spiegare il problema esigendo un note nuovo.
mi han dato un numero cliente e l'operatrice ha detto che passa il caso all'ufficio preposto, che contattera' il sat per sapere la situazione dopodiche' mi ricontatteranno cercando di soddisfare le mie richieste.
vediamo se tra sat e attenzione al cliente alla fine fanno qualcosa di utile.

[lanfratta]

scusate l'OT, coloro che hanno preso il note in germania dall'amazzone come hanno fatto?Semplice immissione dei dati o qualche trucchetto?

[elevul]

Originariamente inviato da lanfratta

scusate l'OT, coloro che hanno preso il note in germania dall'amazzone come hanno fatto?Semplice immissione dei dati o qualche trucchetto?

Semplice immissione dei dati.
Stai solo attento che potrebbero darti rogne con il pagamento, com'è successo a me.

[ccpm]

Originariamente inviato da dj75

prova a guardare questo sito:

http://www.netimes.com/shop/samsung-...age=2&sort=20a


comunque guarda tutte le tre pagine riguardanti il galaxy note

Grazie ...ma, arriva da Honk Kong !...
Mi sapete segnalare per gli stessi prodotti, provenienza europea ?!?

[domthewizard]

Originariamente inviato da nevione

qua' e' diverso rispetto all'italia, non esiste, c'e' un sat dove porti i telefoni spagna/ italia/ mondo che se il telefono ha una cazzata minima ripara in loco, se no mandano tutto via (non so dove) per la riparazione.
quel che ho appena fatto e' chiamare l'attenzione cliente specifica per il note e spiegare il problema esigendo un note nuovo.
mi han dato un numero cliente e l'operatrice ha detto che passa il caso all'ufficio preposto, che contattera' il sat per sapere la situazione dopodiche' mi ricontatteranno cercando di soddisfare le mie richieste.
vediamo se tra sat e attenzione al cliente alla fine fanno qualcosa di utile.

non l'hai comprato da amazon, vero?

[ccpm]

Originariamente inviato da domthewizard

non l'hai comprato da amazon, vero?

... provo, grazie !
NB per la cronaca e perchè magari può servire ad altri "amici", dopo vari esperimenti per tovare un calendario/agenda "decente" sono ritornato all'originale (S Planner) ...

[illidan2000]

Originariamente inviato da ccpm

... provo, grazie !
NB per la cronaca e perchè magari può servire ad altri "amici", dopo vari esperimenti per tovare un calendario/agenda "decente" sono ritornato all'originale (S Planner) ...

ma suona quando arriva il momento?

[dj75]

Originariamente inviato da ccpm

Grazie ...ma, arriva da Honk Kong !...
Mi sapete segnalare per gli stessi prodotti, provenienza europea ?!?

sinceramente non so risponderti
l'unica cosa che posso dirti è che se guardi su la baia spesso trovi la stessa identica roba che vende quel sito ma a prezzo maggiore...
parlo per esperienza

[dj75]

salve ragazzi
una domanda veloce veloce.
come mai skype non si avvia automaticamente all'accenzione del telefono?
eppure dovrebbe farlo no?
eventualmente c'è un programma o roba simile che lo avvii automaticamente?
grazie

[czame]

Originariamente inviato da nevione

si ma e' gia' da mo che la pretendo, praticamente mi stanno ridendo in faccia...

Invia una Raccomandata A/R di messa in mora, senza usare il classico tono antipatico che si vede in molte missive, lascia trasparire sicurezza e decisione dalle tue parole, e concedi loro un tempo massimo per la risoluzione (tipo 10 giorni dalla data d'invio). Scrivi sulla ricevuta di consegna, vicino al campo dove il destinatario dovrà firmare per accettazione, la causale dell'invio. Inoltre, a seconda della gravità della cosa potresti farti supportare da un'associazione di consumatori, tipo CODACONS oppure ADUC, inviando anche a loro tale raccomandata per conoscenza. Credo sia tutto, andare oltre non sarebbe (PURTROPPO!!) conveniente per le tue tasche, anche se per principio meriterebbe.

Tuttavia è bene ricordarsi che per qualsiasi acquisto elettronico potrà sempre capitarci di imbatterci in un difetto difficile da riprodurre e risolvere, che potrà richiedere diversi giorni e difficoltà, proprio come successo a te. E' sempre bene ricordarci di questa cosa e metterla in conto prima di ogni acquisto, con quello che comporta.

[nevione]

Originariamente inviato da czame

Invia una Raccomandata A/R di messa in mora, senza usare il classico tono antipatico che si vede in molte missive, lascia trasparire sicurezza e decisione dalle tue parole, e concedi loro un tempo massimo per la risoluzione (tipo 10 giorni dalla data d'invio). Scrivi sulla ricevuta di consegna, vicino al campo dove il destinatario dovrà firmare per accettazione, la causale dell'invio. Inoltre, a seconda della gravità della cosa potresti farti supportare da un'associazione di consumatori, tipo CODACONS oppure ADUC, inviando anche a loro tale raccomandata per conoscenza. Credo sia tutto, andare oltre non sarebbe (PURTROPPO!!) conveniente per le tue tasche, anche se per principio meriterebbe.

Tuttavia è bene ricordarsi che per qualsiasi acquisto elettronico potrà sempre capitarci di imbatterci in un difetto difficile da riprodurre e risolvere, che potrà richiedere diversi giorni e difficoltà, proprio come successo a te. E' sempre bene ricordarci di questa cosa e metterla in conto prima di ogni acquisto, con quello che comporta.

sono all'estero, in spagna pero', non so se le cose sono come in italia.
intanto come detto ho contattato il servizio clienti che ha aperto una pratica, mentre il commesso del sat ha contattato un manager che dice dara' risposta in massimo 48 ore.
aspetto queste 48 ore e poi vedo, ho chiamato l'associazione consumatori di qui e per prima cosa dovrei farmi socio per 4,99 euro al mese.

detto questo il difetto non e' per nulla difficile da riprodurre, nel giro di max 10 minuti salta fuori, il commesso del sat ha messo la batteria, acceso il note e in 60 secondi e' freezato.
inoltre mi pare chiaro che se il telefono presenta blocchi riavvii e artefatti non si risolve certo con il cambio dello schermo o un aggiornamento software (che han fatto 2 volte)
come prima cosa mi cambi la scheda logica, poi se il difetot persiste se ne puo' parlare direi, anche se secondo me se cambiavano quella la prima volta risolvevano al 99,9%