Programma sostituzione iPod nano 1gen

[wsHaRkw]

Ciao a tutti
Volevo segnalare il programma di sostituzione di iPod nano 1 gen per problemi alla batteria
https://supportform.apple.com/201110/

Io sono indeciso se farlo cambiare o no pur rientrando nel programma perché non ha problemi e ai tempi l'avevo fatto personalizzare con la scritta dietro....

[ThEbEsT'89]

Originariamente inviato da wsHaRkw

Ciao a tutti
Volevo segnalare il programma di sostituzione di iPod nano 1 gen per problemi alla batteria
https://supportform.apple.com/201110/

Io sono indeciso se farlo cambiare o no pur rientrando nel programma perché non ha problemi e ai tempi l'avevo fatto personalizzare con la scritta dietro....

Anche il mio rientra tra quelli difettati
E' sicuro che riceveremo indietro un nano 1° gen?

[wsHaRkw]

Bella domanda

Your iPod nano ser*i*al num*ber will be checked to ver*i*fy that it is eli*gi*ble for this pro*gram. You will receive a replace*ment unit approx*i*mate*ly 6 weeks after we receive your cur*rent iPod nano (1st gen).

If you have a per*son*al*ized iPod nano, you will receive a non-personalized replace*ment. Make sure to use iTunes to back up any data on your cur*rent iPod nano before send*ing it in for a replace*ment unit.


Sembrerebbe di si

[ThEbEsT'89]

"A replacemente unit" non specifica proprio la versione di nano che riceveremo, anche se a logica dovrebbe essere la prima versione

Il mio dubbio è se ne avranno abbastanza di nano 1° gen da rimpiazzare tutti quelli che gli arriveranno in assistenza, visto che il periodo preso in esame è molto vasto...

In ogni caso il mio lo mando. Dopo tanto uso, la batteria è un po' alla frutta di suo, e un iPod con batteria nuova a gratis non mi fa proprio schifo

[wsHaRkw]

si non specificano però non credo si mettano a regalare nani nuovi
probabilmente cambiano batteria, una pulita una sistemata e li rimandano a giro, anche perché parlano di 6 settimane
boh non sono ancora convinto del cambio.. più che altro per la scritta

[yummy]

incredibile
m'ero quasi dimenticato di averlo ancora
ho completato la procedura sul sito apple e sono in attesa di ricevere istruzioni per la spedizione del mio, poi dopo 6 settimane riceverò il "nuovo"
acquistato gennaio 06 o giù di lì, alcuni graffi, batteria andata, è proprio un bel regalo!

[luca_87]

Pure io rientro nel programma e lo manderò sicuramente indietro visto che la batteria è già morta di suo e le cuffie iniziano a gracchiare (sempre se le cuffie le cambiano)

[Nevyn84]

secondo voi se gli invio un nano non funzionante (batteria completamente morta) me ne spediscono uno nuovo?

[wsHaRkw]

Prova

[paperino]

Anche il mio è da sostituire
Sono proprio curioso di vedere cosa mi manderanno, possibile che siano pieni di fondi di magazzino di nano di prima generazione?
Altrimenti credo gli converrebbe mandarcene uno della generazione attuale piuttosto che rimettere in produzione quello vecchio o perdere tempo ad aprirli uno per uno per cambiare la batteria.

[JackRussell]

Anche il mio rientra nella campagna sostituzione e se mo lo cambiano mi fanno un gran bel regalo visto che la batteria era oramai alla frutta.
Gli ho fornito l'indirizzo per il ritiro solo che non ho capito se unitamente all'ipod si deve consegnare anche il caricabatterie e relativi auricolari?!

saluti

[-MiStO-]

ciao a tutti
pure io rientro nel programma di sostituzione: procedura fatta ieri sera e sono in attesa di istruzioni per la spedizione
beh direi che è un bel regalo: il mio ormai ha le cuffie andate e la batteria che dura la metà quindi qualsiasi opzione è ben accetta
penso comunque che difficilmente tornerà un 1a gen visto che è fuori produzione da 4 anni, presumo possa tornare un qualsiasi modello successivo ricondizionato...

[luca_87]

Stamattina ho ricevuto un'altra mail, vi cito i passi più importanti:

La nostra diagnosi iniziale indica che, poiché il ricambio del prodotto dovrebbe essere coperto da garanzia, da un AppleCare Protection Plan o da un altro programma di riparazione o sostituzione Apple, probabilmente usufruirà gratuitamente del ricambio/servizio richiesto. Tuttavia, nel caso in cui esistano domande o dubbi riguardanti la copertura della riparazione, Le invieremo notifica.
....

.... La preghiamo di non includere alcun altro oggetto (es. il cavo di alimentazione) nella confezione poiché non Le verrebbero restituiti

Da quanto ho potuto capire verrà sostituita solo la batteria (ma a questo punto non mi torna il fatto dell'incisione) e dovrà essere spedito solo l'ipod nella confezione originale quindi niente sostituzione degli auricolari

[stive882003]

Anche io mi ero quasi dimenticato di averlo, anche perchè ormai la batteria dura pochissimo e i tasti non fanno più il loro dovere, l'avevo aperto giusto l'altro giorno per cercare di pulire i contatti dei tasti ma poi l'ho richiuso perchè è non è facile metterci mano senza rischiare di scollegare qualche piattina. Ieri sera ho confermato il mio indirizzo e mi hanno detto che mi spediranno un pacco con tutte le informazioni per spedire l'ipod per la sostituzione. Anche il mio era personalizzato ma più di tanto ormai non mi interessa... L'unica cosa che non è spiegata è appunto che ipod ci arriverà, spero in uno di quelli nuovi! :-) Il mio da 4gb l'avevo pagato qualcosa come 250€....

[-MiStO-]

Originariamente inviato da luca_87

Da quanto ho potuto capire verrà sostituita solo la batteria (ma a questo punto non mi torna il fatto dell'incisione) e dovrà essere spedito solo l'ipod nella confezione originale quindi niente sostituzione degli auricolari

confezione originale???credo di averla buttata eoni fa

[paperino]

Idem

[luca_87]

Originariamente inviato da -MiStO-

confezione originale???credo di averla buttata eoni fa

Allora mi sa che non te lo cambiano:

...Entro dieci giorni lavorativi riceverà le istruzioni per restituire l'originale e la confezione da utilizzare per la spedizione. La preghiamo di non utilizzare altre confezioni perché in caso di danni all'originale a causa del confezionamento non correttamente eseguito, il prodotto non sarà accettato per l'assistenza e Le sarà restituito senza riparazione...

[-MiStO-]

mmhh ma non è che forse si riferiscono alla confezione che loro ti spediranno per la restituizione??
dai che magari me la cavo xD

[paperino]

Originariamente inviato da -MiStO-

mmhh ma non è che forse si riferiscono alla confezione che loro ti spediranno per la restituizione??
dai che magari me la cavo xD

Anche secondo me, infatti hanno scritto: "...riceverà le istruzioni per restituire l'originale e la confezione da utilizzare per la spedizione...", quindi credo riceveremo le istruzioni E la confezione.

[yummy]

Originariamente inviato da stive882003

Il mio da 4gb l'avevo pagato qualcosa come 250€....

appena uscito costava 269 € ... che tempi