ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[devilmazz]

Originariamente inviato da carlese

Hai una linea a dir poco pessima.. con 6.4 di SNR e 45 di attenuazione non puoi pretendere di più... se poi oltre a questo non eri neanche in POTS ti sei tirato la zappa sui piedi!

cioè mi fanno attivare 20mb e vado a 1.7 con frequenti disconnessioni?!non mi pare corretto..ero in pots si se intendi 20mb..ULL..cosa dovrei fare con tiscali??ho il diritto di recesso entro il 27 giusto?cosa ha la mia linea con 45 di attenuazione e cosa dovrei fare x sistemarla..
grazie

[espanico]

Originariamente inviato da devilmazz

cioè mi fanno attivare 20mb e vado a 1.7 con frequenti disconnessioni?!non mi pare corretto..ero in pots si se intendi 20mb..ULL..cosa dovrei fare con tiscali??ho il diritto di recesso entro il 27 giusto?cosa ha la mia linea con 45 di attenuazione e cosa dovrei fare x sistemarla..
grazie

Visto che l'adsl è stata attivata venerdi, io ti consiglio di chiamare domani, magari hanno ancora dei lavori da fare. Nei casi migliore per far girare l'adsl a 100% occorrono di solito 24/48 ore in modo che tutto si stabilizzi, visto che a te è stata attivata il venerdì hai ancora speranze. Devi anche considerare la distanza dalla centrale e altri fattori, ma almeno dovresti arrivare sui 7-10 mb nei casi peggiori e non 1mb

[devilmazz]

Originariamente inviato da espanico

Visto che l'adsl è stata attivata venerdi, io ti consiglio di chiamare domani, magari hanno ancora dei lavori da fare. Nei casi migliore per far girare l'adsl a 100% occorrono di solito 24/48 ore in modo che tutto si stabilizzi, visto che a te è stata attivata il venerdì hai ancora speranze. Devi anche considerare la distanza dalla centrale e altri fattori, ma almeno dovresti arrivare sui 7-10 mb nei casi peggiori e non 1mb

ciao no la linea è stata fissata il 17ottobre!e ho anche contattato la assistenza sol forum ma niente risolto..
il modulo di rescissione anticipata entro i 10gg è questo?entro il 27/10/11?
http://assistenza.tiscali.it/downloa...loDisdetta.pdf
è valida la data di spedizione dei 10gg o quella con cui ricevono loro il documento?
Sul contratto parla di 10gg entro 10gg di conclusione del contratto e non dall'attivazione linea..come è possibile!?
oppure devo fornire già al futuro operatore il codice di migrazione e non mandare il modulo di rescissione?ho paura che se uso il codice di migrazione invece di mandare domanda di disdetta si dilatino i tempi e poi devo pagare penale..che dite?

grazie

[carlese]

ragazzi ma è possibile bloccare l'snr a 6? se guardo dal router è un po ballerino... ogni tanto 6.8, ogni tanto 5.8, ogni tanto 7... ho il profilo 16mb e vorrei ottenere il massimo.. ho scritto in chat e mi stava impostando il profilo a 6M...

[CapoB]

Originariamente inviato da carlese

ragazzi ma è possibile bloccare l'snr a 6? se guardo dal router è un po ballerino... ogni tanto 6.8, ogni tanto 5.8, ogni tanto 7... ho il profilo 16mb e vorrei ottenere il massimo.. ho scritto in chat e mi stava impostando il profilo a 6M...

l'SNR è spesso ballerino, è normale. Loro (o te, con alcuni router) ti possono impostare un certo target per l'snr, ma è normale che oscilli un po'. Se non ti si disconnette nessun problema, se invece hai disconnessioni devi impostare un profilo con un target snr più alto (e banda un po' più bassa).

[devilmazz]

Il 24/10/11 è stata aperta segnalazione del tecnico che in centrale ha verificato dicendo che era tutto ok,tuttavia verificando che sto con dw sui 1.5mb ho deciso di mandare la lettera di disdetta.
Oggi 25/10/11 ho mandato la lettera di disdetta contratto tiscali.
Ho parlato con chi gestisce i contratti e mi hanno detto :
come da pagina codice segreto/migrazione mi risulta come data attivazione il 28/09/2011 cioè secondo loro la data di attivazione del contratto anche se poi la linea l’ho avuta dal 17/10/11 (come dalla pagina gestisce modem tiscali)!praticamente i 10gg senza penali partono da questa data perché sono un ripensamento del cliente prima di avere la linea.

ora vogliono 106.8 euro
prima che mi tolgano la linea devono passare 30gg dove pagherò comunque il servizio.
Quando mi è stato detto questo mi hanno ripassato il tecnico che ha detto che ricontrollerà tutta linea dalla centrale,la tratta fino alla mia prima presa del doppino a casa.

Se riscontrerò una velocità inferiore a 11mb(minimo garantito con la 20mb invece si trova a 13.4mega)senza linea voce o altre posso aspettare il 25/11/11 che automaticamente verrà tolta linea e non pagherò nessuna penale perché sono sotto la soglia minima.E' vero??

Se invece riscontrerò una velocità superiore e nessuna disconnessione deciderò di tenere la linea e dovrò rimandare una raccomandata dove dico che voglio rimanere loro cliente.esatto?


Quale è la verita..non so più a chi credere..che posso fare,che consigli mi date?
grazie

[carlese]

dove c'è scritto che la banda minima è 11mb? (pura curiosità...)

se hai quei valori e il tecnico dice che è tutto a posto, probabilmente è il tuo impianto di casa che è fatto male.. anche un mio amico è nella tua stessa situazione, è lontano dalla centrale ma oltre a questo ha un impianto che fa pena... considera che il tecnico verificando la linea fino alla cassetta ha constatato una portante di 10mb, arrivato dentro casa sua... 1,4 mega!!! in questi casi la linea interna è il problema, non il provider...

[devilmazz]

Originariamente inviato da carlese

dove c'è scritto che la banda minima è 11mb? (pura curiosità...)

se hai quei valori e il tecnico dice che è tutto a posto, probabilmente è il tuo impianto di casa che è fatto male.. anche un mio amico è nella tua stessa situazione, è lontano dalla centrale ma oltre a questo ha un impianto che fa pena... considera che il tecnico verificando la linea fino alla cassetta ha constatato una portante di 10mb, arrivato dentro casa sua... 1,4 mega!!! in questi casi la linea interna è il problema, non il provider...

ciao carlese,
Sì il valore in realtà ho visto è 13,4mb e non 11mb come diceva il tecnico.
a casa mia per ora arrivo ad 1,5mb e si sconnette con una media di 5min.loro mi hanno assicurato che controlleranno tutto l’impianto fino al 1doppino telefonico di casa.mi hanno spiegato che se da li avrò quindi una velocità di connessione inferiore ai 11mb(che sono 13,4 in realtà) potrò rescindere il contratto senza penali.questo perché l’impianto di casa parte dal1 doppino per cui se ho 1velocità inferiore esempio sulla 2/3 presa solo lì è colpa del mio impianto.mi confermi tutto?
Grazie

[espanico]

Originariamente inviato da carlese

dove c'è scritto che la banda minima è 11mb? (pura curiosità...)

Qui per esempio:
http://abbonati.tiscali.it/documenti..._6_B2C_20M.pdf

[carlese]

perfetto

[devilmazz]

Originariamente inviato da espanico

Qui per esempio:
http://abbonati.tiscali.it/documenti..._6_B2C_20M.pdf

e i 13.4 dati dal agcom?

per il resto cosa mi consigliate?
grazie

[carlese]

verifica l'impianto di casa!

[devilmazz]

Originariamente inviato da carlese

verifica l'impianto di casa!

il mio problema sta sul 1 doppino!per cui non è l'impianto di casa visto che fino a quel punto è di Telecom.

[nespola]

Scusate ma mi "suona" strano che "garantiscano" tutta quella banda (sono, anzi siamo, in tanti a non poterla tecnicamente avere indipendentemente dal provider).

Quindi mi chiedo se in realtà quelle cifre non indichino qualcosa di diverso ma magari non scritto espressamente, tipo la banda minima che si impegnano ad erogare direttamente in centrale, qualora la linea lo consenta, oppure . . . . . . . boh che ne so)
Un saluto

Edit: per chiarire, non ho proprio idea di come funzioni e chiedo solo chiarimenti.

[Gui35]

Raga solo a livello di informazione,qualcuno oltre me ha problemi con l'apertura della pagine di questo forum?A volte si aprono subito,altre volte dopo un pò e altre ancora devo ricaricare la pagina.
Premetto che mi succede solo con queste pagine,che ho provato a cambiare dns e che ho fatto prove a lavoro (ho telecom) e lì le apro velocissimamente.
Mi da un pò di fastidio questo "problema".

[1onexx]

Originariamente inviato da Gui35

Raga solo a livello di informazione,qualcuno oltre me ha problemi con l'apertura della pagine di questo forum?A volte si aprono subito,altre volte dopo un pò e altre ancora devo ricaricare la pagina.
Premetto che mi succede solo con queste pagine,che ho provato a cambiare dns e che ho fatto prove a lavoro (ho telecom) e lì le apro velocissimamente.
Mi da un pò di fastidio questo "problema".

Praticamente tutti .
Questo forum non è attendibile per testare la velocità

[Gui35]

Originariamente inviato da 1onexx

Praticamente tutti .
Questo forum non è attendibile per testare la velocità

Ok ... buono a sapersi
La cosa strana cmq è che a lavoro si aprono subito! Bah ...

[MaxRob]

a me con Chrome capita di aprire le pagine del forum e di dover fare refresh 3 volte prima di veder che carica.... non è mai successo

[espanico]

Originariamente inviato da MaxRob

a me con Chrome capita di aprire le pagine del forum e di dover fare refresh 3 volte prima di veder che carica.... non è mai successo

Utilizzi estensioni per bloccare la pubblicità tipo adblock? se si la causa sono loro provo a disattivarli e vedi che la situazione migliora. Se ne parlato anche sul thread ufficiale di chrome.

Domanda:

Oggi scade la promo o meglio cosi sta scritto sul sito, secondo voi rimetteranno di nuovo il modem gratis?

[Gui35]

Originariamente inviato da espanico

Utilizzi estensioni per bloccare la pubblicità tipo adblock? se si la causa sono loro provo a disattivarli e vedi che la situazione migliora. Se ne parlato anche sul thread ufficiale di chrome.

Domanda:

Oggi scade la promo o meglio cosi sta scritto sul sito, secondo voi rimetteranno di nuovo il modem gratis?

il modem lo mettono solo un paio di giorni durante la promozione...devi cogliere l'attimo!

Io uso adblock ... sembrerebbe che la situazione sia migliorata,tnx per la dritta