[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[frahugras]

Originariamente inviato da LUCIA89

ehi ciao ho ricontrollato tutto ho chiamo anche la Telecom mi ha detto che la linea c'è! cmq ti copio tutti i risultati



AIUTAMI =( sto uscendo pazzaaaaaaaaa uffi

ciao lucia: senti.. il modem parla chiaro: sta ancora "negoziando"; la presa del telefono a cui ti colleghi funziona? sicura? puoi provare un altro modem? prova a settare nella sezione ADSL status il modo "adsl" o adsl2+; non ti trova la linea! sennò è semplicemente difettoso.. riportalo...
la sezione ADSL ti deve far vedere le velocità "negoziate".. leds o non leds...

[LUCIA89]

Originariamente inviato da frahugras

ciao lucia: senti.. il modem parla chiaro: sta ancora "negoziando"; la presa del telefono a cui ti colleghi funziona? sicura? puoi provare un altro modem? prova a settare nella sezione ADSL status il modo "adsl" o adsl2+; non ti trova la linea! sennò è semplicemente difettoso.. riportalo...
la sezione ADSL ti deve far vedere le velocità "negoziate".. leds o non leds...

esce scritto negoziando nello stato adsl no nella velocità, cmq vabbe provo a cambiarlo dmn xke cmq me la trova la linea ma solamente esce sempre sto tringolino giallo! GrZ ^^

[frahugras]

Originariamente inviato da LUCIA89

esce scritto negoziando nello stato adsl no nella velocità, cmq vabbe provo a cambiarlo dmn xke cmq me la trova la linea ma solamente esce sempre sto tringolino giallo! GrZ ^^

lucia il traingolino giallo di xp o vista non c'entra nulla!!! il modem devi guardare... da quello che mi posti io posso solo dedurre che o il modem è difettoso o la presa del telefono e difettosa/no filtrata/non funzionante... prova a fartelo testare dal negoziante... ma il pirelli prima lo attaccavi sempre lì? il LED che il manuale dice essere quello della "linea" lampeggia?fisso?cosa fa!?

[Francesco6262]

Buongiorno a tutti qualcuno potrebbe aiutarmi poichè non riesco a collegare correttamente il Modem WL-583 Sitecom con il modem Alice gate modem usb/ethernet.

[margas]

Originariamente inviato da frahugras

non deve farlo.. sono apparati che ti devono fornire affidabilità... non deve necessitare di un riavvio ogni tot ore... posso capire che si pianti una volta al mese.. ma non di più;

ho notato una cosa. capita ogni tanto, magari una volta ogni 2 giorni ma non necessariamente, che mi si blocchi la connessione, nel senso che compare sul simbolo in basso a destra della connessione un punto esclamativo giallo, e non posso più navigare ne accedere alle impostazioni del router. devo spegnerlo e riaccenderlo, ma la cosa strana è che devo farlo 2 volte. sempre. se lo spegno e lo accendo una sola volta, non mi fa connettere. devo farlo un'altra volta. boh.

poi un'altra cosa: alcuni siti non riesco a visitarli, se non con molta fatica.
ad esempio
http://brescia.unicatt.it
http://vstclub.com/
resta lì diversi minuti e niente. anche cambiando browser. a volte invece entra, ma dopo alcuni minuti non riesco più a navigarci. ma la connessione non ha problemi, perchè se apro altre pagine ci entro in un istante. magari scrivo a Mistero...

router
http://www.sitecom.com/wireless-router-150n-x1/p/702

[siriodelsud]

ciao a tutti, da poco tempo ho acquistato il wl-326 della sitecom, la mia intenzione era di collegarmi con una chiavetta Vodafone della Huawei,dopo aver configurato il tutto, riesco a collegarmi alla schermata iniziale,tramite il wizard inserisco i dati della chiavetta e poi, andando su STATO-->Internet Stato, mi accorgo che mancano i dati-parametri della sim, come se non riconoscesse le chiavette...ho aggiornato il firmware alla versione 1.8 ma niente...qualcuno sa darmi qualche spiegazione? grazie

[frahugras]

Originariamente inviato da Francesco6262

Buongiorno a tutti qualcuno potrebbe aiutarmi poichè non riesco a collegare correttamente il Modem WL-583 Sitecom con il modem Alice gate modem usb/ethernet.

se mi dici qual'è il problema..

[frahugras]

Originariamente inviato da margas

ho notato una cosa. capita ogni tanto, magari una volta ogni 2 giorni ma non necessariamente, che mi si blocchi la connessione, nel senso che compare sul simbolo in basso a destra della connessione un punto esclamativo giallo, e non posso più navigare ne accedere alle impostazioni del router. devo spegnerlo e riaccenderlo, ma la cosa strana è che devo farlo 2 volte. sempre. se lo spegno e lo accendo una sola volta, non mi fa connettere. devo farlo un'altra volta. boh.

poi un'altra cosa: alcuni siti non riesco a visitarli, se non con molta fatica.
ad esempio
http://brescia.unicatt.it
http://vstclub.com/
resta lì diversi minuti e niente. anche cambiando browser. a volte invece entra, ma dopo alcuni minuti non riesco più a navigarci. ma la connessione non ha problemi, perchè se apro altre pagine ci entro in un istante. magari scrivo a Mistero...

router
http://www.sitecom.com/wireless-router-150n-x1/p/702

io ti posso aiutare ben poco... dovresti tracciare verso il router..
da quello che mi dici cmq potrebbe essere difettoso; l'unica cosa che puoi fare è resettare tutte le impostazioni e rifare da capo; se non funzia considera la sost in garanzia

[frahugras]

Originariamente inviato da siriodelsud

ciao a tutti, da poco tempo ho acquistato il wl-326 della sitecom, la mia intenzione era di collegarmi con una chiavetta Vodafone della Huawei,dopo aver configurato il tutto, riesco a collegarmi alla schermata iniziale,tramite il wizard inserisco i dati della chiavetta e poi, andando su STATO-->Internet Stato, mi accorgo che mancano i dati-parametri della sim, come se non riconoscesse le chiavette...ho aggiornato il firmware alla versione 1.8 ma niente...qualcuno sa darmi qualche spiegazione? grazie

purtroppo in questo caso devi aspettare SITECOm...

[Francesco6262]

Originariamente inviato da frahugras

se mi dici qual'è il problema..

Ciao,allora:ieri sera ho provato ad installare il Modem WL-583 Sitecom e in parte seguendo le istruzioni riportate sul Cd ci sono riuscito,infatti il collegamento per la usb wifi è andato a buon fine infatti mi appariva l'icona azzurra come da istruzioni.
Successivamente,devo aver combinato qualche pasticcio con i fili poichè nelle istruzioni c'era scritta di collegare il modem Alice gate modem usb/ ethernet con il Router Sitecom tramite un cavetto,ma facendo così non sapevo dove attaccare il filo della linea principale per portare internet al modem Alice. Forse dovevo sfruttare gli ingressi gialli????????????????????.
Spero di essermi spiegato ciao.

[margas]

Originariamente inviato da frahugras

io ti posso aiutare ben poco... dovresti tracciare verso il router..
da quello che mi dici cmq potrebbe essere difettoso; l'unica cosa che puoi fare è resettare tutte le impostazioni e rifare da capo; se non funzia considera la sost in garanzia

ho letto qui
http://pixel747.blogspot.com/2010/08...on-accede.html
aggiungendo i DNS non ho risolto, ma dopo aver disabilitato il firewall dalle impostazioni del router sono riuscito subito ad accedere alle pagine
spero non sia un caso, proverò più tardi a rientrare

[frahugras]

Originariamente inviato da Francesco6262

Ciao,allora:ieri sera ho provato ad installare il Modem WL-583 Sitecom e in parte seguendo le istruzioni riportate sul Cd ci sono riuscito,infatti il collegamento per la usb wifi è andato a buon fine infatti mi appariva l'icona azzurra come da istruzioni.
Successivamente,devo aver combinato qualche pasticcio con i fili poichè nelle istruzioni c'era scritta di collegare il modem Alice gate modem usb/ ethernet con il Router Sitecom tramite un cavetto,ma facendo così non sapevo dove attaccare il filo della linea principale per portare internet al modem Alice. Forse dovevo sfruttare gli ingressi gialli????????????????????.
Spero di essermi spiegato ciao.

sai che non ci ho capito una beneamata mazza? il 583 è un modem/router/ap... lo colleghi alla linea telecom e ti ruota quello che vuoi; per cosa vuoi usare l'alice gate? come ulteriore AP? gli ingressi gialli sono ethernet, quello grigio è la POTS linea analogica... l'icona azzurra mi manca ;D

[Francesco6262]

[quote=frahugras;34418326]sai che non ci ho capito una beneamata mazza? il 583 è un modem/router/ap... lo colleghi alla linea telecom e ti ruota quello che vuoi;
Ciao, forse la soluzione esatta è questa che mi hai suggerito tu ossia:devo eliminare il modem Alice e collegare direttamente il 583 alla linea telefonica. Stasera provo, ma penso che il collegamento vada fatto così. Grazie ciao

[frahugras]

Originariamente inviato da margas

ho letto qui
http://pixel747.blogspot.com/2010/08...on-accede.html
aggiungendo i DNS non ho risolto, ma dopo aver disabilitato il firewall dalle impostazioni del router sono riuscito subito ad accedere alle pagine
spero non sia un caso, proverò più tardi a rientrare

ma non te l'avevo già suggerito?
ragazzi.. disabilitate i FW dei sitecom.. sembrano difettosi...

[margas]

Originariamente inviato da frahugras

ma non te l'avevo già suggerito?
ragazzi.. disabilitate i FW dei sitecom.. sembrano difettosi...

mmh, mi sa che hai ragione, poi mi ero dimenticato di farlo

[LUCIA89]

Originariamente inviato da frahugras

lucia il traingolino giallo di xp o vista non c'entra nulla!!! il modem devi guardare... da quello che mi posti io posso solo dedurre che o il modem è difettoso o la presa del telefono e difettosa/no filtrata/non funzionante... prova a fartelo testare dal negoziante... ma il pirelli prima lo attaccavi sempre lì? il LED che il manuale dice essere quello della "linea" lampeggia?fisso?cosa fa!?

ehilà ciao il problema di questo modem è ke non riporta nessuna spiegazione dei LED ripeto si accendono fisse solo 3 luce una bianca,una rossa, e una blu! non so nemmeno qual'è x l adsl ahahahaha ma credo che sia la bianca! stasera proverò a installare il modem sul pc fisso mio vecchio! vediamo ke succede riprovo stasera sennò dmn lo riporto o me lo faccio cambia o vedo prp un altro tipo di marca! ho tempo fino a sabato x cambiarlo =)

[frahugras]

Originariamente inviato da LUCIA89

ehilà ciao il problema di questo modem è ke non riporta nessuna spiegazione dei LED ripeto si accendono fisse solo 3 luce una bianca,una rossa, e una blu! non so nemmeno qual'è x l adsl ahahahaha ma credo che sia la bianca! stasera proverò a installare il modem sul pc fisso mio vecchio! vediamo ke succede riprovo stasera sennò dmn lo riporto o me lo faccio cambia o vedo prp un altro tipo di marca! ho tempo fino a sabato x cambiarlo =)

hai ragione.. sul manuale i colori non ci sono.. onestamente i manuale dovrebbero essere oggetto di REVISIONE/SISTEMAZIONE forte da parte SITECOM.. sono lacunosi sulle parti importanti, prolissi su parti ininfluenti.. e troppo generici; ad ogni modo da sx l'ADSL dovrebbe essere il secondo led, sul 227 è arancio;
guarda accendendo qual'è il led che blinka e poi si ferma.. viceversa quale led se TOGLI il doppino comincia a lampeggiare o si spegne; da quello che dici a me sembra che il tuo modem sia difettoso; non possono essere tutti fissi e tu non avere allineamento

[casper_09122]

Originariamente inviato da siriodelsud

ciao a tutti, da poco tempo ho acquistato il wl-326 della sitecom, la mia intenzione era di collegarmi con una chiavetta Vodafone della Huawei,dopo aver configurato il tutto, riesco a collegarmi alla schermata iniziale,tramite il wizard inserisco i dati della chiavetta e poi, andando su STATO-->Internet Stato, mi accorgo che mancano i dati-parametri della sim, come se non riconoscesse le chiavette...ho aggiornato il firmware alla versione 1.8 ma niente...qualcuno sa darmi qualche spiegazione? grazie

ciao
io ho avuto il tuo stesso problema ho risolto riportando il router al rivenditore che lo ha provato, non andava neanche con lui.
facendo il wizard cosa inserisci? pin della scheda? web.omnitel.it
*99# oppure che parametri?

naturalmente la chiavetta che usi per connetterti e compresa nella lista ufficiale della sitecom

[amello]

salve, ho da poco acquistato il router WL-326, per usare il 3G con una key internet Huawei E1750C; ho aggiornato il router con il firmware 1.8 ma non vuole funzionare, nonostante la Huawei E1750 è compresa nella lista dei modem presente all'inizio di questo post, inoltre nella configurazione sono sicuro di aver inserito il giusto APN. Posso fare qualcosa per risolvere il problema?

[Deskmat]

Come già detto ho un pessimo WL-304, qualcuno sa se esistono aggiornamenti fw ufficiali? E' da qualche giorno che il router ha deciso che alcuni siti devono diventare inaccessibili improvvisamente per qualche minuto a sua completa discrezione. E' una cosa insopportabile, se continua così e riesco ad accertarmi che la causa è lui me ne compro un altro