Amazon.it - Restituzione di un articolo?

scassermps · 14-12-2010, 11:23

Buona sera a tutti, e grazie anticipatamente per l'attenzione!
@MOD Se ho sbagliato sezione, vi pregherei di spostarmi la discussione o dirmi dove postare; non so veramente dove ed ha chi chiedere queste ingormazioni; grazie!

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Ho acquistato il cordles "Siemens Gigaset A580 IP" su Amazon.it
Info prodotto: http://www.amazon.it/gp/product/B001..._ya_os_product

Il prodotto che mi è stato recapitato non ha la predisposizione per connettersi alla rete elettrica italiana, ma è predisposto per la rete UK
In soldoni ha queste prese della corrente:

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Poiché a mio avviso, nella descrizione del prodotto questo non è specificato vorrei procedere con la restituzione del prodotto; ma se avvio la procedura il sistema mi dice:

Per motivi di sicurezza, gli articoli classificati come materiale pericoloso o liquidi o gas infiammabili non possono essere restituiti a Amazon.it. I clienti possono smaltire i materiali pericolosi in base ai regolamenti locali e statali. Per istruzioni sullo smaltimento di materiale pericoloso, i clienti devono contattare le autorità governative locali o le aziende di smaltimento locali.

Significa che perché nel cordles ci sono le pile non posso restituire l'oggetto?
Le pile sono, ovviamente, ancora impacchettate!
Se così fosse, e non posso restituire l'articolo, come faccio a contattare Amazon.it o "aprire una controversia in sitle eBay"?

M@gic · 14-12-2010, 13:14

faresti prima a prendere un'adattatore, 3 - 4 euro circa, oppure a sostituire direttamente la spina (ma non so poi come funzioni con l'eventuale garanzia)...

scassermps · 14-12-2010, 13:44

Quote:

Originariamente inviato da M@gic

faresti prima a prendere un'adattatore, 3 - 4 euro circa, oppure a sostituire direttamente la spina (ma non so poi come funzioni con l'eventuale garanzia)...

La spina non è sostituibile, c'è il trasfotmatore montato su questa!

La strada dell'adattatore me la volevo lasciare come ultima scelta!

M@gic · 14-12-2010, 14:13

Quote:

Originariamente inviato da scassermps

La strada dell'adattatore me la volevo lasciare come ultima scelta!

sarebbe una "rottura" minore che rispedire e tutto il resto che ne consegue credo...

scassermps · 14-12-2010, 14:21

Quote:

Originariamente inviato da M@gic

sarebbe una "rottura" minore che rispedire e tutto il resto che ne consegue credo...

OK, ma il problema che pongo è che non ho la possibilità di valutarla ... se volessi restituire quest'oggetto, ed ho tempo 30gg, non me lo fa restituire!

E se compro l'adattatore ed il cordless non funziona? Amazon.it non mi da la possibilità di rispedirlo?
Ma che servizio del c****o è?
Non riesco a trovare un tasto "contattaci" per potergli porre questa domanda per e-mial !!!

an-cic · 14-12-2010, 14:54

Tel. 800 62 88 05

scassermps · 14-12-2010, 15:10

Quote:

Originariamente inviato da an-cic

Tel. 800 62 88 05

grazie, lo chiamo subito

waikiki · 14-12-2010, 15:34

ma il loro centro resi è in italia?

an-cic · 14-12-2010, 15:47

Quote:

Originariamente inviato da scassermps

grazie, lo chiamo subito

fammi sapere come ti sono sembrati........ non ho mai trattato con il .it , ma il servizio clienti estero è davvero SUPER

gargamella · 14-12-2010, 15:58

Lo trovo grave visto che si tratta del negozio italiano e mi chiedo anche se non vi siano problemi di omologazione.

Scrivi una recensione visto che il sito lo permette, comunque sono curioso di sapere che ti diranno al numero verde.

Ciao

Eress · 14-12-2010, 17:44

Quote:

Originariamente inviato da gargamella

Lo trovo grave visto che si tratta del negozio italiano e mi chiedo anche se non vi siano problemi di omologazione.

Sa di truffa...

Marinelli · 15-12-2010, 11:18

Vista la piega che sta prendendo la discussione, chiudo direttamente.

Mi spiace.
Ciao.

Marinelli · 15-12-2010, 11:25

P.S. Scusate, non l'ho esplicitato.
Il motivo è il seguente:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2093075

14-12-2010, 11:23	#1
scassermps Senior Member Iscritto dal: Feb 2008 Città: Provincia di Siena Messaggi: 8523	Amazon.it - Restituzione di un articolo? Buona sera a tutti, e grazie anticipatamente per l'attenzione! @MOD Se ho sbagliato sezione, vi pregherei di spostarmi la discussione o dirmi dove postare; non so veramente dove ed ha chi chiedere queste ingormazioni; grazie! ___ ____ ___ ____ ___ ____ ___ ____ ___ ____ ___ ____ Ho acquistato il cordles "Siemens Gigaset A580 IP" su Amazon.it Info prodotto: http://www.amazon.it/gp/product/B001..._ya_os_product Il prodotto che mi è stato recapitato non ha la predisposizione per connettersi alla rete elettrica italiana, ma è predisposto per la rete UK In soldoni ha queste prese della corrente: --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- Poiché a mio avviso, nella descrizione del prodotto questo non è specificato vorrei procedere con la restituzione del prodotto; ma se avvio la procedura il sistema mi dice: Per motivi di sicurezza, gli articoli classificati come materiale pericoloso o liquidi o gas infiammabili non possono essere restituiti a Amazon.it. I clienti possono smaltire i materiali pericolosi in base ai regolamenti locali e statali. Per istruzioni sullo smaltimento di materiale pericoloso, i clienti devono contattare le autorità governative locali o le aziende di smaltimento locali. Significa che perché nel cordles ci sono le pile non posso restituire l'oggetto? Le pile sono, ovviamente, ancora impacchettate! Se così fosse, e non posso restituire l'articolo, come faccio a contattare Amazon.it o "aprire una controversia in sitle eBay"? __________________ NAS WD MyCloud 6TB WD MyPassport 4TB - Ho felicemente concluso con ... ho perso il conto

14-12-2010, 13:14	#2
M@gic Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Napoli Messaggi: 5243	faresti prima a prendere un'adattatore, 3 - 4 euro circa, oppure a sostituire direttamente la spina (ma non so poi come funzioni con l'eventuale garanzia)... __________________ "Empty your mind, be formless, shapeless — like water. Now you put water in a cup, it becomes the cup; You put water into a bottle it becomes the bottle; You put it in a teapot it becomes the teapot. Now water can flow or it can crash. Be water, my friend.." (B. Lee)

15-12-2010, 11:18	#12
Marinelli Senior Member Iscritto dal: Aug 1999 Città: Tolmezzo (UD) - Milano Messaggi: 13744	Vista la piega che sta prendendo la discussione, chiudo direttamente. Mi spiace. Ciao. __________________ ...to go where no one has gone before. One ring to rule them all, one ring to find them, one ring to bring them all and in darkness bind them. Caron, non ti crucciare: vuolsi così colà dove si puote ciò che si vuole, e più non dimandare.

15-12-2010, 11:25	#13
Marinelli Senior Member Iscritto dal: Aug 1999 Città: Tolmezzo (UD) - Milano Messaggi: 13744	P.S. Scusate, non l'ho esplicitato. Il motivo è il seguente: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2093075 __________________ ...to go where no one has gone before. One ring to rule them all, one ring to find them, one ring to bring them all and in darkness bind them. Caron, non ti crucciare: vuolsi così colà dove si puote ciò che si vuole, e più non dimandare.

14-12-2010, 14:54	#6
an-cic Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: provincia di FERMO Messaggi: 2299	Tel. 800 62 88 05

14-12-2010, 15:34	#8
waikiki Senior Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 3161	ma il loro centro resi è in italia?

14-12-2010, 15:58	#10
gargamella Senior Member Iscritto dal: Jan 2008 Messaggi: 1195	Lo trovo grave visto che si tratta del negozio italiano e mi chiedo anche se non vi siano problemi di omologazione. Scrivi una recensione visto che il sito lo permette, comunque sono curioso di sapere che ti diranno al numero verde. Ciao

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