[Thread ufficiale] Acer aspire timeline

[viger]

Originariamente inviato da MarKusss74

il mio 3810tz è stato settimana scorsa in assistenza x cambio monitor, oggi lo vado al prendere dal corriere....speriamo nn dia problemi

Vediamo, l' ha spedito il mio negoziante , hanno voluto solo la macchina ne batteria ne altro.

Mi scoccia che aprano la macchina piu che altro, tenuta sempre con i guanti di seta, non ha una riga sulla scocca.

[ilmassa]

@viger - io ho mandato il mio portatile in assistenza e l'hanno sicuramente aperto..anche un mio amico ce l'ha mandato e gli hanno sostituito la scheda madre quindi l'hanno sicuramente aperto..

ti posso dire che i portatili sono tornati esattamente come sono stati mandati..niente graffi,niente parti saldate male..tutto perfetto stai tranquillo..sembra che l'assistenza acer non sia poi così male

[Nidios]

Una domanda sulla tastiera del 3810, visto i tasti estremamente lucidi e lisci mi domandavo se si poteva sostituire con la tastiera del timeline 3820.
L'ho provata al MW e mi sono trovato molto meglio con i tasti porosi.

Fabio

[viger]

Originariamente inviato da ilmassa

@viger - io ho mandato il mio portatile in assistenza e l'hanno sicuramente aperto..anche un mio amico ce l'ha mandato e gli hanno sostituito la scheda madre quindi l'hanno sicuramente aperto..

ti posso dire che i portatili sono tornati esattamente come sono stati mandati..niente graffi,niente parti saldate male..tutto perfetto stai tranquillo..sembra che l'assistenza acer non sia poi così male

mi rincuori molto , speriamo in bene. Vi sapro' dire tempi e esito dell assistenza.

(spero positivi entrambi).

[Glirhuin]

Ragazzi avete qualche consiglio su dove prendere un 4820gt?
L'avevo ordinato su "filoshop" ma non l'hanno più in magazino ed, oltre ad avermi fatto aspettare più di una settimana senza alcuna notizia, ora mi hanno detto che non è più disponibile e non sono previsti ordini contenente questo portatile

[fabist]

ciao a tutti!
capita anche a voi che con l'ati 4330 ci siano degli artefatti in alcuni giochi?
io ho win7 32bit e con alcuni giochi, come settlers 6-7 e dead space, non è proprio possibile giocare!
qual è l'ultima versione di driver compatibili?
esistono driver moddati?

ciao!

[viger]

Originariamente inviato da fabist

ciao a tutti!
capita anche a voi che con l'ati 4330 ci siano degli artefatti in alcuni giochi?
io ho win7 32bit e con alcuni giochi, come settlers 6-7 e dead space, non è proprio possibile giocare!
qual è l'ultima versione di driver compatibili?
esistono driver moddati?

ciao!

a me capitava con gothic 3 ma con le ati quel gioco ha sempre avuto problemi , anche sulla mia vecchia 1900xt del desktop.

Si vedono texture corrotte, anche mettendo i nuovi driver (la packard mette a disposizione driver piu nuovi) non si risolve.

[topogatto]

Originariamente inviato da topogatto

Ciao....ho spulciato la discussione, ho usato anche il cerca, ma non ho trovato nulla a riguardo...

Ho un problema con il 3810TZ di un mio amico:

comprato nuovo ad inizio Maggio e da subito manifesta problemi: lasciandolo spendo con la batteria inserita si scarica nel giro di una notte (spento al 100%, al mattino è al 90-93%). Lo mando in assistenza e cambiano la batteria.

Torna, il problema persiste e lo rimando in assitenza, questa volta cambiano la scheda madre, torna, il problema sembra risolto...ma dopo qualche giorno vedo che il problema è solo "cambiato": lo carico al 100% resiste così magari un paio di giorni. Di punto in bianco, dopo questo paio di giorni, accendo il notebook, LED BLU, fa il bootstrap ed il led è sempre blu (=batteria carica!!), poi inizia il caricamento di Windows e durante la visualizzazione dei pallini di Seven il led cambia e diventa giallo, poi in Windows mi dice che la batteria è al XX % (da 96% a 89% in base a come gli gira)

Lo rimando una terza volta in assistenza, ritorna e nel foglio della riparazione c'è scritto che x loro è tutto ok, hanno comunque sostituito scheda madre e batteria, anche se nell'elenco in basso dei pezzi sostituiti risulta solo la batteria

Ora, sembrerebbe un problema legato al sistema operativo / BIOS...altrimenti com'è possibile che in fase iniziale il LED resti blu e cambi solo durante il caricamento di Windows?

Perchè tutti gli altri portatili che ho avuto (Acer compresi) "resistono" anche una settimana con la batteria carica (magari perdendo un 1-2% e Vista lo segnala ma non comincia comunque il ciclo di ricarica fino a quando non si scende al di sotto del 96%) e questo dopo 2-3 giorni, AL CARICAMENTO DI WINDOWS diventa improvvisamente scarico?

Ora ho il BIOS versione 1.24 in seguito alla sostituzione della scheda madre...ma prima dell'ultimo invio in assistenza avevo la versione 1.27 ed il problema è sempre lo stesso!

Qualche idea???

Ciao
Diego

Mi auto-quoto

Nessuno con questo problema???

Ciao
Diego

[topogatto]

Originariamente inviato da ilmassa

ti posso dire che i portatili sono tornati esattamente come sono stati mandati..niente graffi,niente parti saldate male..tutto perfetto stai tranquillo..sembra che l'assistenza acer non sia poi così male

A me l'assistenza ha fatto delle righe sulla parte superiore (retro del display), hanno "segnato" la testa delle viti nel lato inferiore (segno di "cacciavitate" per i vari avvita/svita) e non mi hanno più ridato la "busta" morbida bianca con cui era imballato originariamente il notebook!

Condera che è nuovo ed è già andato 3 volte in assistenza da Maggio ad oggi

Pessima esperienza, penso che Acer e HP li eviterò prossimamente visti i problemi con i notebook attuali..

Ciao
Diego

[greypilgrim85]

Originariamente inviato da topogatto

A me l'assistenza ha fatto delle righe sulla parte superiore (retro del display), hanno "segnato" la testa delle viti nel lato inferiore (segno di "cacciavitate" per i vari avvita/svita) e non mi hanno più ridato la "busta" morbida bianca con cui era imballato originariamente il notebook!

Condera che è nuovo ed è già andato 3 volte in assistenza da Maggio ad oggi

Pessima esperienza, penso che Acer e HP li eviterò prossimamente visti i problemi con i notebook attuali..

Ciao
Diego

Porca miseria... Speriamo di no! L'ho spedito oggi il 4810tg proprio perchè avevo dei pixel morti come ho mostrato in foto post addietro :S Se c'hanno da aprirlo o mi dicono che c'è da pagare qualcosa gli dico di no e che me lo rimandino... Cmq speriamo che già per lunedì o inizio settimana si sappia già qualcosa.

[zatoichi77]

Originariamente inviato da topogatto

A me l'assistenza ha fatto delle righe sulla parte superiore (retro del display), hanno "segnato" la testa delle viti nel lato inferiore (segno di "cacciavitate" per i vari avvita/svita) e non mi hanno più ridato la "busta" morbida bianca con cui era imballato originariamente il notebook!

Deve essere la loro prassi perche' anche a me e' capitata la stessa cosa

[viger]

Avete letto il commento di uno che presumibilmente ci lavora?

Comunque vedo che non sono il solo ad avere problemi, certo invece di potenziare l' assistenza dovrebbero inanzi tutto aumentare la qualità dei prodotti. Non mi spiego come una macchina ad un mese dall' acquisto possa morire senza dare nessun accenno. Questo è indice secondo me di scarsa qualità costruttiva, spero di sbagliarmi e che torni esattamente come l' ho acquistato.

Passi se succede di avere qualche problema dopo un anno ... tutto si può usurare ... ma dopo 1 mese no?!!

Originariamente inviato da tecnico acer

Oddio, quante cazzate leggo... Ci lavoro a mazzo di rho, premesso. Faccio notare che su TUTTI i pc i tecnici usano tool per sgamare le password o per entrare come administrator, chiedete quante foto di clienti col bigolo di fuori o quante signorine non propriamente vestite sono state trovate e salvate!
Dire che è un servizio di parte è poco, sarà che qualcuno conosce qualcun'altro di acer? Qualcuno che ha sganciato qualcosa? Mi ricordo anche, una settimana prima che arrivassero i giornalisti, i capi che venivano a dire "smettete di lavorare (alle 4 eh, lì si esce alle 6) e pulite la polvere o mettete bene i cavi"!!!
La grande qualità del servizio possiamo notarla in pezzi di ricambio riparati e risaldati 15 volte di media, roba che sai benissimo durerà qualche settimana e poi sarai punto e a capo, o scuse per fare preventivi di cose inutili... ma niente paura, basta una lamentela via mail e abbiamo risolto tutto! Passa tutto in garanzia se scrivete la magica parola "passerò a vie legali", sì anche se avete buttato giù dal quinto piano il pc!
5-6 giorni di riparazione? 15-16, direi, se non siete tra i fortunati.
EMS = un responsabile che viene lì con una mail e ti dice "questo qui rompe i coglioni, senti che vuole, al massimo digli che facciamo un'estensione di garanzia"

Mai più Acer, credetemi! Ripeto, io ci lavoro lì dentro e spero anche di trovare presto di meglio, e non ci vuole molto visto il ricambio all'interno. Vedere che vieni pagato circa 6 euro all'ora (un terzo di una donna delle pulizie? Lavoro tecnico?), con contratti a progetto di 3 mesi (non scherzo, vanno dai 3 ai 6 mesi) e i cui nomi dei progetti non si avvicinano nemmeno alla mansione che fai davvero (ovvio, altrimenti dovrebbero assumere dopo due volte, quindi continuiamo a cambiare a caso), con 350-400 dipendenti e assunti una quarantina? Mmm... Spero che la finanza faccia una sorpresa a questi signori.

[Dulas]

Anche a me avevano sconsigliato Acer proprio per il problema assistenza post vendita, ma essendo il mio primo portatile ho fatto di testa mia dato che per lo stesso prezzo non si trova assolutamente di meglio (ho un acer 4820TG con 5470 aquistato a 700€).

Per ora (facendo le corna) tutto ok, tranne una minima imperfezione sulla scocca in alluminio.. ma sinceramente non mi da alcun fastidio.

Comunque le persone a cui ho chiesto consiglio mi indirizzavano tutte verso Sony ed HP, vediamo un pò

[banaz]

ho visto che sono uscite da un po' le specifiche per bluetooth 3.0 ma ancora di schede mini pci ex da mettere dentro al mio timeline(è una di quelle cose che purtroppo non c'erano di "serie" ora che è fuori garanzia posso smontarlo "tranquillamente")
devo cercare meglio o ancora le specifiche 2.0/1 vanno bene??

che voi sappiate, scheda bluetooth BCM92045NMD è compatibile con il 3810t??

[faretto]

Dovrei creare i dischi di ripristino per un timeline 3810, che però ovviamente non è dotato di masterizzatore. E' possibile in qualche modo creare delle iso con acer erecovery? I possessori come hanno risolto questo problema?

grazie

[topogatto]

Originariamente inviato da faretto

Dovrei creare i dischi di ripristino per un timeline 3810, che però ovviamente non è dotato di masterizzatore. E' possibile in qualche modo creare delle iso con acer erecovery? I possessori come hanno risolto questo problema?

grazie

Io ho usato un masterizzatore virtuale ed ho creato le ISO dei DVD con Acer eRecovery, poi le ho trasferite su un HD esterno e masterizzate su DVD da un altro pc...

Ciao
Diego

[Ale11s]

Neo possessore di un 5820tg, ho fatto i dvd di ripristino e volevo fare pulito mettendo una copia pulita di 7, mi stavo chiedendo, in caso di emergenza come funzionano i dvd di ripristino? Se l'hd è vuoto basta che faccia avviare il pc con il primo dvd e fa tutto da solo?

[greypilgrim85]

Mi è arrivato l'sms con la notizia che il portatile è arrivato a Milano. Speriamo bene!

[Ale11s]

MI rispondo da solo, si i dvd funzionano appena li infili nel lettore. Altra domanda: qunado vado a installare win, nella schermata delle partizioni ne trovo 4!!!

Disk 0 Partition 1 pqservice 12 GB di cui liberi 1,8 OEM (reserved)
Part. 2 system reserved 100 MB di cui liberi 71 system
Part. 3 acer 453.7Gb di cui liberi 428.6 ( sarebbe dove è installato il
sistema operativo) primary
Disk 1
Partition 1 18.6 GB di cui liberi 15.1 system

IO sapevo che in genere cè ne è una segreta che serve per il rispristino, ma 4 mi sembrano un po eccessive! Sapete ea cosa servono?

[greypilgrim85]

Originariamente inviato da Ale11s

MI rispondo da solo, si i dvd funzionano appena li infili nel lettore. Altra domanda: qunado vado a installare win, nella schermata delle partizioni ne trovo 4!!!

Disk 0 Partition 1 pqservice 12 GB di cui liberi 1,8 OEM (reserved)
Part. 2 system reserved 100 MB di cui liberi 71 system
Part. 3 acer 453.7Gb di cui liberi 428.6 ( sarebbe dove è installato il
sistema operativo) primary
Disk 1
Partition 1 18.6 GB di cui liberi 15.1 system

IO sapevo che in genere cè ne è una segreta che serve per il rispristino, ma 4 mi sembrano un po eccessive! Sapete ea cosa servono?

Le ho trovato anch'io, me lo domandavo. Quella del disk1 dovrebbe essere quella segreta di ripristino però altro boh!