[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[nugone]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

Lo colleghi direttamente al computer ed entri nella pagina http://192.168.0.234 per configurarlo.

Fatto questo vada su Basic Settings
Su Mode selezioni: universal repeater
Poi prema il tasto Site Survay, le aprirà una schermata dove selezionare la rete Wireless del suo modem, la selezioni e prema DONE.
Fatto questo si sposti su Advanced Setting -> Security e selezioni lo stesso tipo di protezione e password attiva sul suo modem.

Infine vada su Toobox -> System e imposti

IP Address: 192.168.1.234
Subnet MAsk: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
Dhcp Server: Disable

Adesso configure la rete Wireless del suo computer come di seguito
Vada su: Start -> pannello di controllo -> Connessione Di rete -> Selezioni "connessione alla rete Senza Fili" e dia Tasto Destro Proprietà -> Selezioni "protocollo internet (TCP/IP)" e Clicki su Proprietà -> Selezioni "utilizza Il seguente Indirizzo IP" e inserisca i seguenti Dati:

Indirizzo IP: 192.168.1.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.1.1

Server Dns:

Principale: 151.99.125.1
Secondario: 151.99.250.2

E prema Apply.

Adesso scolleghi il Sitecom dal computer, si colleghi alla rete Wireless Sitecom e dovrebbe riuscire a Navigare.

Anche se in ritardo grazie per la risposta.
Ho seguito le sue indicazioni punto per punto ed il sitecom è regolarmente connesso come universal repeater ( si vede nella pagina della configurazione), ma putroppo non mi consente la navigazione in internet.
Cosa posso fare?
Grazie

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da giulio

Che delusione..... per quello che mi è costato il wl-348 con rete mista wifi B/G/N con due AP G ed un macbook N, la navigazione si pianta spesso ho provato tutti i canali, ho spento tutti gli AP ma nulla dopo un po si pianta, con il netgear DG834GT va tutto na meraviglia, domanda puo' essere una questione di FIRMWARE? o cosa?

grazie per l'attenzione.

Giulio

Salve,

sia più specifico, che intende con "si pianta" ?
sul sito trova il firmware aggiornato provi intanto ad installarlo.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da leo.Dis

Ho comprato questo modem il 21 giugno presso il supermercato Auchan di Vimodrone.
Dopo una settimana di combattimento infruttuoso ero ormai rassegnato a riportarlo in negozio entro gli 8 giorni, ma ho trovato questo forum.
Mi è impossibile connettermi ad Emule con ID alto, le frecce restano costantemente gialle.
Ho provato a configurarlo come scritto al num. #76, ma niente mi resta tutto giallo.
Ho win XP sp3 e il pannello di controllo non ho "centro connessione di rete e condivisione -> Modifica impostazioni Scheda".
Ho "Connessioni di rete\Connessione rete senza fili\proprietà"
Dentro non ho "Protocollo internet Ver.4" ma "Protocollo Internet(TCP/IP)".
Manca qualcosa?
Quando provo il test delle porte del mulo, il test viene fatto su questo: Test IP: 93.147.155.155 (93.147.155.155), che ovviamente fallisce sempre.
Ho provato a mettere anche l'indirizzo http://192.168.0.234 col cavo come al num. #279 ma neanche apre la pagina.
Sono sempre andato come una freccia e a vedere queste prestazioni orribili mi viene la rabbia.
Se collego il vecchio modem usb va tutto OK.
Entro il 29/6 se lo riporto mi ridanno i soldi, se me lo fate funzionare me lo tengo.

La guida #76 che ha seguito è quella corretta, controlli di aver impostato l' indirizzo IP statico a computer e di aver inserito i numeri di porta corretti in uso su emule.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da nugone

Anche se in ritardo grazie per la risposta.
Ho seguito le sue indicazioni punto per punto ed il sitecom è regolarmente connesso come universal repeater ( si vede nella pagina della configurazione), ma putroppo non mi consente la navigazione in internet.
Cosa posso fare?
Grazie

Salve,

che modem utilizza in casa?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da zelig22

Tutto eseguito, ma pes mi da ancora problemi

Originariamente inviato da zelig22

il mio firmware è classificato v1.00 ce ne sono di successivi?

Salve,

sul sito trova la versione 1.00b ma aggiorna soltanto la lista degli ISP.
Provi altrimenti ad abilitare l' UPNP sul modem da Advanced Settings.

[nugone]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

che modem utilizza in casa?

Utilizzo un Dlink 2740b C2 (quello con tre antenne).
E' connesso ad un pc fisso tramite porta ethernet e comunque in wireless mi consente di navigare su altri dispositivi (Iphone e netbook).
L'ho settato in protezione wpa ( che è l'unica che consente la navigazione N), potrebbe essere questo il problema?
Ho preso il wl331 perchè supportava la funzione universal repeater per estendere il segnale (ho casa abbastanza grande ed il segnale principale non mi arriva dappertutto), nel caso potrei usare qualche altra funzione del sitecom per ottenere lo stesso risultato?
Grazie

[Grisus]

ho da poco acquistato un Router Sitecom WL-326 3G ready, non riesco a connettere la internet key Nokia CS 15 (compatibile con il router).
Per sicurezza ho aggiornato pure il firmware con quello a disposizione sul sito ma niente.
Ho seguito alla lettera tutti i passaggi del manuale per la configurazione.. wizard---3G Mobile--- APN: ibox.tim.it--Username: blank--Password: blank---Telephone nr.: *99#--- Pin: blank.
Ma ogni volta che vado su internet status ottengo questa schermata:
Attain IP Protocol : Mobile 3G
3G USB Modem Status : Ready
SIM Status : Not Ready
Signal : No Signal
IP Address : ---
Subnet Mask : ---
Default Gateway : ---
MAC Address : 00:0C:F6:67:91:A8
Primary DNS : ---

Come posso risolvere questo problema?

[leo.Dis]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

La guida #76 che ha seguito è quella corretta, controlli di aver impostato l' indirizzo IP statico a computer e di aver inserito i numeri di porta corretti in uso su emule.

Mica vero, ho fatto quello che avete detto e comunque le frecce continuano a essere gialle, non so cos'altro potrei fare.
Comunque ho sbagliato a dire che avevo 8 giorni per riportarlo, sono 15, quindi fino al 6/7, tempo ce ne dovrebbe essere.
A me va bene anche se mi fate aprire tutte le porte, per qualsiasi cosa, per sempre, dato che ho già antivirus, firewall, antispyware, antimalware ecc. e non mi serve altro.

Server TCP-IP
Server Virtuale
Opzioni Emule

Vi mando queste immagini della configurazione perchè possiate giudicare.
Il mio vecchio modem Michelangelo va come un treno.

[chiapperin3]

salve sono all'ultima spiaggia con la configurazione del router/modem sitecom wl-613 con connessione alice adsl
ho eseguito nell'ordine le seguenti operazioni:

1. inserito tutti i possibili dns (trovati in rete)
2. rifatto la configurazione (con il wizard) diverse volte

nonostante tutto il router mi fa aprire lentissimamente solo un paio di siti ovvero google e libero (altri non ne ho provati), ma per il resto ... il nulla.
cosa mi consigliate di fare?

[damicil]

Salve, ho acquistato (ahimé, anch'io incautamente) il suddetto router nella speranza di poter condividere la mia connessione internet che avviene tramite chiavetta 3 modello MD-@ PLUS (dovrebbe essere una ZTE), HDSPA/HSUPA. Anch'io ho scoperto solo dopo (attratto dalle caratteristiche del prodotto e pensando che non ci fossero problemi di compatibilità) che di questo router posso al massimo usufruirne come "soprammobile"...
Mi chiedo tuttavia se posso almeno "sperare" in un aggiornamento firmware che non renda inutile la spesa sostenuta o se posso renderlo "compatibile" in altro modo, grazie.

[chiapperin3]

Male che vada ci affianco un modem e lo uso solo per condividere la connessione certo che è un pò sprecato ......

[leo.Dis]

Aggiungo alla mia più sopra, che scaricando un programmino free upnp.zip e aprendo una finestra di internet explorer, ero riuscito ad aprire le porte.
Però dopo un po' si sono richiuse (firewalled).

[trevi1410]

Originariamente inviato da delsim

Ho acquistato i due powerline LN-514, facendo attraversare il segnale tramite due salvavita, ma non sono riuscito a farli comunicare per niente. Non si vedono proprio.

Ho un analogo problema con una coppia di LN-514 appena comprati , ma nel mio caso il segnala passa attraverso l'impianto elettrico (recente) dell'apparamento in cui vi è 1 solo interruttore generale ed 1 slo salvavita (come obbligo di legge).
Se il problema fosse nel salvavita vuol dire allora che i prodotti sitecom LN - 514 sono destinati solo ad appartamenti "vecchi"?
Spero di no.
Grazie per la risposta!!!

[ambramia]

Ciao a tutti,
mi aggiungo alla lista delle richieste.
Ho bisogno di poter accedere al modem-router da remoto, si tratta di un Sitecom WL-612, tutto funziona correttamente tranne appunto il Remote Access in pratica quando vado nel menu Toolbox -> Remote non mi accetta l'indirizzo IP 0.0.0.0 che come spiegato nel manuale in inglese serve per poter accedere da qualsiasi indrizzo IP pubblico ma mi accetta solo IP fissi che per me è un problema (non ne ho ) mi dice : IP address Invalid value ! You should set a value between 1.0.0.1-223.255.255.254 come posso fare? Per la cronaca ho provato da un IP fisso pubblico è funziona. Aspetto vostre notizie
Saluti Antonio

[delsim]

Originariamente inviato da trevi1410

Ho un analogo problema con una coppia di LN-514 appena comprati , ma nel mio caso il segnala passa attraverso l'impianto elettrico (recente) dell'apparamento in cui vi è 1 solo interruttore generale ed 1 slo salvavita (come obbligo di legge).
Se il problema fosse nel salvavita vuol dire allora che i prodotti sitecom LN - 514 sono destinati solo ad appartamenti "vecchi"?
Spero di no.
Grazie per la risposta!!!

:


Ciao, la mia esperienza è la seguente:
-ho comprato i due sitecom LN 514;
-li ho collegati a valle di due salvavita e sotto lo stesso contatore enel (impianto con fili vecchi), senza riuscire a farli vedere;
-non convinto, successivamente, li ho collegati, tramite due salvavita, in un appartamento con impianto nuovo dove hanno funzionato;
-li ho ricollegati al vecchio impianto, posizionandoli il più possibile vicino ai salvavita, accorciando quindi la distanza e sono riuscito a farli funzionare con un segnale altalenante/assente (sembra che siano sensibili ad interferenze varie, radiofrequenze, multiprese filtrate, triplo spina, UPS, fili rigidi di impianti vecchi, etc.).

[Neobius]

Salve,
ho comprato il modem router 300n con chiavetta inclusa (Wl-347), sono riusc ito a configurare, per due giorni ho navigato, da oggi le trasmissioni tra il router e la chiavetta si sono misteriosamente interrotte.

Nel software della chiavetta, alla voce network, in Ap list il router sitecom lo vede, riesce pure a connettersi tanto che l'icona accanto all'orologio diventa blu al massimo delle stanghette.

Quando apro firefox (o Ie) mi dice che non sono connesso. Anche se voglio entrare nella pagina del router (192.168.0.1) non si connette. E' come se la chiavetta e il router non interagissero.

Tutto questo di colpo.

Ho a casa anche un netbokk con wireless incorporato e questo riesce a "vedere" il router e navigare in iternet.

Il problema è della chiavetta? c'è qualkche soluzione?

Tutto questo capita se metto ip statico, se lascio scegliere l'ip al router mi dice sempre "connettività limitata o assente".

Col netbook con wireless integrata e s.o. windows 7 starter il router funziona perfettamente.

Dati:
modem router 300n x2
windows xp sp3

[fabix87]

Salve ho un modemrouter sitecom 150N configurato con teletu, il fatto è che il terzo led a partire da sinistra lampeggia continuamente, sotto al modem c'è un immagine e mi dice che il terzo led è internet, è normale ?? anche perche si collega, anche se a volte la connessione salta e poi subito riprende.. grazie in anticipo

[Sirbock]

Salve a tutti.
Ho comprato ieri il router in oggetto.
Al momento funziona abbastanza bene, unico difetto che riscontro è l'impossibilità di impostare i DNS che voglio io.

Unico grosso punto di domanda:
ho installato la chiavetta usb sul mio portatile, si connette al router senza problemi anche in con WPS ma la velocità della connessione wifi è sempre fissa ai "vecchi" 54Mb.

Che fine hanno fatto i 300 ??

Attendo qualche lume.
Buon week end.

[silvioslim]

Buongiorno...dopo esser stato letteralmente "snobbato" per la mia problematica (risolta dopo varie peripezie in via del tutto autonoma) chiedo al rappresentante sitecom (sperando in una sua risposta) se è in previsione un rilascio di un nuovo firmware per il modello 3g wl-326 che incrementi la compatibilità delle internet key (specialmente verso produttori come alcatel e onda visti i giorni odierni) e/o inserisca nuove funzionalità.

poi un mistero irrisolto (almeno per me): perchè in fase di connessione 3g, prima c'era un tempo di latenza di soli 9secondi, e adesso sono sempre 19secondi???

grazie in anticipo

[Narkotic_Pulse___]

colgo l' occasione per farvi i complimenti. posseggo due hub usb della vostra marca e sono sempre perfettamente funzionanti.