Come avvalersi della Garanzia di materiale Informatico USATO

[Scruffy]

azz
piacerebbe sapere anche a me il nome di questo negozio plz .......

cmq è impossibile, la fattura vale a chiunduq la ha non centra solo l'intestatario.. stanno fuori di testa

[Celestine]

Ciao se puoi mandare un pm anche a me te ne sarei grato.
Per quanto riguarda me, dopo 7 mesi di utilizzo mi si è bruciata una 6800 asus di cui Eze mi aveva mandato anche la fattura, ho contattato Tibur e il tutto si è risolto in breve tempo, anche se l'intestatario non ero io. Ottimo negozio!

[Nemesis2]

Dovrei far pesare questa pubblicità negativa nelle mie mail a quel negozio...

Vi mando pm a tutti... anzi, invito quanti interessati a sapere il nome a mandarmi pm.

[Nemesis2]

Aggiorno la situazione così magari leggono anche loro e si rendono conto di che posizione hanno preso.

Mi hanno risposto che la legge non prevede che la prestazione in garanzia venga effettuata direttamente aò titolare della fattura, ma solamente se questo và a contattare direttamente il centro assistenza. Siccome il centro assistenza non accetterebbero di farmi assistenza diretta si è costretti a passare da chi la scheda l'ha venduta, il quale per sua decisione interna inoltra il prodotto al centro assistenza solo se la richiesta viene fatta da chi è intestatario della fattura.

In sostanza la cosa non cambia.

In conclusione se i mod mi autorizzano posso passare a presentarvi il nome del negozio e rivenditore online, così rispondo direttamente ai moltissimi pm che mi sono arrivati e che vi invito a continuare a mandare.

[Gibson]

piacerebbe sapere anche a me il nome di questa bottega, manda pvt plz .......

[Joepesce]

dai dicci sto nome!

[denike]

Raga, ho bisogno di un aiuto!

Ho un banco di ram TwinMOS (credo rovinato) DDR400. Dovrebbe essere garantito a vita (letto da qualche parte), ma non so come verificare la cosa.
Sul sito non c'è traccia di un motore di ricerca per seriali (come per seagate e western digital per gli hd).

Sapreste aiutarmi?

[BlackBart]

Ciao a tutti, ho bisogno di aiuto.
Io a marzo ho acquistato un po di materiale informatico da BPM-POWER.com, tra i quali una scheda madre della gigabyte che a metta ottombre mi ha molato(guastata).
Io ho chiesto e ottenuto il RMA presso il negozio dove lo ho acquistata, e da allora non ho piu notizie della sudetta scheda madre, nonostante chiamo il nr. di teleffono ogni giorno(mi rifiuta le chiamate o e sempre ocupato) e mando e-mail ogni giorno.
Adiritura ho fato altri acquisti da loro, ma per questa mobo come faccio domande rimango senza risposta.L'unica risposta che ho avuto da loro e stata
questa citto:
EDIT: CHIEDO SCUSA, MA HO POSTATO IL MONE DI UNA PERSONA CHE NON CENTRA NIENTE.
Questa mi e stata inviata dopo aver minaciato loro che faccio la denuncia.
Adesso io vi chiedo che cosa posso fare in modo che questi signiori non mi ignorano piu.
Grazie.

[Joepesce]

Originariamente inviato da BlackBart

Ciao a tutti, ho bisogno di aiuto.
Io a marzo ho acquistato un po di materiale informatico da BPM-POWER.com, tra i quali una scheda madre della gigabyte che a metta ottombre mi ha molato(guastata).
Io ho chiesto e ottenuto il RMA presso il negozio dove lo ho acquistata, e da allora non ho piu notizie della sudetta scheda madre, nonostante chiamo il nr. di teleffono ogni giorno(mi rifiuta le chiamate o e sempre ocupato) e mando e-mail ogni giorno.
Adiritura ho fato altri acquisti da loro, ma per questa mobo come faccio domande rimango senza risposta.L'unica risposta che ho avuto da loro e stata
questa citto:


[CUT][EDITATO COME DA RICHIESTA IN PVT]


Questa mi e stata inviata dopo aver minaciato loro che faccio la denuncia.
Adesso io vi chiedo che cosa posso fare in modo che questi signiori non mi ignorano piu.
Grazie.

dato il menefreghismo e aver oltremodo superato i tempi da loro stesso imposti (15 gennaio) manda raccomandata x la risoluzione contrattuale dicendo che vuoi essere risarcito in soldi adducendo loro le motivazioni plausibili

[BlackBart]

Originariamente inviato da Joepesce

dato il menefreghismo e aver oltremodo superato i tempi da loro stesso imposti (15 gennaio) manda raccomandata x la risoluzione contrattuale dicendo che vuoi essere risarcito in soldi adducendo loro le motivazioni plausibili

Ma se loro non rispondono nemeno ale mie mail, figurati alla racomandata.
Domani vado a sentire un avocato.

[Joepesce]

Originariamente inviato da BlackBart

Ma se loro non rispondono nemeno ale mie mail, figurati alla racomandata.
Domani vado a sentire un avocato.

la raccomandata ha valore legale di messa in mora
in questo modo ti poni in maniera nettamente diversa!
se nn sentono ricorri all'avvocato o vai tramite giudice di pace (se importo inferiore a circa 500€ nn serve nemmeno l'avvocato)
avendo una p iva con tanto di società hanno tutto da perdere e poco da guadagnare!
divertiti

[BlackBart]

Originariamente inviato da Joepesce

la raccomandata ha valore legale di messa in mora
in questo modo ti poni in maniera nettamente diversa!
se nn sentono ricorri all'avvocato o vai tramite giudice di pace (se importo inferiore a circa 500€ nn serve nemmeno l'avvocato)
avendo una p iva con tanto di società hanno tutto da perdere e poco da guadagnare!
divertiti

Seguirò il tuo consiglio, e spediro prima una raccomandata e vi terro aggiornati.

[BlackBart]

Qualcuno ha qualche modello di una raccomandata per questo tipo di richeste,
non lo ho mai fatto e quindi non so cosa devoscrivere.

[giukey]

Alla cortese attenzione di [SOCIETÀ]

OGGETTO: Costituzione di messa in mora

In merito alla [DESCRIZIONE DELLA VICENDA] e, nonostante i precedenti solleciti, devo constatare che [IL BENE/IL SERVIZIO] non è stato ancora [CONSEGNATO/ATTIVATO]. Per questo motivo decido di costituirvi in mora e di richiedere il risarcimento dei danni oltre alla [ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO/RESTITUZIONE DEL BENE] nei tempi più brevi possibili. In particolare si richiede, per evitare un ulteriore aggravio della Vostra situazione:

1. [PRIMA RICHIESTA]
2. [SECONDA RICHIESTA]
3. [TERZA RICHIESTA]

Distinti saluti

[LUOGO E DATA]

[FIRMA]
Fonte http://mylex.it/modelli-di-lettera/m...-servizio.html

Dovrebbe essere questa, ma aspetta qualcuno più esperto
In bocca al lupo.
Ciao.

[BlackBart]

Originariamente inviato da giukey

Dovrebbe essere questa, ma aspetta qualcuno più esperto
In bocca al lupo.
Ciao.

Io avevo trovato un modulo di diritto di recceso, va bene anche questo?

[BlackBart]

Sembra che la mia odissea e giunta alla fine(lieta), stamatina ho ricevuto la seguente mail :
CHIEDO SCUSA, MA HO POSTATO IL MONE DI UNA PERSONA CHE NON CENTRA NIENTE.

Spero che sia tutto finito .
Grazie a tutti.

[Joepesce]

Originariamente inviato da BlackBart

Sembra che la mia odissea e giunta alla fine(lieta), stamatina ho ricevuto la seguente mail :
[CUT][EDITATO COME DA RICHIESTA IN PVT]

Spero che sia tutto finito .
Grazie a tutti.

è giunta alla fine se tu accetti il buono acquisto!
se il buono acquisto nn lo accetti perchè non ti è piaciuta magari come sei stato trattato come cliente puoi richiedere l'importo dovuto in soldoni e comprare l'altro oggetto dove meglio credi

[BlackBart]

Originariamente inviato da Joepesce

è giunta alla fine se tu accetti il buono acquisto!
se il buono acquisto nn lo accetti perchè non ti è piaciuta magari come sei stato trattato come cliente puoi richiedere l'importo dovuto in soldoni e comprare l'altro oggetto dove meglio credi

Guarda voglio mettere fine alla storia il piu presto possibile, perchè mi sono veramente stuffato, e quindi ho preso un'altra scheda madre, pagando la differenza.
Adesso devo solo aspettare che arrivi.

[BlackBart]

Finalmente odissea finita, venerdi mi e arrivata la mobo che avevo chiesto io, tutto finito dopo quasi 3 mesi e una manciata di neuroni persi

[EraKlon]

salta la scheda video del mio pc dopo diversi mesi di ottimo funzionamente, il negozio ha un numero ma prima mi risponde la madre dicendo che il figlio (colui che cercavo) è via e di richiamare domani. in effetti il giorno dopo chiamo e mi risponde lui (negozio in casa?) e mi dice che per la garanzia nessun problema, basta che spedisco a mie spese e poi lui manda al fornitore e mi tornerà una scheda video funzionante.
è normale che io debba spedire semplicemente?
non è che gli arriva il pacco e lui la butta via??.....
non esistono fogli da compilare, procedure per le sostituzioni?
a detta sua io spedisco e aspetto...

il negozio ebay cmq ha più di 1000 feedback e vende ancora...cioè dovrei fidarmi, ma...