[Thread Ufficiale] AppleCare Protection Plan

[ilLungo]

ho cliccato sul tuo link ed ho avuto accesso alla solita pagina Assistenza e riparazioni.
Dopo di cio' ho inserito il seriale del mio iphone e sono giunto in questa pagina:
Assistenza e riparazione


Puoi controllare le opzioni di assistenza e organizzare online un servizio di riparazione selezionando il tipo di prodotto e il punto di riparazione.

iPhone 3GS
Numero di serie: XXXXXXXXXXXXXXX (ho camuffato il numero) Prova con un altro numero di serie

Copertura prevista: Garanzia limitata Tutti i dettagli
*Informazioni sulla tua copertura

Se credi che queste informazioni non siano corrette, invia le informazioni relative alla data del tuo acquisto online oppure via fax per consentirci di aggiornare i tuoi dati. Per la convalida del supporto è necessaria la tua ricevuta d'acquisto. Assicurati di conservarla in un luogo sicuro. La tua garanzia rimane invariata, a prescindere dalla registrazione.

ho cliccato sui links "Tutti i dettagli" e "Informazioni sulla tua copertura" ma non riesco ad inserire il codice per attivare l'Applecare

[Max(IT)]

Originariamente inviato da ilLungo

ho cliccato sul tuo link ed ho avuto accesso alla solita pagina Assistenza e riparazioni.
Dopo di cio' ho inserito il seriale del mio iphone e sono giunto in questa pagina:
Assistenza e riparazione


Puoi controllare le opzioni di assistenza e organizzare online un servizio di riparazione selezionando il tipo di prodotto e il punto di riparazione.

iPhone 3GS
Numero di serie: XXXXXXXXXXXXXXX (ho camuffato il numero) Prova con un altro numero di serie

Copertura prevista: Garanzia limitata Tutti i dettagli
*Informazioni sulla tua copertura

Se credi che queste informazioni non siano corrette, invia le informazioni relative alla data del tuo acquisto online oppure via fax per consentirci di aggiornare i tuoi dati. Per la convalida del supporto è necessaria la tua ricevuta d'acquisto. Assicurati di conservarla in un luogo sicuro. La tua garanzia rimane invariata, a prescindere dalla registrazione.

ho cliccato sui links "Tutti i dettagli" e "Informazioni sulla tua copertura" ma non riesco ad inserire il codice per attivare l'Applecare

ma tu non devi andare in Assistenza e Riparazione, ma in Registra un nuovo contratto ...

Ti chiederà il login con il tuo account e poi, dopo aver premuto Login, ti apparirà la lista dei tuoi contratti Applecare.
In alto c' è un "+" con Registra contratto Applecare

[iol]

Originariamente inviato da Max(IT)

io ti avevo detto di aspettare TUTTO oggi, del resto

Quando acquisti AppleCare via eBay è meglio "non muovere troppo le acque". Correvi il rischio che Apple investigasse sulla provenienza della tua AppleCare ...

Azz...
La mail è arrivata però nel sito risulta ancora registration in progress... Aspetto qualche giorno e li ricontatto... strano però...

[Max(IT)]

Originariamente inviato da iol

Azz...
La mail è arrivata però nel sito risulta ancora registration in progress... Aspetto qualche giorno e li ricontatto... strano però...

occhio che se insisti ti chiedono la prova di acquisto dell' AppleCare

[iol]

Originariamente inviato da Max(IT)

occhio che se insisti ti chiedono la prova di acquisto dell' AppleCare

E allora che faccio rimane tutto sospeso? In fin dei conti la loro mail l'ho ricevuta o meglio me l'ha mandata la tizia che mi ha detto che risulta correttamente registrata. Rimane solo che fixino il sito web...

[lucco78]

Originariamente inviato da iol

Rimane solo che fixino il sito web...

Io sono in questa situazione dal 10 dicembre!!!

Mail ricevuta, al tel mi hanno confermato la copertura, ma sul sito rimane scritto "registration in progress"

[iol]

Originariamente inviato da lucco78

Io sono in questa situazione dal 10 dicembre!!!

Mail ricevuta, al tel mi hanno confermato la copertura, ma sul sito rimane scritto "registration in progress"

Azzzzzzzzzz.... e che si fa in questi casi?

[DarkTiamat]

Cmq non credo che per la apple sia un problema che le apple care vengono acquistate su ebay, quando attivai la mia apple care c'è stato un problema con il codice del mio mac (non dell'apple care) e l'operatrice dopo avergli detto che l'ho presa su ebay non ha battuto ciglio come se fosse una cosa consueta.

[CastaTop86]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Cmq non credo che per la apple sia un problema che le apple care vengono acquistate su ebay, quando attivai la mia apple care c'è stato un problema con il codice del mio mac (non dell'apple care) e l'operatrice dopo avergli detto che l'ho presa su ebay non ha battuto ciglio come se fosse una cosa consueta.

imho non sarà certo l'operatrice del contact center X a farsi problemi..se le "alte sfere" dell'azienda, se già non lo sapessero, venissero a conoscenza di questo giro di applecare potrebbero esserci approfondimenti sulla questione da parte di apple..
io stesso mi chiedo come sia possibile un differenziale di prezzo così alto..ovvio non mi lamento e sto per acquistare la quarta difatti...

[Max(IT)]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Cmq non credo che per la apple sia un problema che le apple care vengono acquistate su ebay, quando attivai la mia apple care c'è stato un problema con il codice del mio mac (non dell'apple care) e l'operatrice dopo avergli detto che l'ho presa su ebay non ha battuto ciglio come se fosse una cosa consueta.

Originariamente inviato da Antonio23

infatti non c'è nessun problema. Ho letto su un forum inglese brian che spiegava come funzionavano le sue apple care... in pratica lui ne prende a migliaia e per questo motivo ottiene prezzi inferiori da apple. (mi pare di aver capito che sia un reseller ufficiale o qualcosa del genere) se chiedi esplicitamente oltre all'email ti spedisce anche la documentazione "cartacea" dell'applecare (identica a quella che compri normalmente da un negozio fisico), ma c'è una maggiorazione sul prezzo per la spedizione (non so se questo lo faccia ancora dato che questi messaggi erano dell'anno scorso).

allora, il problema per Apple c' è eccome.
Brian compra, come reseller, le Applecare "bulk" (in pratica pacchetti di centinaia di APP da vendere insieme ai Mac, come OEM).
Quelle APP andrebbero vendute esclusivamente INSIEME al Mac, e non come "retail", che costano molto di più.
Invece brian si è aperto un business vendendone qualche decina su eBay per ogni partita.

Apple non guadagna nulla su una AppleCare di un MBP venduta a 100 euro (una riparazione stupida gli costa anche di più, tra tecnici, spedizioni e parti di ricambio).
Quindi è MOLTO meglio non tirare troppo la corda ...

Originariamente inviato da CastaTop86

imho non sarà certo l'operatrice del contact center X a farsi problemi..se le "alte sfere" dell'azienda, se già non lo sapessero, venissero a conoscenza di questo giro di applecare potrebbero esserci approfondimenti sulla questione da parte di apple..
io stesso mi chiedo come sia possibile un differenziale di prezzo così alto..ovvio non mi lamento e sto per acquistare la quarta difatti...

Infatti Apple probabilmente sa, ma non dice nulla perchè i numeri sono limitati in rapporto al numero di Applecare "reali" vendute.
Ma andare ad approfondire la cosa al telefono potrebbe portare a domande tipo "ma è sicuro sia una Applecare valida ? Dove l' ha presa ? Ah, su eBay ? E se fosse contraffatta ? Ha la confezione originale ...." e così via, che magari si risolvono comunque bene (Brian qualche volta ha spedito la prova di acquisto) , ma potrebbero non finire benissimo.

IMHO molto meglio tenere un "basso profilo".

[CastaTop86]

d'accordo con te Max..
io parlavo a livello generale: per il singolo potrebbero esserci in effetti inconvenienti a specificare l'acquisto su ebay delle APC presso il call center..

P.S. attendo aggiornamenti da te per quanto riguarda MobileMe, servizio a cui sono interessato!

[Max(IT)]

Originariamente inviato da CastaTop86

P.S. attendo aggiornamenti da te per quanto riguarda MobileMe, servizio a cui sono interessato!

sinora molto soddisfatto: comodissimo tenere calendari e contatti aggiornati, ed utile avere la possibilità di localizzare e bloccare l' iPhone a distanza.
Le Push mail per adesso le uso poco, ma ho già avuto modo di sfruttarle oggi per esigenze reali: devo solo valutare quanto incidono sull' autonomia del mio iPhone (per ora devo dire poco).

Certo 79 euro sono un pò troppe IMHO, ma sulla baia ne vedo a 50 euro, che mi sembra il prezzo giusto.
Credo proprio che sottoscriverò.

[GMarc]

ho acquistato l'applecare per il macbook da brian alle 17:00, stranamente non mi è arrivata per email di conferma di ebay anche se nel "mio ebay" la transazione risultava,tuttavia è arrivata la ricevuta di pagamento da paypal.

5 minuti fà mi è arrivata un email da ebay e mi è sparita la transazione nel mio ebay:

Dear XXXXXXXXXXXXX

Thanks for your interest in this listing:

300385940124 - Applecare plan for Apple Macbook/Air/13"MBP

We're sorry to tell you that the item isn't available for purchase anymore. We removed the listing because it likely fell into one of these three categories:

-- The listing doesn't follow eBay guidelines.
-- The item isn't allowed on eBay or can only be listed under certain conditions.
-- The listing contains pictures or words that may have violated copyright or trademark rights.

This is disappointing for everyone, but sometimes it's an action we have to take to protect you as a buyer.

Important: If you won the item and haven't paid for it yet, you don't need to complete the transaction. If you've already paid for the item, we encourage you to contact the seller to get more information about the transaction. If you don't receive the item, your purchase price plus original shipping may be covered by the eBay resolution process:
http://pages.ebay.com/help/buy/resolving-problems.html

We're sorry for the inconvenience. eBay still has lots of other great deals. Just go to http://www.ebay.com to shop. We hope to see you soon.

Thank you,

eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.


H5266

che devo fare?

[iol]

Originariamente inviato da GMarc

ho acquistato l'applecare per il macbook da brian alle 17:00, stranamente non mi è arrivata per email di conferma di ebay anche se nel "mio ebay" la transazione risultava,tuttavia è arrivata la ricevuta di pagamento da paypal.

5 minuti fà mi è arrivata un email da ebay e mi è sparita la transazione nel mio ebay:



che devo fare?

anche a me è arrivata la mail, ma io avevo già ricevuto la mail di Brian non vorrei che si sia mossa la Apple

[CastaTop86]

Originariamente inviato da GMarc

ho acquistato l'applecare per il macbook da brian alle 17:00, stranamente non mi è arrivata per email di conferma di ebay anche se nel "mio ebay" la transazione risultava,tuttavia è arrivata la ricevuta di pagamento da paypal.

5 minuti fà mi è arrivata un email da ebay e mi è sparita la transazione nel mio ebay:



che devo fare?

stavo per postare l'identica mail..ho acquistato prima di cena ed ora ho ricevuto questa mail..

EDIT: questa è sfiga..ero indeciso tra i due venditori stranieri che si trovano cercando la APC..per 2€ in meno non ho rischiato e mi son affidato all'ebayer più gettonato..

[GMarc]

sono sparite le applecare per macbook di Brain su ebay

[Max(IT)]

Ahi ahi, in questo momento Brian ha POCHISSIME AppleCare in vendita su eBay.

Ha finito la scorta oppure .... è finita la festa

[CastaTop86]

Originariamente inviato da iol

anche a me è arrivata la mail, ma io avevo già ricevuto la mail di Brian non vorrei che si sia mossa la Apple

se cosi fosse me la sarei tirata in una maniera clamorosa..

[CastaTop86]

Originariamente inviato da Max(IT)

Ahi ahi, in questo momento Brian ha POCHISSIME AppleCare in vendita su eBay.

Ha finito la scorta oppure .... è finita la festa

sembrerebbe..io ho acquistato anche quella per iphone, che però è ancora in vendita..in effetti ho ricevuto la mail solo per quella relativa al macbook

speriamo..altrimenti si va di controversia; in questi casi non dovrebbero esserci problemi visto che è anche specificato nella mail mandata da ebay

[GMarc]

Originariamente inviato da CastaTop86

se cosi fosse me la sarei tirata in una maniera clamorosa..

è sparita anche te la transazione sul "mio ebay" ?