Libero Tutto Incluso passa da 4 a 8 Mega??

[oasis90]

e secondo quelli di libero io ho già attivati gli 8mb
Incredibile, stessa velocità del contratto da 4mb...io non capisco...ho sempre avuto solo questa velocità; quando avevo 4mb era la metà, adesso è 1/4 di quella che dovrei avere

P.S. E' normale che il router mi da come downstream 2528kbps e upstream 352kbps?

[fixxxer]

Originariamente inviato da oasis90

e secondo quelli di libero io ho già attivati gli 8mb
Incredibile, stessa velocità del contratto da 4mb...io non capisco...ho sempre avuto solo questa velocità; quando avevo 4mb era la metà, adesso è 1/4 di quella che dovrei avere

P.S. E' normale che il router mi da come downstream 2528kbps e upstream 352kbps?

Se il router aggancia come portante 2528 in downstream è come se avessi una 2Mbit.. le prestazioni dello speed test vanno di conseguenza..
bisognerebbe capire se non ce la fa la tua linea a reggere velocità superiori (valori di S/N etc?) o se hanno configurato male in centrale..

[oasis90]

Originariamente inviato da fixxxer

Se il router aggancia come portante 2528 in downstream è come se avessi una 2Mbit.. le prestazioni dello speed test vanno di conseguenza..
bisognerebbe capire se non ce la fa la tua linea a reggere velocità superiori (valori di S/N etc?) o se hanno configurato male in centrale..

scusa l'ignoranza...cosa intendi con "valori di S/N" ?

[fixxxer]

Intendo i valori di rapporto segnale/rumore e di attenuazione della tua linea telefonica.. in genere dovresti riuscire a vederli nelle pagine di configurazione del modem..

[oasis90]

Originariamente inviato da fixxxer

Intendo i valori di rapporto segnale/rumore e di attenuazione della tua linea telefonica.. in genere dovresti riuscire a vederli nelle pagine di configurazione del modem..

eccoli

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 2528 kbps 352 kbps
Attenuazione linea 20.0 db 9.0 db
Margine rumore 30.2 db 25.0 db

[fixxxer]

I valori sono buoni, non sembrerebbe essere un problema di linea... fatto sta che sei agganciato a 2Mbit e non ad 8... che abbiano sbagliato a configurare il profilo sul DSLAM?

[oasis90]

Originariamente inviato da fixxxer

I valori sono buoni, non sembrerebbe essere un problema di linea... fatto sta che sei agganciato a 2Mbit e non ad 8... che abbiano sbagliato a configurare il profilo sul DSLAM?

che faccio? chiamo e gli rompo le scatole?

[andrea.ippo]

Originariamente inviato da oasis90

che faccio? chiamo e gli rompo le scatole?

Al posto tuo, lo farei...
Pensa che il mio router vede la 8 mega disponibile (con 1M in upload) già da alcuni mesi, ma aggancia la portante a 3MB/352kbps (DL/UL).

Ho rotto le scatole più volte ma mi hanno detto che nella centrale sono connesso a un apparecchio vecchio che non reggerebbe l'upgrade di banda, quindi sono in attesa che lo sostituiscano.

Nel tuo caso, possono semplicemente essersi sbagliati in qualche configurazione, chiamali e cerca di parlare con un tecnico, e tieni pronti i valori che hai appena postato

[oasis90]

Originariamente inviato da andrea.ippo

Al posto tuo, lo farei...
Pensa che il mio router vede la 8 mega disponibile (con 1M in upload) già da alcuni mesi, ma aggancia la portante a 3MB/352kbps (DL/UL).

Ho rotto le scatole più volte ma mi hanno detto che nella centrale sono connesso a un apparecchio vecchio che non reggerebbe l'upgrade di banda, quindi sono in attesa che lo sostituiscano.

Nel tuo caso, possono semplicemente essersi sbagliati in qualche configurazione, chiamali e cerca di parlare con un tecnico, e tieni pronti i valori che hai appena postato

ok, oggi chiamo allora

[fixxxer]

mi associo alla risposta di andrea

[oasis90]

Originariamente inviato da fixxxer

mi associo alla risposta di andrea

perfetto...vi farò sapere cosa mi dicono..

[oasis90]

solite risposte

- il problema non è loro
- se fanno una segnalazione dicendo che si tratta di bassa velocità(2 mega in questo caso) non serve a niente perchè per le segnalazioni prendono in considerazioni solo velocità inferiori a 1mb
- può dipendere dalle connessioni simultanee nella mia zona (da 4 anni? )

Che schifo..a questo punto li riempio di telefonate/email minacciando la disdetta..vediamo che fanno....

[fixxxer]

Non si smentiscono mai.. potresti provare con un altro modem, se qualcuno te lo presta, non cambierà niente, ma è giusto un tentativo..

[oasis90]

Originariamente inviato da fixxxer

Non si smentiscono mai.. potresti provare con un altro modem, se qualcuno te lo presta, non cambierà niente, ma è giusto un tentativo..

purtroppo ho cambiato da poco, da un 3com a un netgear....ovviamente nessun cambiamento...
Io comunque continuo a chiamare e minaccio la disdetta se le cose non migliorano...non pretendo di andare a 8 reali ma almeno a 5, non mi sembrano grandi pretese...
Se poi non cambierà nulla prenderò in considerazione la possibilità di cambiare...

[andrea.ippo]

Chiedo ai più esperti se possa funzionare una strategia del tipo "dico un cazzata (che prima andavo a banda piena e ora non più) e magari si interessano al problema"
Che dite? (anche se presumo abbiano modo di verificare che anche con la 4mega oasis andava alla stessa velocità di ora...)

[oasis90]

Originariamente inviato da andrea.ippo

Chiedo ai più esperti se possa funzionare una strategia del tipo "dico un cazzata (che prima andavo a banda piena e ora non più) e magari si interessano al problema"
Che dite? (anche se presumo abbiano modo di verificare che anche con la 4mega oasis andava alla stessa velocità di ora...)

aspetto interessato pareri di esperti..potrebbe essere un'idea

[dario2]

Originariamente inviato da andrea.ippo

Chiedo ai più esperti se possa funzionare una strategia del tipo "dico un cazzata (che prima andavo a banda piena e ora non più) e magari si interessano al problema"
Che dite? (anche se presumo abbiano modo di verificare che anche con la 4mega oasis andava alla stessa velocità di ora...)

beh loro ne dicono parecchie non vedo perchè non possa dirle anche tu

[andrea.ippo]

Originariamente inviato da dario2

beh loro ne dicono parecchie non vedo perchè non possa dirle anche tu

ahahaha sì in effetti...

[oasis90]

provo a chiamare ancora un po' di volte...se non ottengo nulla, mi sa che passo ad Alice Tuttoincluso

[Keyfaiv]

Originariamente inviato da oasis90

provo a chiamare ancora un po' di volte...se non ottengo nulla, mi sa che passo ad Alice Tuttoincluso

Se vuoi forzare la mano.. puoi fare una prova:
chiedi l'attivazione dell'IPTV che credo sia ancora in offerta gratuita.. ti devono passare ad un profilo molto più alto.. dai 15 ai 20mega, e appena ti arriva il pacco, chiedi disdetta.. e ti ritrovi con una linea decente, che verrà ridotta a 8mega.. almeno, a quanto ho capito, molti hanno forzato gli upgrade così.. non so quanto sia giusto, ma di certo, per ottenere qualcosa, a volte c'è chi gioca sporco..