Problema canon e assistenza

[EasyD]

Salve a tutti, ho un problema con la mia canon 450D.
Mi sono recato al centro canon Roma poichè le foto scattate presentavano delle macchie indelebili sulle foto(inzialmente pensavo si trattasse di una semplice pulizia del sensore). Il centro mi ha riscontrato dei graffi sul filtro lpf e schermo di messa a fuoco e quindi la successiva sostituzione, non accettata dalla garanzia, per un totale di 250 euro. Trattengono solo la macchina priva di batteria,obiettivi ed sd;dopo circa un mese vado a ritirarla(dimenticando la batteria ) e la prima cosa che faccio, punto il cielo e ricontro dei "peletti", allorchè entro subito dentro e denucio la cosa abbatanza stizzito, poichè la canon doveva uscire dal centro praticamente NUOVA. La tengono un'oreatta e alla riconsegna la situazione sembra miglirata. Torno a casa, dopo aver percorso 150 km, inserisco la batteria e puffff, i puntini rossi che si illuminano nel mirino per la messa fuoco appaiono "affievoliti, spenti e sfocati" tanto da non riuscirli a vedere di giorno.
Chiedo appello alla vostra esperinza! Cosa mi consigliate di fare o meglio di dire al centro assistenza? Ho paura che mi incolpino dell'accaduto e mi facciano pagare altri soldi.

ps la canon ha 2 mesi di vita

[ilguercio]

DEVE uscire come nuova.Tanto più per il fatto che hai pagato.
Gli fai presente il problema e li fai lavorare finchè non è a posto.
Cacchi loro...il loro lavoro è quello.
Come hai fatto a graffiare il vetro di maf non lo so.Dubito che sia stato tu.
Secondo me era un bel difetto di fabbrica.Glielo farei presente.

[EasyD]

Originariamente inviato da ilguercio

DEVE uscire come nuova.Tanto più per il fatto che hai pagato.
Gli fai presente il problema e li fai lavorare finchè non è a posto.
Cacchi loro...il loro lavoro è quello.
Come hai fatto a graffiare il vetro di maf non lo so.Dubito che sia stato tu.
Secondo me era un bel difetto di fabbrica.Glielo farei presente.

Ho cambiato l'obiettivo in una zona molto ventilata, ma ancora oggi ho dei forti dubbi che il tutto sia stato causato da me. Ho peccato d'esperienza e ho pagato le spese! Il mio timore è,come detto sopra, che mi incolpino di quest'ultimo problema poichè lo dovevo denunciare subito, al momento della consegna

[giap85]

ma i peletti li vedevi solo nel mirino?
se è così avran pulito il vetrino di messa a fuoco in malo modo rovinandolo

[ilguercio]

Originariamente inviato da giap85

ma i peletti li vedevi solo nel mirino?
se è così avran pulito il vetrino di messa a fuoco in malo modo rovinandolo

Può anche darsi.
Non è raro che ti diano la macchina peggio di come gliel'hai affidata(vedi pulizia sensore fatta con la scopa per pulire a terra).

[sinfoni]

Originariamente inviato da EasyD

Salve a tutti, ho un problema con la mia canon 450D.
Mi sono recato al centro canon Roma poichè le foto scattate presentavano delle macchie indelebili sulle foto(inzialmente pensavo si trattasse di una semplice pulizia del sensore). Il centro mi ha riscontrato dei graffi sul filtro lpf e schermo di messa a fuoco e quindi la successiva sostituzione, non accettata dalla garanzia, per un totale di 250 euro. Trattengono solo la macchina priva di batteria,obiettivi ed sd;dopo circa un mese vado a ritirarla(dimenticando la batteria ) e la prima cosa che faccio, punto il cielo e ricontro dei "peletti", allorchè entro subito dentro e denucio la cosa abbatanza stizzito, poichè la canon doveva uscire dal centro praticamente NUOVA. La tengono un'oreatta e alla riconsegna la situazione sembra miglirata. Torno a casa, dopo aver percorso 150 km, inserisco la batteria e puffff, i puntini rossi che si illuminano nel mirino per la messa fuoco appaiono "affievoliti, spenti e sfocati" tanto da non riuscirli a vedere di giorno.
Chiedo appello alla vostra esperinza! Cosa mi consigliate di fare o meglio di dire al centro assistenza? Ho paura che mi incolpino dell'accaduto e mi facciano pagare altri soldi.

ps la canon ha 2 mesi di vita

Ehm..che sarebbe il filtro lpf?

Io domani mando la mia a napoli perchè sulle foto appaiono delle macchie e le vedo anche dal mirino...non vorrei che dessero la colpa a me come nel tuo caso.

Cmq era meglio se denuncia questo problema fin da subito, però vai in assistenza e digli dei peletti che vedi e cerca di spiegarli che era così da quando è uscita e che non hai avuto modo e tempo per portagliela e che quindi la devono riparare.Vedi che ti dicono!

[EasyD]

Originariamente inviato da giap85

ma i peletti li vedevi solo nel mirino?
se è così avran pulito il vetrino di messa a fuoco in malo modo rovinandolo

si li vedevo nel mirino

Originariamente inviato da ilguercio

Può anche darsi.
Non è raro che ti diano la macchina peggio di come gliel'hai affidata(vedi pulizia sensore fatta con la scopa per pulire a terra).

Comunque sono abbastanza "scazzato" e deluso dall'operato dell'assistenza!
Accetto frasi e consigli da riferire al tecnico della canon

ps ho ritirato la canon prima delle vacanze Pasquali

[ilguercio]

Che gli devi riferire.
Hai pagato(credo pure ingiustamente...) e loro hanno fatto peggio di prima.
Che lavorino...rompigli le scatole.
Alcuni centri Canon hanno il vizietto di fare le cose con poca professionalità,purtroppo.
Mi pare che quello di Peschiera Borromeo sia,invece,molto affidabile e serio.

[EasyD]

Originariamente inviato da ilguercio

Che gli devi riferire.
Hai pagato(credo pure ingiustamente...)

Purtroppo non avevo scelta! Ho fatto un casino assurdo quando mi hanno riferito che la garanzia non mi assisteva, ma loro:"se non ti sta bene puoi anche andare".
ora che vado, vi lascio immaginare cosa creerò se mi fanno storie.
Vi terrò aggiornati

[ilguercio]

Non so che dirti perchè non ho mai usato l'assistenza.Però dubito che le righe sul vetrino le abbia fatte tu...

I peletti che vedi nel mirino sono normali, a patto che li vedi solo nel mirino però! Hanno smontato e maneggiato la tua reflex senza ricordarsi che quel vetrino malefico non è antistatico, anzi di solito attira tutta la polvere che trova anche solo durante il breve periodo del cambio obbiettivo.
Ti basterebbe un piccolo pennello molto corto per pulirlo, perchè è facilmente raggiungibile e i "peletti" ti cadrebbero esattamente sullo specchio (fortunatamente l'operazione non crea danni), ma evita di farlo tu e portagliela indietro.
Nel caso te ne entrassero di nuovi durante un cambio obbiettivo, non preoccuparti, non sono dannosi. Danno fastidio esteticamente perchè li vedi nel mirino, ma con le foto non c'entrano nulla.
Ho una Ricoh KR-5 meccanica a cui si sono disintegrate tutte le "guarnizioni" in vellutino e gomma per via dell'età. Di puntini neri nel mirino ce ne sono quanti ne vuoi, ma una volta fatta l'abitudine, non li consideri neanche più!
Per il resto, non ho idea di come tu abbia potuto fare un danno simile cambiando un obbiettivo...!