giubbotto rovinato dopo un mese, che fare?

[nevione]

piu' o meno a natale mi son comprato una giacca carhartt windbreaker, premetto che ne ho un altra da circa 4 anni ed e' ancora in ottimo stato.
visto che e' un capo che mi piace molto me ne sono presa un'altra di un altro colore.
il problema e' che la nuova dopo circa 1 mese e' gia' rovinata, ovvero all'altezza della tasca sinistra ha tutta una striscia di tessuto pieno di fili e pallini, come se si stesse per rompere.
non gli ho fatto nulla di strano, non ho preso dentro in nessun gancio, ne l'ho lavata ne altro.
Adesso chiedo, avendo lo scontrino e il sospetto che sia uscita fallata di fabbrica, posso tornare al negozio e pretendere la sostituzione?
non penso pero' tentar non nuoce.

[Froze]

Originariamente inviato da nevione

piu' o meno a natale mi son comprato una giacca carhartt windbreaker, premetto che ne ho un altra da circa 4 anni ed e' ancora in ottimo stato.
visto che e' un capo che mi piace molto me ne sono presa un'altra di un altro colore.
il problema e' che la nuova dopo circa 1 mese e' gia' rovinata, ovvero all'altezza della tasca sinistra ha tutta una striscia di tessuto pieno di fili e pallini, come se si stesse per rompere.
non gli ho fatto nulla di strano, non ho preso dentro in nessun gancio, ne l'ho lavata ne altro.
Adesso chiedo, avendo lo scontrino e il sospetto che sia uscita fallata di fabbrica, posso tornare al negozio e pretendere la sostituzione?
non penso pero' tentar non nuoce.

si. assodato che non sei stato tu a rovinarla ma che lo era fin dall'origine il negozio deve sostituirtela o (se magari ha esaurito le scorte) ridarti i soldi.

[nevione]

Originariamente inviato da Froze

si. assodato che non sei stato tu a rovinarla ma che lo era fin dall'origine il negozio deve sostituirtela o (se magari ha esaurito le scorte) ridarti i soldi.

ok, comunque per essere sincero in origine non era cosi', quello che penso e' che il tessuto sia uscito male di fabbrica e si sia rovinato rapidamente.
domani passo e vediamo che mi dicono