I dischi Maxtor non esistono più - Variazione Garanzia - Pagina 10

polivy · 03-04-2007, 21:27

ciao
sul sito della segate nel mio rma sta scritto : Closed - successfully
che dite hanno mi spedito un hd nuovo?
l'hd nuovo secondo voi è stato spedito dal milano dove ho mandato quello vecchio in rma ?

grazie

tazok · 03-04-2007, 23:31

Quote:

Originariamente inviato da polivy

ciao
sul sito della segate nel mio rma sta scritto : Closed - successfully
che dite hanno mi spedito un hd nuovo?
l'hd nuovo secondo voi è stato spedito dal milano dove ho mandato quello vecchio in rma ?

grazie

c'è scritto shipped se è spedito.cerca bene.

polivy · 03-04-2007, 23:43

si hai ragione
c'è scritto received 1 shipped 1
quindi spedito credo 2 giorni fa

dovrebbea arrivare quindi....

aspettero'

grazie

Sirio · 04-04-2007, 11:36

Quote:

Originariamente inviato da polivy

si hai ragione
c'è scritto received 1 shipped 1
quindi spedito credo 2 giorni fa

dovrebbea arrivare quindi....

aspettero'

grazie

per il tracking segui le istruzioni qui:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=156

polivy · 04-04-2007, 11:47

dove prendo il codice?

Sirio · 04-04-2007, 14:38

Quote:

Originariamente inviato da polivy

dove prendo il codice?

andando nei dettagli della spedizione dovrebbe apparire una schermata tipo questa

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=143

ora non ricordo bene, ma leggi bene nella pagina dell'RMA.

2fst4rc · 04-04-2007, 14:43

Quote:

Originariamente inviato da Sirio

andando nei dettagli della spedizione dovrebbe apparire una schermata tipo questa

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=143

ora non ricordo bene, ma leggi bene nella pagina dell'RMA.

a proposito del link io li stò ancora aspettando.. ho mandato mail alla seagate poco fà.. che serietà..ma a milano nn hanno un numero di tel ???

Sirio · 04-04-2007, 14:53

non saprei proprio...mi spiace...

Dieguito85 · 19-04-2007, 12:40

ciao a tutti
ragazzi ho un problema ho hardisk rotto un maxtor come da firma. ho mandato rma a segate ed è in garanzia ma non ho capito se devo spedire il hardisk o se viene il corriere direttamente a ritirarlo perchè tutto è inglese...!!! aiuto pleaseeee!!!

polivy · 19-04-2007, 12:48

ciao
no devi spedirlo tu a tue spese ..ti consiglio paccocelere 3 ...poi fai un bel pacchetto con gommapiuma all'interno in modo che nn si muova e cerca di mettere l'hd al centro del pacco.. quando fai l'rma decidi tu dove spedirlo io ti consiglio milano .. poi l'hd ti arrivera' molto probabilmente anche da un altra nazione come è successo a me 2 settimane fa .. l'hanno spedito dalla danimarca con Dhl in 2 giorni è arrivato a casa un bel segate 160 gb nuovo con 3 anni di garanzia .. mi sento soddisfatto...
a presto

Dieguito85 · 19-04-2007, 12:52

Quote:

Originariamente inviato da polivy

ciao
no devi spedirlo tu a tue spese ..ti consiglio paccocelere 3 ...poi fai un bel pacchetto con gommapiuma all'interno in modo che nn si muova e cerca di mettere l'hd al centro del pacco.. quando fai l'rma decidi tu dove spedirlo io ti consiglio milano .. poi l'hd ti arrivera' molto probabilmente anche da un altra nazione come è successo a me 2 settimane fa .. l'hanno spedito dalla danimarca con Dhl in 2 giorni è arrivato a casa un bel segate 160 gb nuovo con 3 anni di garanzia .. mi sento soddisfatto...
a presto

grazie per la risposta volevo chiederti un altra cosa, siccome ho perso il mio numero d'ordine sai come recuperarlo?

polivy · 19-04-2007, 12:56

prova ad entrare sul sito con username e password e cerca il tuo hd con il codice del modello o il seriale dell'hd dovrebbe uscire l'rma che hai fatto e clicca poi details dovrebbe riapparire tutto

Dieguito85 · 19-04-2007, 12:57

Quote:

Originariamente inviato da polivy

prova ad entrare sul sito con username e password e cerca il tuo hd con il codice del modello o il seriale dell'hd dovrebbe uscire l'rma che hai fatto e clicca poi details dovrebbe riapparire tutto

ok grazie mille amico

Tascappane · 19-04-2007, 16:22

a dicembre chiesi l'rma per un disco, allora si chiedevano al sito della maxtor.
Pochi giorni dopo, si ruppe una altro maxtor, e, compilando l'rma sono stato dirottato verso il sito di seagate.
Ho aspettato i 30 gg affinchè scadesse l'rma chiesto a maxtor.... ma niente da fare, ne sono passati 30 ed anche 90, ma l'rma non scadeva.
Se andavo sul sito della seagate, mi mice che già esiste un rma per quel disco.
Al che mi sono deciso, ed ho fatto un bel pacchetto di tre maxtor: quello dell'rma chiesto a dicembe alla maxtor, quello chiesto sempre a dicembre a seagate, ed un altro che si è rotto successivamente.
Ho spedito il tutto al collection point seagate.
Mi è arrivato indietro il pacco ma con solo due dischi, quello dell'rma chiesto a maxtor se lo sono tenuto.
ho scritto sul pacco i codici rma di tutti e tre i dischi.
cosa posso fare? Qualcuno conosce il numero di telefono di collection point? Vedo solo il numero di telefono americano sul sito della seagate.
Cosa mi consigliate di fare?

Dieguito85 · 19-04-2007, 19:24

Quote:

Originariamente inviato da Tascappane

a dicembre chiesi l'rma per un disco, allora si chiedevano al sito della maxtor.
Pochi giorni dopo, si ruppe una altro maxtor, e, compilando l'rma sono stato dirottato verso il sito di seagate.
Ho aspettato i 30 gg affinchè scadesse l'rma chiesto a maxtor.... ma niente da fare, ne sono passati 30 ed anche 90, ma l'rma non scadeva.
Se andavo sul sito della seagate, mi mice che già esiste un rma per quel disco.
Al che mi sono deciso, ed ho fatto un bel pacchetto di tre maxtor: quello dell'rma chiesto a dicembe alla maxtor, quello chiesto sempre a dicembre a seagate, ed un altro che si è rotto successivamente.
Ho spedito il tutto al collection point seagate.
Mi è arrivato indietro il pacco ma con solo due dischi, quello dell'rma chiesto a maxtor se lo sono tenuto.
ho scritto sul pacco i codici rma di tutti e tre i dischi.
cosa posso fare? Qualcuno conosce il numero di telefono di collection point? Vedo solo il numero di telefono americano sul sito della seagate.
Cosa mi consigliate di fare?

anch'io ho lo stesso problema, ho perso RMA sono passati 8 giorni è non so a ki diavolo spedire il pacco, collection point seagate oppure segate america...consigli?

Tascappane · 20-04-2007, 11:38

credo proprio che non hai il mio stesso problema:
io ho capito che tu 8 giorni fa hai chiesto rma e non hai capito bene dove spedire.
se è così la soluzione è semplice, spedisci a collection point seagate, quello di peschiera borromeo.

Io invece ho chiesto rma a Maxtor, ho spedito il disco insieme ad altri 2, ed il disco non mi è stato restituito

(sono tornati solo quelli con rma chiesti a seagate).
Ciao.
Come faccio???

GlenTux · 13-05-2007, 10:16

Una domanda, visto che non ci sto capendo un bel nulla di nulla ..
Ho acquistato un SATA Maxtor 250GB, ma credo abbia problemi visto che in meno di un mese mi ha fatto un pò di scherzi ... Settori non leggibili, perdita di dati, rumori tipo 'clack' o qualcosa del genere
Tra l'altro con HDtune mi segnala continuamente il Reallocator Sector Count a 171 (Era 220, sceso in neanche una settimana di utilizzo) ...
Non capisco come fare per attivare la procedura di garanzia
Il mio è un 6Y250M0 ...
Come faccio visto che un Maxtor Italia non lo trovo e non trovo neanche un numero di telefono a cui contattare ?
Grazie molte
Cordialmente

ezio · 13-05-2007, 10:44

Trovi tutto sulla pagina del supporto Seagate: Link

GlenTux · 13-05-2007, 18:02

Quote:

Originariamente inviato da ezio

Trovi tutto sulla pagina del supporto Seagate: Link

Ho visto che il disco appena acquistato, quello che mi da problemi stranamente è in garanzia sino a JUN 2007, ed è stato acquistato neanche 3 mesi fa ...
Quello acquistato circa un anno fa invece, il Maxtor 200 GB SATA è in garanzia sino al 2008 ??? ???

Che strano ... Cmq, voi che avete già avviato il procedimento, di solito vi rendono la stessa unità o un modello NUOVO ?
Giusto per capire !
Grazie molte
Cordialmente

GlenTux · 13-05-2007, 18:21

Mi dite una cosa ...
Faccio il pacco bello imballato e lo spedisco tramite Pacco Celere 3 all'indirizzo ci Peschiera Borromeo come indicato nel tracking
Non capisco se devo inserire dentro già un foglio stampato con il mio indirizzo per la restituzione, la chiamano mailing label to return, o basta che quando spedisco indichi chiaramente il mittente ...
Non capisco
Comunque lo inserisco anche dentro ...
Voi come avete fatto ?
Quello che mi ha stampato è l'indirizzo a cui spedire, con il mittente (il mio indirizzo) in alto a sinistra ..

04-04-2007, 14:53	#188
Sirio Senior Member Iscritto dal: Mar 2000 Messaggi: 2111	non saprei proprio...mi spiace... __________________ Su WIKISERIAL -> Lost \| Heroes \| The Big Bang Theory \| Fringe \| The Mentalist \| Terminator TSCC Vuoi comprare una nuova pelliccia? QUI trovi un vasto assortimento (V.M.18) Segui una DIETA equilibrata:Il Mondo Di Soraya. Pinocchio era un bambino vero…prima di conoscere Chuck Norris.

19-04-2007, 12:40	#189
Dieguito85 Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Palermo Messaggi: 2003	ciao a tutti ragazzi ho un problema ho hardisk rotto un maxtor come da firma. ho mandato rma a segate ed è in garanzia ma non ho capito se devo spedire il hardisk o se viene il corriere direttamente a ritirarlo perchè tutto è inglese...!!! aiuto pleaseeee!!! __________________ CPU:E6750+Zalman7000B-Cu Led MB:Asus P5KC RAM:5GB CorsairXMS2 pc6400 VGA:HD7750 1Gb HD:Maxtor diamondmax 21 250GB LCD:Samsung 225MW ALI:Corsair HX Modular 520W CASE:Enermax CS721-B@Dragon fire

19-04-2007, 16:22	#194
Tascappane Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Bari Messaggi: 449	il mistero del disco scomparso a dicembre chiesi l'rma per un disco, allora si chiedevano al sito della maxtor. Pochi giorni dopo, si ruppe una altro maxtor, e, compilando l'rma sono stato dirottato verso il sito di seagate. Ho aspettato i 30 gg affinchè scadesse l'rma chiesto a maxtor.... ma niente da fare, ne sono passati 30 ed anche 90, ma l'rma non scadeva. Se andavo sul sito della seagate, mi mice che già esiste un rma per quel disco. Al che mi sono deciso, ed ho fatto un bel pacchetto di tre maxtor: quello dell'rma chiesto a dicembe alla maxtor, quello chiesto sempre a dicembre a seagate, ed un altro che si è rotto successivamente. Ho spedito il tutto al collection point seagate. Mi è arrivato indietro il pacco ma con solo due dischi, quello dell'rma chiesto a maxtor se lo sono tenuto. ho scritto sul pacco i codici rma di tutti e tre i dischi. cosa posso fare? Qualcuno conosce il numero di telefono di collection point? Vedo solo il numero di telefono americano sul sito della seagate. Cosa mi consigliate di fare? __________________ Acer Aspire 5612AWLMi Ci sono 10 categorie di persone: quelle che capiscono la numerazione binaria e quelle che non la capiscono

20-04-2007, 11:38	#196
Tascappane Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Bari Messaggi: 449	credo proprio che non hai il mio stesso problema: io ho capito che tu 8 giorni fa hai chiesto rma e non hai capito bene dove spedire. se è così la soluzione è semplice, spedisci a collection point seagate, quello di peschiera borromeo. Io invece ho chiesto rma a Maxtor, ho spedito il disco insieme ad altri 2, ed il disco non mi è stato restituito (sono tornati solo quelli con rma chiesti a seagate). Ciao. Come faccio??? __________________ Acer Aspire 5612AWLMi Ci sono 10 categorie di persone: quelle che capiscono la numerazione binaria e quelle che non la capiscono

13-05-2007, 10:44	#198
ezio Senior Member Iscritto dal: Apr 2001 Città: Giovinazzo(BA) ...bella città, riso patat e cozz a volontà! Messaggi: 26494	Trovi tutto sulla pagina del supporto Seagate: Link __________________ Ezio Lacandia on DeviantArt \| Slimkat mod per N4 e N5 \| Trattative mercatino HWU \| Driver nForce NET Framework [Guida] \| BSOD individuazione cause \| Guida Sintetica Strap/Divisori P45 \| Fix associazioni Vista/7 Problemi Win Installer \| Avviare programmi senza richiesta UAC \| Problemi Font \| Guida Raccolte 7 \| Win 32/64bit come perchè

03-04-2007, 21:27	#181
polivy Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Napoli Messaggi: 630	ciao sul sito della segate nel mio rma sta scritto : Closed - successfully che dite hanno mi spedito un hd nuovo? l'hd nuovo secondo voi è stato spedito dal milano dove ho mandato quello vecchio in rma ? grazie

03-04-2007, 23:43	#183
polivy Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Napoli Messaggi: 630	si hai ragione c'è scritto received 1 shipped 1 quindi spedito credo 2 giorni fa dovrebbea arrivare quindi.... aspettero' grazie

04-04-2007, 11:47	#185
polivy Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Napoli Messaggi: 630	dove prendo il codice?

19-04-2007, 12:48	#190
polivy Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Napoli Messaggi: 630	ciao no devi spedirlo tu a tue spese ..ti consiglio paccocelere 3 ...poi fai un bel pacchetto con gommapiuma all'interno in modo che nn si muova e cerca di mettere l'hd al centro del pacco.. quando fai l'rma decidi tu dove spedirlo io ti consiglio milano .. poi l'hd ti arrivera' molto probabilmente anche da un altra nazione come è successo a me 2 settimane fa .. l'hanno spedito dalla danimarca con Dhl in 2 giorni è arrivato a casa un bel segate 160 gb nuovo con 3 anni di garanzia .. mi sento soddisfatto... a presto

19-04-2007, 12:56	#192
polivy Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Napoli Messaggi: 630	prova ad entrare sul sito con username e password e cerca il tuo hd con il codice del modello o il seriale dell'hd dovrebbe uscire l'rma che hai fatto e clicca poi details dovrebbe riapparire tutto

13-05-2007, 10:16	#197
GlenTux Bannato Iscritto dal: Apr 2007 Messaggi: 4521	Una domanda, visto che non ci sto capendo un bel nulla di nulla .. Ho acquistato un SATA Maxtor 250GB, ma credo abbia problemi visto che in meno di un mese mi ha fatto un pò di scherzi ... Settori non leggibili, perdita di dati, rumori tipo 'clack' o qualcosa del genere Tra l'altro con HDtune mi segnala continuamente il Reallocator Sector Count a 171 (Era 220, sceso in neanche una settimana di utilizzo) ... Non capisco come fare per attivare la procedura di garanzia Il mio è un 6Y250M0 ... Come faccio visto che un Maxtor Italia non lo trovo e non trovo neanche un numero di telefono a cui contattare ? Grazie molte Cordialmente

13-05-2007, 18:21	#200
GlenTux Bannato Iscritto dal: Apr 2007 Messaggi: 4521	Mi dite una cosa ... Faccio il pacco bello imballato e lo spedisco tramite Pacco Celere 3 all'indirizzo ci Peschiera Borromeo come indicato nel tracking Non capisco se devo inserire dentro già un foglio stampato con il mio indirizzo per la restituzione, la chiamano mailing label to return, o basta che quando spedisco indichi chiaramente il mittente ... Non capisco Comunque lo inserisco anche dentro ... Voi come avete fatto ? Quello che mi ha stampato è l'indirizzo a cui spedire, con il mittente (il mio indirizzo) in alto a sinistra ..

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