problema con la garanzia ibm

[spinbird]

l'altra settimana mi ha lasciato un 20gb 7200 rpm fujitsu-ibm: fabbricato dalla fujitsu per la ibm con garanzia ibm
ho provato sul sito della hitachi (che ha preso in consegna anche la garanzie della ibm) ma non sono riuscito, per via del disco un po particolare

ho chiamato cosi la ibm, mi han detto che è in garanzia, posso mandarlo ma richiedono un documento che ne attesti l'acquisto da parte mia

io sto hd l'ho preso usato sul forum un anno e mezzo fa: ho contattato l'utente che me lo aveva venduto ma non ha più alcun documento (ah preciso, la colpa del malfunzionamento non è assolutamente sua)

ora che faccio ? io pensavo che per la riparazione in garanzia bastasse il disco con le etichette e i sigilli tutti integri, ma alla ibm vogliono la fattura, che fo ?