[Official Thread] ASUS G73Jh/Jw/Sw Strike in Silence - Gaming Series

[bagarospo81]

Originariamente inviato da Big Steak One

Ragazzi e amici carissimi....mi rispondo da solo a una richiesta di aiuto di qualche pagina fa.....
Leggendo quà e la ho visto che c'era un utente con dei problemi alla tastiera accennando che il tasto Fn non gli faceva attivare delle funzioni....ed è stato li che sono andato a vedere il simboletto del touchpad sul tasto F9 Ecco perchè non funzionava più, e sono stato fregato perchè quando l'attivi/disattivi, anche coi riavvii del sistema resta l'ultima impostazione selezionata

Problema risolto

Scusate se intervengo citando un pb forse vecchio ma io non capisco come risolverlo (spegnimento retroilluminazione tastiera e disattivazione di alcuni tasti ).
Essendo molto ma molto niubbo,,,che vuol dire reinstallare le ATK ??

p.s. il mio modello è diverso (G74S) ma credo che la cosa sia trasferibile

Grazie

[cognak90]

semplice vai sul sito della asus e installi (o meglio reinstalli, possibilmente togliendo quello prima) il driver relativo all'ATK! dopo dovrebbe tornare tutto funzionante!

[fraussantin]

mamma mia erano mesi che non seguivo il 3d .... ancora a discutere se driver asus o driver nvidia.


allora consiglione finale: dato che un driver non ammazza ilpc provate a mettere quelo che vi pare se qualcosa non vi va a genio cambiate.

[cognak90]

...e sei tornato nel migliore dei modi direi! a parte gli scherzi, è normale fare uno scambio di idee! altrimenti il forum sarebbe morto!

ps: guarda caso, proprio ieri, mio fratello si è continuato a lamentare dell"'instabilità" del suo hp nuovo dovuta ad alcune schermate di crash, allora indovinate cosa gli ho fatto disinstallare e reinstallare? XD (ha una 6775g2, con 3510, quindi full amd!)

[entity00]

Volevo raccontarvi come ho risolto i miei problemi di surriscaldamento della scheda grafica del mio G73JH (e susseguente shutdown del PC).
Prima bastavano 30-40 secondi di Off-Road Drive per arrivare a 110°C.
Allora ho deciso di aprire lo sportellino posteriore del laptop e mi sono accorto che le viti del dissipatore erano semplicemente molto lente (vd. immagine qui)

E' bastata una bella stretta e ora le temperature rimangono sempre entro gli 85°C in full load.

Bye now,
EnTiTy

[agentx]

Per pura informazione vi volevo dire che:
Circa 4 settimane fa ho spedito il notebook in assistenza per continue schermate blu e spegnimenti improvvisi anche dopo formattazioni.
Hanno sostituito la scheda madre e me lo hanno ritornato dopo circa 3 settimane.
Lo accendo e neanche il tempo crasha esplora risorse ed incomincia a fare schermate blu.
Allora ho formattato e messo un sistema operativo(non quello di base Asus) e continuava lo stesso a fare schermate blu.
Anzi questa volta si è spento il PC e anche tutti i led(come se non gli arrivava neanche la corrente)...ho tolto e rimesso la batterie,fatto vari tentativi e niente.
Magicamente dopo un pò l'ho potuto riaccendere,allora l'ho rimandato in assistenza la scorsa settimana.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che stanno sostituendo la scheda madre.
Abbiamo fatto un pò di discussioni ma mi hanno detto che intanto cambiano la scheda madre ed eventualmente dopo altri pezzi.
Siccome penso che me lo ritorneranno con gli stessi problemi...come posso procedere?

[Symho]

Originariamente inviato da agentx

Per pura informazione vi volevo dire che:
Circa 4 settimane fa ho spedito il notebook in assistenza per continue schermate blu e spegnimenti improvvisi anche dopo formattazioni.
Hanno sostituito la scheda madre e me lo hanno ritornato dopo circa 3 settimane.
Lo accendo e neanche il tempo crasha esplora risorse ed incomincia a fare schermate blu.
Allora ho formattato e messo un sistema operativo(non quello di base Asus) e continuava lo stesso a fare schermate blu.
Anzi questa volta si è spento il PC e anche tutti i led(come se non gli arrivava neanche la corrente)...ho tolto e rimesso la batterie,fatto vari tentativi e niente.
Magicamente dopo un pò l'ho potuto riaccendere,allora l'ho rimandato in assistenza la scorsa settimana.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che stanno sostituendo la scheda madre.
Abbiamo fatto un pò di discussioni ma mi hanno detto che intanto cambiano la scheda madre ed eventualmente dopo altri pezzi.
Siccome penso che me lo ritorneranno con gli stessi problemi...come posso procedere?

Penso tu debba pazientare, se è in garanzia i problemi tecnici sono i loro, ovviamente se il PC continuerà ad avere problemi potresti addirittura consultare un legale.
Io comunque continuo a pensare che debbano essere utilizzati i driver ASUS! Prova a domandare se questo può influire sul voltaggio della GPU per esempio...

[beachboys]

Originariamente inviato da agentx

Per pura informazione vi volevo dire che:
Circa 4 settimane fa ho spedito il notebook in assistenza per continue schermate blu e spegnimenti improvvisi anche dopo formattazioni.
Hanno sostituito la scheda madre e me lo hanno ritornato dopo circa 3 settimane.
Lo accendo e neanche il tempo crasha esplora risorse ed incomincia a fare schermate blu.
Allora ho formattato e messo un sistema operativo(non quello di base Asus) e continuava lo stesso a fare schermate blu.
Anzi questa volta si è spento il PC e anche tutti i led(come se non gli arrivava neanche la corrente)...ho tolto e rimesso la batterie,fatto vari tentativi e niente.
Magicamente dopo un pò l'ho potuto riaccendere,allora l'ho rimandato in assistenza la scorsa settimana.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che stanno sostituendo la scheda madre.
Abbiamo fatto un pò di discussioni ma mi hanno detto che intanto cambiano la scheda madre ed eventualmente dopo altri pezzi.
Siccome penso che me lo ritorneranno con gli stessi problemi...come posso procedere?

Ciao,
ho avuto un problema simile al tuo, in novembre ho inviato una prima volta il notebook asus g74sx esattamente ad ivrea,mi hanno cambiato la scheda madre ma non avevano risolto il problema,anzi era peggiorato,ovvero non si accendeva piu.
l'ho rimandato in assistenza una seconda volta e hanno risolto(spero definitivamente)cambiando di nuovo la scheda madre.
che dire,abbi fede ,l'unica cosa è che perderai una quarantina di giorni,probabilmente mi viene da pensare che ci siano una mandata di schede madri difettose.
dopo questa disavventura ,devo dire che sono molto soddisfatto del notebook ed anche dell'assistenza

[entity00]

Originariamente inviato da agentx

Per pura informazione vi volevo dire che:
Circa 4 settimane fa ho spedito il notebook in assistenza per continue schermate blu e spegnimenti improvvisi anche dopo formattazioni.
Hanno sostituito la scheda madre e me lo hanno ritornato dopo circa 3 settimane.
Lo accendo e neanche il tempo crasha esplora risorse ed incomincia a fare schermate blu.
Allora ho formattato e messo un sistema operativo(non quello di base Asus) e continuava lo stesso a fare schermate blu.
Anzi questa volta si è spento il PC e anche tutti i led(come se non gli arrivava neanche la corrente)...ho tolto e rimesso la batterie,fatto vari tentativi e niente.
Magicamente dopo un pò l'ho potuto riaccendere,allora l'ho rimandato in assistenza la scorsa settimana.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che stanno sostituendo la scheda madre.
Abbiamo fatto un pò di discussioni ma mi hanno detto che intanto cambiano la scheda madre ed eventualmente dopo altri pezzi.
Siccome penso che me lo ritorneranno con gli stessi problemi...come posso procedere?

se hai già verificato che non ci sono surriscaldamenti anomali di CPU/GPU, (magari a causa di dissipatori male installati, come nel mio caso) come ultimo tentativo proverei a verificare i banchi RAM (magari levandoli tutti e montandone uno per volta). Potrebbe essercene uno (o più) difettoso.

Se non risolvi così, allora l'unica cosa è un altro RMA. E tanta pazienza.

EnTiTy

[agentx]

Originariamente inviato da entity00

se hai già verificato che non ci sono surriscaldamenti anomali di CPU/GPU, (magari a causa di dissipatori male installati, come nel mio caso) come ultimo tentativo proverei a verificare i banchi RAM (magari levandoli tutti e montandone uno per volta). Potrebbe essercene uno (o più) difettoso.

Se non risolvi così, allora l'unica cosa è un altro RMA. E tanta pazienza.

EnTiTy

Ma per altro RMA intendi un centro non Asus?
Ma scusa,loro mi vendono un prodotto a 1600€ ed è ancora in garanzia,ma nonostante questo non lo riparano e io mi devo rivolgere ad altri posti a pagamento?
Non fosse stato in garanzia ok...nessun problema,ci avrei smanettato io...bah so solo che la HP mi ha sostituito un vecchio palmare con uno molto migliore senza fare storie.
In futuro cercherò di evitare Asus per quanto mi riguarda...

[fraussantin]

Originariamente inviato da agentx

Ma per altro RMA intendi un centro non Asus?
Ma scusa,loro mi vendono un prodotto a 1600€ ed è ancora in garanzia,ma nonostante questo non lo riparano e io mi devo rivolgere ad altri posti a pagamento?
Non fosse stato in garanzia ok...nessun problema,ci avrei smanettato io...bah so solo che la HP mi ha sostituito un vecchio palmare con uno molto migliore senza fare storie.
In futuro cercherò di evitare Asus per quanto mi riguarda...

purtroppo il centro assistemza è lo stesso che ripara i note da 399€.

vuoi un consiglio per esperienza [acer] : prima individua il guasto poi stampa un foglio con il guasto e le prove che dimostrano il tale e infilalo tra la tastiera e lo schermo.

se il guanto nn lo individui te loro provano a cambiare pezzi a caso finche non lo risolvono.


ps: asus acer hp sony come assistenza sono simili.

forse dell e apple sono migliori , ma non ci giurerei.

assumano ragazzotti pagati tre soldi che se ne fottono del tuo pc e di tenerti per cliente.

[agentx]

Originariamente inviato da fraussantin

purtroppo il centro assistemza è lo stesso che ripara i note da 399€.

vuoi un consiglio per esperienza [acer] : prima individua il guasto poi stampa un foglio con il guasto e le prove che dimostrano il tale e infilalo tra la tastiera e lo schermo.

se il guanto nn lo individui te loro provano a cambiare pezzi a caso finche non lo risolvono.


ps: asus acer hp sony come assistenza sono simili.

forse dell e apple sono migliori , ma non ci giurerei.

assumano ragazzotti pagati tre soldi che se ne fottono del tuo pc e di tenerti per cliente.

Ma infatti tutte e due le volte che ho mandato il notebook ho scritto che con vari programmi mi davano messaggi di errore gli HDD.
E poi ho aggiunto i dettagli dei problemi(schermate blu,spegnimenti ecc).
E ho scritto anche che dal primo giorno che uso sto notebook all'avvio il logo di windows si blocca per un secondo(con varie versioni di windows...quindi non è problema di S.O.)

[fraussantin]

Originariamente inviato da agentx

Ma infatti tutte e due le volte che ho mandato il notebook ho scritto che con vari programmi mi davano messaggi di errore gli HDD.
E poi ho aggiunto i dettagli dei problemi(schermate blu,spegnimenti ecc).
E ho scritto anche che dal primo giorno che uso sto notebook all'avvio il logo di windows si blocca per un secondo(con varie versioni di windows...quindi non è problema di S.O.)

tipico dei centri assistenza gli dici che è un hd e loro ti cambiano tutto meno che quello
ti capisco bene: sul mio acer 5920g ne hanno cambiati 3 e tuttora sotto c'e un disco con i cluster rotti.( e anche a me me cambiarono la mb convinti che fosse quella)

ti consiglio di fare uno scandisk( approfondito) e vedere se riesci ad escludere il cluster rotto e tamponar ela cosa ( finche non se ne rompe un'altro).( puoi usare in alternativa i tool messi in circolazione dalla marca del tuo hhd)

se ci riesci allora da windows fai partire un tool che ti faccia visionare i dati smart ( everest per esempio o il tool stesso della marca del tuo hd) e troverai certamente dei cluster danneggiati , dei cluster riallocati,cluster oofline e pending( quelli che danno problemi).

stampi la pagina e la mandi in assistenza insieme al notebook , chissa mai che imparino
se non riesci ad riallocarli o ad escluderli e windows non parte , con il tool ( seatool dwdiag o secondo di che marca è il tuo) da boot puoi farlo cmq e gli scatti una foto.
ps: io spero che asus sia piu seria di acer perche a me acer in assistenza montava hdd rigenerati e non nuovi , infatti ne bruciavo uno ogni 8 mesi.


ps : io ancora non ho capito se veramente sono incompetenti o se lo fanno per crearsi il lavoro : certo che sostituire una mb viene pagato di piu che sostituire un hdd ( credo)






edit : qui trovi un mio vecchio post tanto per capire http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=11657 quel reallocated sector ( cluster) era il guaio. e il guaio è poi che si estendono come un cancro allargandosi sempre di piu e dando le metastasi. adesso credo che siano una 30ina

[agentx]

Originariamente inviato da fraussantin

tipico dei centri assistenza gli dici che è un hd e loro ti cambiano tutto meno che quello
ti capisco bene: sul mio acer 5920g ne hanno cambiati 3 e tuttora sotto c'e un disco con i cluster rotti.( e anche a me me cambiarono la mb convinti che fosse quella)

ti consiglio di fare uno scandisk( approfondito) e vedere se riesci ad escludere il cluster rotto e tamponar ela cosa ( finche non se ne rompe un'altro).( puoi usare in alternativa i tool messi in circolazione dalla marca del tuo hhd)

se ci riesci allora da windows fai partire un tool che ti faccia visionare i dati smart ( everest per esempio o il tool stesso della marca del tuo hd) e troverai certamente dei cluster danneggiati , dei cluster riallocati,cluster oofline e pending( quelli che danno problemi).

stampi la pagina e la mandi in assistenza insieme al notebook , chissa mai che imparino
se non riesci ad riallocarli o ad escluderli e windows non parte , con il tool ( seatool dwdiag o secondo di che marca è il tuo) da boot puoi farlo cmq e gli scatti una foto.

ps: io spero che asus sia piu seria di acer perche a me acer in assistenza montava hdd rigenerati e non nuovi , infatti ne bruciavo uno ogni 8 mesi.


ps : io ancora non ho capito se veramente sono incompetenti o se lo fanno per crearsi il lavoro : certo che sostituire una mb viene pagato di piu che sostituire un hdd ( credo)






edit : qui trovi un mio vecchio post tanto per capire http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=11657 quel reallocated sector ( cluster) era il guaio. e il guaio è poi che si estendono come un cancro allargandosi sempre di piu e dando le metastasi. adesso credo che siano una 30ina

Grazie...tenteró quando me lo ritorneranno...cmq per email ora mi hanno appena detto che hanno sostituito la vga...sono ubriachi....uno mi dice una cosa e un altro un'altra ancora....

[Masami]

Originariamente inviato da beachboys

Ciao,
ho avuto un problema simile al tuo, in novembre ho inviato una prima volta il notebook asus g74sx esattamente ad ivrea,mi hanno cambiato la scheda madre ma non avevano risolto il problema,anzi era peggiorato,ovvero non si accendeva piu.
l'ho rimandato in assistenza una seconda volta e hanno risolto(spero definitivamente)cambiando di nuovo la scheda madre.
che dire,abbi fede ,l'unica cosa è che perderai una quarantina di giorni,probabilmente mi viene da pensare che ci siano una mandata di schede madri difettose.
dopo questa disavventura ,devo dire che sono molto soddisfatto del notebook ed anche dell'assistenza

Ciao! gentilmente puoi mandarmi in pm il numero di tel del centro assistenza di Ivrea? Graaazie!!!

[cognak90]

Originariamente inviato da agentx

Ma infatti tutte e due le volte che ho mandato il notebook ho scritto che con vari programmi mi davano messaggi di errore gli HDD.
E poi ho aggiunto i dettagli dei problemi(schermate blu,spegnimenti ecc).
E ho scritto anche che dal primo giorno che uso sto notebook all'avvio il logo di windows si blocca per un secondo(con varie versioni di windows...quindi non è problema di S.O.)

mi intrometto un secondo per dire che anche a me fa quello scherzetto del logo di windows! a me si blocca per un microistante però si nota, e l'ha fatto da sempre anche dopo la formattazione!

[fraussantin]

Originariamente inviato da cognak90

mi intrometto un secondo per dire che anche a me fa quello scherzetto del logo di windows! a me si blocca per un microistante però si nota, e l'ha fatto da sempre anche dopo la formattazione!

non significa nulla.

e' solo dovuto allo stupendolavoro di ottimizzazzione microsoft.

[cognak90]

ma sul vecchio compaq con hdd da 5400 giri non lo faceva..e neanche su qualsiasi altro notebook che io abbia visto! strana come cosa!

[fraussantin]

Originariamente inviato da cognak90

ma sul vecchio compaq con hdd da 5400 giri non lo faceva..e neanche su qualsiasi altro notebook che io abbia visto! strana come cosa!

se ti vuoi togliere i dubbi leggi i dati smart del tuo disco. i cluster che danno problemi sono i pending ( ma pero se ne hai alcuni reallocated o offline e' cmq da sostituire in garanzia)

[agentx]

Originariamente inviato da fraussantin

non significa nulla.

e' solo dovuto allo stupendolavoro di ottimizzazzione microsoft.

Mi sembra molto strano xk non lo fa nemmeno con i netbook dell'era paleozoica...e windows 7 l'ho installato su una marea d pc