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Old 02-04-2012, 18:42   #12961
bagarospo81
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Ragazzi e amici carissimi....mi rispondo da solo a una richiesta di aiuto di qualche pagina fa.....
Leggendo quà e la ho visto che c'era un utente con dei problemi alla tastiera accennando che il tasto Fn non gli faceva attivare delle funzioni....ed è stato li che sono andato a vedere il simboletto del touchpad sul tasto F9 Ecco perchè non funzionava più, e sono stato fregato perchè quando l'attivi/disattivi, anche coi riavvii del sistema resta l'ultima impostazione selezionata

Problema risolto
Scusate se intervengo citando un pb forse vecchio ma io non capisco come risolverlo (spegnimento retroilluminazione tastiera e disattivazione di alcuni tasti ).
Essendo molto ma molto niubbo,,,che vuol dire reinstallare le ATK ??

p.s. il mio modello è diverso (G74S) ma credo che la cosa sia trasferibile

Grazie
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Old 02-04-2012, 19:25   #12962
cognak90
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semplice vai sul sito della asus e installi (o meglio reinstalli, possibilmente togliendo quello prima) il driver relativo all'ATK! dopo dovrebbe tornare tutto funzionante!
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Old 02-04-2012, 20:02   #12963
fraussantin
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mamma mia erano mesi che non seguivo il 3d .... ancora a discutere se driver asus o driver nvidia.


allora consiglione finale: dato che un driver non ammazza ilpc provate a mettere quelo che vi pare se qualcosa non vi va a genio cambiate.
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Old 03-04-2012, 08:54   #12964
cognak90
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...e sei tornato nel migliore dei modi direi! a parte gli scherzi, è normale fare uno scambio di idee! altrimenti il forum sarebbe morto!

ps: guarda caso, proprio ieri, mio fratello si è continuato a lamentare dell"'instabilità" del suo hp nuovo dovuta ad alcune schermate di crash, allora indovinate cosa gli ho fatto disinstallare e reinstallare? XD (ha una 6775g2, con 3510, quindi full amd!)
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Ultima modifica di cognak90 : 03-04-2012 alle 08:56.
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Old 03-04-2012, 20:52   #12965
entity00
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Volevo raccontarvi come ho risolto i miei problemi di surriscaldamento della scheda grafica del mio G73JH (e susseguente shutdown del PC).
Prima bastavano 30-40 secondi di Off-Road Drive per arrivare a 110°C.
Allora ho deciso di aprire lo sportellino posteriore del laptop e mi sono accorto che le viti del dissipatore erano semplicemente molto lente (vd. immagine qui)

E' bastata una bella stretta e ora le temperature rimangono sempre entro gli 85°C in full load.

Bye now,
EnTiTy
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Old 04-04-2012, 10:35   #12966
agentx
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Per pura informazione vi volevo dire che:
Circa 4 settimane fa ho spedito il notebook in assistenza per continue schermate blu e spegnimenti improvvisi anche dopo formattazioni.
Hanno sostituito la scheda madre e me lo hanno ritornato dopo circa 3 settimane.
Lo accendo e neanche il tempo crasha esplora risorse ed incomincia a fare schermate blu.
Allora ho formattato e messo un sistema operativo(non quello di base Asus) e continuava lo stesso a fare schermate blu.
Anzi questa volta si è spento il PC e anche tutti i led(come se non gli arrivava neanche la corrente)...ho tolto e rimesso la batterie,fatto vari tentativi e niente.
Magicamente dopo un pò l'ho potuto riaccendere,allora l'ho rimandato in assistenza la scorsa settimana.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che stanno sostituendo la scheda madre.
Abbiamo fatto un pò di discussioni ma mi hanno detto che intanto cambiano la scheda madre ed eventualmente dopo altri pezzi.
Siccome penso che me lo ritorneranno con gli stessi problemi...come posso procedere?
__________________
Processore i7 11700K GPU:Nvidia 3070Ti RAM: 64gb DDR4 (2x)SSD+(2x)NVME+(2x)HDD
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Old 04-04-2012, 10:52   #12967
Symho
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Per pura informazione vi volevo dire che:
Circa 4 settimane fa ho spedito il notebook in assistenza per continue schermate blu e spegnimenti improvvisi anche dopo formattazioni.
Hanno sostituito la scheda madre e me lo hanno ritornato dopo circa 3 settimane.
Lo accendo e neanche il tempo crasha esplora risorse ed incomincia a fare schermate blu.
Allora ho formattato e messo un sistema operativo(non quello di base Asus) e continuava lo stesso a fare schermate blu.
Anzi questa volta si è spento il PC e anche tutti i led(come se non gli arrivava neanche la corrente)...ho tolto e rimesso la batterie,fatto vari tentativi e niente.
Magicamente dopo un pò l'ho potuto riaccendere,allora l'ho rimandato in assistenza la scorsa settimana.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che stanno sostituendo la scheda madre.
Abbiamo fatto un pò di discussioni ma mi hanno detto che intanto cambiano la scheda madre ed eventualmente dopo altri pezzi.
Siccome penso che me lo ritorneranno con gli stessi problemi...come posso procedere?
Penso tu debba pazientare, se è in garanzia i problemi tecnici sono i loro, ovviamente se il PC continuerà ad avere problemi potresti addirittura consultare un legale.
Io comunque continuo a pensare che debbano essere utilizzati i driver ASUS! Prova a domandare se questo può influire sul voltaggio della GPU per esempio...
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"Asus ROG G750JZ-T4044H - i7 4700HQ+16 GB DDR3L+Western Digital 750 GB+Western Digital 500 GB+Nvidia 880m GTX 4GB GDDR5+BD writer 6x+GX1000"

"SONY VAIO F11C5E - i7 720QM+8 GB ddr3+Seagate 500GB+Nvidia 330mGT 1GB ddr3+BD writer 2x"

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Old 04-04-2012, 14:59   #12968
beachboys
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Per pura informazione vi volevo dire che:
Circa 4 settimane fa ho spedito il notebook in assistenza per continue schermate blu e spegnimenti improvvisi anche dopo formattazioni.
Hanno sostituito la scheda madre e me lo hanno ritornato dopo circa 3 settimane.
Lo accendo e neanche il tempo crasha esplora risorse ed incomincia a fare schermate blu.
Allora ho formattato e messo un sistema operativo(non quello di base Asus) e continuava lo stesso a fare schermate blu.
Anzi questa volta si è spento il PC e anche tutti i led(come se non gli arrivava neanche la corrente)...ho tolto e rimesso la batterie,fatto vari tentativi e niente.
Magicamente dopo un pò l'ho potuto riaccendere,allora l'ho rimandato in assistenza la scorsa settimana.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che stanno sostituendo la scheda madre.
Abbiamo fatto un pò di discussioni ma mi hanno detto che intanto cambiano la scheda madre ed eventualmente dopo altri pezzi.
Siccome penso che me lo ritorneranno con gli stessi problemi...come posso procedere?
Ciao,
ho avuto un problema simile al tuo, in novembre ho inviato una prima volta il notebook asus g74sx esattamente ad ivrea,mi hanno cambiato la scheda madre ma non avevano risolto il problema,anzi era peggiorato,ovvero non si accendeva piu.
l'ho rimandato in assistenza una seconda volta e hanno risolto(spero definitivamente)cambiando di nuovo la scheda madre.
che dire,abbi fede ,l'unica cosa è che perderai una quarantina di giorni,probabilmente mi viene da pensare che ci siano una mandata di schede madri difettose.
dopo questa disavventura ,devo dire che sono molto soddisfatto del notebook ed anche dell'assistenza
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Old 04-04-2012, 15:05   #12969
entity00
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Per pura informazione vi volevo dire che:
Circa 4 settimane fa ho spedito il notebook in assistenza per continue schermate blu e spegnimenti improvvisi anche dopo formattazioni.
Hanno sostituito la scheda madre e me lo hanno ritornato dopo circa 3 settimane.
Lo accendo e neanche il tempo crasha esplora risorse ed incomincia a fare schermate blu.
Allora ho formattato e messo un sistema operativo(non quello di base Asus) e continuava lo stesso a fare schermate blu.
Anzi questa volta si è spento il PC e anche tutti i led(come se non gli arrivava neanche la corrente)...ho tolto e rimesso la batterie,fatto vari tentativi e niente.
Magicamente dopo un pò l'ho potuto riaccendere,allora l'ho rimandato in assistenza la scorsa settimana.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che stanno sostituendo la scheda madre.
Abbiamo fatto un pò di discussioni ma mi hanno detto che intanto cambiano la scheda madre ed eventualmente dopo altri pezzi.
Siccome penso che me lo ritorneranno con gli stessi problemi...come posso procedere?
se hai già verificato che non ci sono surriscaldamenti anomali di CPU/GPU, (magari a causa di dissipatori male installati, come nel mio caso) come ultimo tentativo proverei a verificare i banchi RAM (magari levandoli tutti e montandone uno per volta). Potrebbe essercene uno (o più) difettoso.

Se non risolvi così, allora l'unica cosa è un altro RMA. E tanta pazienza.

EnTiTy
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Old 05-04-2012, 11:58   #12970
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se hai già verificato che non ci sono surriscaldamenti anomali di CPU/GPU, (magari a causa di dissipatori male installati, come nel mio caso) come ultimo tentativo proverei a verificare i banchi RAM (magari levandoli tutti e montandone uno per volta). Potrebbe essercene uno (o più) difettoso.

Se non risolvi così, allora l'unica cosa è un altro RMA. E tanta pazienza.

EnTiTy
Ma per altro RMA intendi un centro non Asus?
Ma scusa,loro mi vendono un prodotto a 1600€ ed è ancora in garanzia,ma nonostante questo non lo riparano e io mi devo rivolgere ad altri posti a pagamento?
Non fosse stato in garanzia ok...nessun problema,ci avrei smanettato io...bah so solo che la HP mi ha sostituito un vecchio palmare con uno molto migliore senza fare storie.
In futuro cercherò di evitare Asus per quanto mi riguarda...
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Old 05-04-2012, 12:38   #12971
fraussantin
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Ma per altro RMA intendi un centro non Asus?
Ma scusa,loro mi vendono un prodotto a 1600€ ed è ancora in garanzia,ma nonostante questo non lo riparano e io mi devo rivolgere ad altri posti a pagamento?
Non fosse stato in garanzia ok...nessun problema,ci avrei smanettato io...bah so solo che la HP mi ha sostituito un vecchio palmare con uno molto migliore senza fare storie.
In futuro cercherò di evitare Asus per quanto mi riguarda...
purtroppo il centro assistemza è lo stesso che ripara i note da 399€.

vuoi un consiglio per esperienza [acer] : prima individua il guasto poi stampa un foglio con il guasto e le prove che dimostrano il tale e infilalo tra la tastiera e lo schermo.

se il guanto nn lo individui te loro provano a cambiare pezzi a caso finche non lo risolvono.


ps: asus acer hp sony come assistenza sono simili.

forse dell e apple sono migliori , ma non ci giurerei.

assumano ragazzotti pagati tre soldi che se ne fottono del tuo pc e di tenerti per cliente.
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Old 05-04-2012, 13:30   #12972
agentx
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purtroppo il centro assistemza è lo stesso che ripara i note da 399€.

vuoi un consiglio per esperienza [acer] : prima individua il guasto poi stampa un foglio con il guasto e le prove che dimostrano il tale e infilalo tra la tastiera e lo schermo.

se il guanto nn lo individui te loro provano a cambiare pezzi a caso finche non lo risolvono.


ps: asus acer hp sony come assistenza sono simili.

forse dell e apple sono migliori , ma non ci giurerei.

assumano ragazzotti pagati tre soldi che se ne fottono del tuo pc e di tenerti per cliente.
Ma infatti tutte e due le volte che ho mandato il notebook ho scritto che con vari programmi mi davano messaggi di errore gli HDD.
E poi ho aggiunto i dettagli dei problemi(schermate blu,spegnimenti ecc).
E ho scritto anche che dal primo giorno che uso sto notebook all'avvio il logo di windows si blocca per un secondo(con varie versioni di windows...quindi non è problema di S.O.)
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Old 05-04-2012, 14:42   #12973
fraussantin
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Ma infatti tutte e due le volte che ho mandato il notebook ho scritto che con vari programmi mi davano messaggi di errore gli HDD.
E poi ho aggiunto i dettagli dei problemi(schermate blu,spegnimenti ecc).
E ho scritto anche che dal primo giorno che uso sto notebook all'avvio il logo di windows si blocca per un secondo(con varie versioni di windows...quindi non è problema di S.O.)
tipico dei centri assistenza gli dici che è un hd e loro ti cambiano tutto meno che quello
ti capisco bene: sul mio acer 5920g ne hanno cambiati 3 e tuttora sotto c'e un disco con i cluster rotti.( e anche a me me cambiarono la mb convinti che fosse quella)

ti consiglio di fare uno scandisk( approfondito) e vedere se riesci ad escludere il cluster rotto e tamponar ela cosa ( finche non se ne rompe un'altro).( puoi usare in alternativa i tool messi in circolazione dalla marca del tuo hhd)

se ci riesci allora da windows fai partire un tool che ti faccia visionare i dati smart ( everest per esempio o il tool stesso della marca del tuo hd) e troverai certamente dei cluster danneggiati , dei cluster riallocati,cluster oofline e pending( quelli che danno problemi).

stampi la pagina e la mandi in assistenza insieme al notebook , chissa mai che imparino
se non riesci ad riallocarli o ad escluderli e windows non parte , con il tool ( seatool dwdiag o secondo di che marca è il tuo) da boot puoi farlo cmq e gli scatti una foto.
ps: io spero che asus sia piu seria di acer perche a me acer in assistenza montava hdd rigenerati e non nuovi , infatti ne bruciavo uno ogni 8 mesi.


ps : io ancora non ho capito se veramente sono incompetenti o se lo fanno per crearsi il lavoro : certo che sostituire una mb viene pagato di piu che sostituire un hdd ( credo)






edit : qui trovi un mio vecchio post tanto per capire http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=11657 quel reallocated sector ( cluster) era il guaio. e il guaio è poi che si estendono come un cancro allargandosi sempre di piu e dando le metastasi. adesso credo che siano una 30ina
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Ultima modifica di fraussantin : 05-04-2012 alle 14:51.
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Old 05-04-2012, 15:13   #12974
agentx
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tipico dei centri assistenza gli dici che è un hd e loro ti cambiano tutto meno che quello
ti capisco bene: sul mio acer 5920g ne hanno cambiati 3 e tuttora sotto c'e un disco con i cluster rotti.( e anche a me me cambiarono la mb convinti che fosse quella)

ti consiglio di fare uno scandisk( approfondito) e vedere se riesci ad escludere il cluster rotto e tamponar ela cosa ( finche non se ne rompe un'altro).( puoi usare in alternativa i tool messi in circolazione dalla marca del tuo hhd)

se ci riesci allora da windows fai partire un tool che ti faccia visionare i dati smart ( everest per esempio o il tool stesso della marca del tuo hd) e troverai certamente dei cluster danneggiati , dei cluster riallocati,cluster oofline e pending( quelli che danno problemi).

stampi la pagina e la mandi in assistenza insieme al notebook , chissa mai che imparino
se non riesci ad riallocarli o ad escluderli e windows non parte , con il tool ( seatool dwdiag o secondo di che marca è il tuo) da boot puoi farlo cmq e gli scatti una foto.

ps: io spero che asus sia piu seria di acer perche a me acer in assistenza montava hdd rigenerati e non nuovi , infatti ne bruciavo uno ogni 8 mesi.


ps : io ancora non ho capito se veramente sono incompetenti o se lo fanno per crearsi il lavoro : certo che sostituire una mb viene pagato di piu che sostituire un hdd ( credo)






edit : qui trovi un mio vecchio post tanto per capire http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=11657 quel reallocated sector ( cluster) era il guaio. e il guaio è poi che si estendono come un cancro allargandosi sempre di piu e dando le metastasi. adesso credo che siano una 30ina
Grazie...tenteró quando me lo ritorneranno...cmq per email ora mi hanno appena detto che hanno sostituito la vga...sono ubriachi....uno mi dice una cosa e un altro un'altra ancora....
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Old 05-04-2012, 18:43   #12975
Masami
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Ciao,
ho avuto un problema simile al tuo, in novembre ho inviato una prima volta il notebook asus g74sx esattamente ad ivrea,mi hanno cambiato la scheda madre ma non avevano risolto il problema,anzi era peggiorato,ovvero non si accendeva piu.
l'ho rimandato in assistenza una seconda volta e hanno risolto(spero definitivamente)cambiando di nuovo la scheda madre.
che dire,abbi fede ,l'unica cosa è che perderai una quarantina di giorni,probabilmente mi viene da pensare che ci siano una mandata di schede madri difettose.
dopo questa disavventura ,devo dire che sono molto soddisfatto del notebook ed anche dell'assistenza
Ciao! gentilmente puoi mandarmi in pm il numero di tel del centro assistenza di Ivrea? Graaazie!!!
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Old 05-04-2012, 19:56   #12976
cognak90
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Ma infatti tutte e due le volte che ho mandato il notebook ho scritto che con vari programmi mi davano messaggi di errore gli HDD.
E poi ho aggiunto i dettagli dei problemi(schermate blu,spegnimenti ecc).
E ho scritto anche che dal primo giorno che uso sto notebook all'avvio il logo di windows si blocca per un secondo(con varie versioni di windows...quindi non è problema di S.O.)
mi intrometto un secondo per dire che anche a me fa quello scherzetto del logo di windows! a me si blocca per un microistante però si nota, e l'ha fatto da sempre anche dopo la formattazione!
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Old 05-04-2012, 21:20   #12977
fraussantin
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mi intrometto un secondo per dire che anche a me fa quello scherzetto del logo di windows! a me si blocca per un microistante però si nota, e l'ha fatto da sempre anche dopo la formattazione!
non significa nulla.

e' solo dovuto allo stupendolavoro di ottimizzazzione microsoft.
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Old 05-04-2012, 22:59   #12978
cognak90
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ma sul vecchio compaq con hdd da 5400 giri non lo faceva..e neanche su qualsiasi altro notebook che io abbia visto! strana come cosa!
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Old 05-04-2012, 23:31   #12979
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ma sul vecchio compaq con hdd da 5400 giri non lo faceva..e neanche su qualsiasi altro notebook che io abbia visto! strana come cosa!
se ti vuoi togliere i dubbi leggi i dati smart del tuo disco. i cluster che danno problemi sono i pending ( ma pero se ne hai alcuni reallocated o offline e' cmq da sostituire in garanzia)
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non significa nulla.

e' solo dovuto allo stupendolavoro di ottimizzazzione microsoft.
Mi sembra molto strano xk non lo fa nemmeno con i netbook dell'era paleozoica...e windows 7 l'ho installato su una marea d pc
__________________
Processore i7 11700K GPU:Nvidia 3070Ti RAM: 64gb DDR4 (2x)SSD+(2x)NVME+(2x)HDD
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