Tiscali VoIP

[MIALLU]

Tra coloro che hanno richiesto la portabilità del numero chi l'ha già ottenuta?
Ho spedito il fax il 28 luglio ma ad oggi la linea telecom è ancora attiva.

Mi manca solo questo per staccarmi completamente da telecom



p.s. al 130 mi hanno detto che non possono fare solleciti a telecom

[erupter]

Originariamente inviato da MIALLU

Tra coloro che hanno richiesto la portabilità del numero chi l'ha già ottenuta?

Ho fatto il contratto a giugno (non ricordo che giorno) e hanno passato il numero ad agosto.
Circa 2 mesi.

[Hunter]

una domanda veloce veloce:
con il modem voip si possono avere le stesse funzionalità della linea isdn?
faccio un esempio:
io ho il mio numero di telecoz, se sto già effettuando una chiamata e un'altra persona mi chiama (o se uno in casa vuole chiamare) avendo una linea normale analogica il chiamante avrebbe il segnale di occupato, con la linea isdn la linea viene reindirizzata alla seconda porta della borchia e il telefono attaccato a questa borchia squilla (e può essere utilizzato per effettuare una seconda chiamata contemporanea)
si può fare ciò pure con il modem pirelli e il voip tiscali?

[erupter]

Originariamente inviato da Hunter

con il modem voip si possono avere le stesse funzionalità della linea isdn?

Purtroppo no
Dispiace anche a me

[Hunter]

che limitazioni ha rispetto ad una linea isdn?

[MIALLU]

Originariamente inviato da erupter

Ho fatto il contratto a giugno (non ricordo che giorno) e hanno passato il numero ad agosto.
Circa 2 mesi.

alla faccia dei 20gg indicati sul loro sito

[Transputer]

Caro Miallu,
questo e' niente. Quel che sta succedendo a me sembra provi una spiegazione data non so se su questo o su un altro forum a riguardo del numero massimo di disconnessioni che telecom vuol concedere. Ho ottenuto l'attivazione del Voip neanche un settimana dopo averne fatta richiesta (ed il modem e' arrivato in soli due giorni) e contestualmente avevo inviato il fax per mandare telecom a quel paese. Ho aspettato i tanto pubblicizzati 20 giorni ma, come ovvio, nessuna nuova, per cui telefono all'assistenza Tiscali per sapere come vanno le cose.
All'atro capo mi ritrovo una persona disponibile la quale avvia una ricerca nel loro sistema e ne tira fuori la seguente risposta:
"Il suo distacco da telecom e' stato programmato per il 30 Dicembre".
Sono portato a dedurne che Tiscali aveva al momento gia' superato la quota concessagli e che dovro' attendere il prossimo scaglione.

[MIALLU]

Va a finire che c'è una sorta di accordo tra Tiscali e Telecom.

Noi (telecom) perdiamo il cliente, ma voi (Tiscali) dovete darci la possibilità di spillargli ancora qualche soldino con le bollette.

[barbera]

Originariamente inviato da barbera

Io quando si impalla non riesco nemmeno a fare chiamate in uscita.
Se alzo il telefono non sento il tono di libero.
Se qualcuno prova a telefonarmi al numero voip di tiscali sente un messaggio di cortesia che dice numero irraggiungibile (proprio simile a quella dei cellulari).
Il numero Telecom invece continua a funzionare perchè non è ancora stato portato in Tiscali.

Secondo me i crash sono dovuti o ad un problema del software di gestione (però strano che a quest'ora non l'abbiano già patchato) oppure ad un surriscaldamento del router le cui ridottissime dimensioni e l'involucro plastico non aiutano di certo a mantenere una temperatura accettabile.

Infatti quando arrivò a casa fui stupito da queste caratteristiche avendo come termine di paragone un router Fastweb largo e spesso più del doppio, praticamente tutto in metallo. Dentro c'è abbondanza di spazio e l'aria gira alla grande tra la componentistica.

Ci sono novità! Purtroppo però non sono buone.
Tiscali mi ha inviato un nuovo Pirelli e ho riconsegnato al corriere (usano sda) quello che già avevo e che si impallava solo per la parte VoIP.
Ora con il nuovo purtroppo non è cambiato assolutamente nulla.
La portante ADSL come prima è stabilissima e non cade mai, i valori di linea sono ottimi, tuttavia la sezione VoIP che gestisce le 2 linee telefoniche va in crash ogni tot tempo random (può essere una volta al giorno come una volta ogni quattro giorni).
Quando va in blocco la parte VoIP se qualcuno mi chiama sente una fonia che dice numero irraggiungibile e se io alzo la cornetta il telefono è muto e componendo qualsiasi numero resta sempre muto.
La connessione internet invece non va mai in blocco.

Spegnendo e riaccendendo tutto torna a funzionare.

Ora il problema è abbastanza noioso... Sostituire il router è appurato che non serve a niente.
Il problema è di surriscaldamento oppure del firmware che gestisce il VoIP.

Alla Tiscali non sanno che pesci pigliare, se li chiamo mi fanno fare il reset lungo ma poi il VoIP regge quattro giorni e si pianta come prima.

In attesa che prendano provvedimenti più seri (cambiare il Pirelli con un router diverso oppure rilasciare un firmware che funzioni) sto pensando di ingegnarmi per conto mio.

Pensavo di acquistare una presa con timer e di impostarla in modo che ogni notte alle 4:00 effettui un taglio dell'alimentazione al Pirelli così da spegnerlo e riaccenderlo. In questo modo il VoIP dovrebbe reggere fino alle 4:00 del giorno successivo senza impallarsi.

Di notte il mio computer è spento quindi non mi interessa che cada la connessione internet con cambio dell'ip.
IO VOGLIO CHE IL TELEFONO FUNZIONI SEMPRE. Anche perchè quando crasha non è che me ne accorgo subito. E' noioso che la gente ti chiami sul cellulare e ti dica che il tuo telefono di casa è bloccato e c'è uno strano messaggio che dice... irraggiungibile...

Che poi per mettere una pezza basterebbe che inserissero un'istruzione al firmware del Pirelli che provveda a resettare l'integrato del VoIP ogniqualvolta questo si blocca. Così tutto sarebbe trasparente e nessuno si accorgerebbe di nulla.

[paciuli]

Scusate, sarò un po' fuso... ma non riesco a trovare sul sito di Tiscali il pannello di controllo che consentirebbe di impostare l'id del chiamante e altre cose... da che indirizzo ci arrivo? Grazie e scusate ancora

[MIALLU]

Originariamente inviato da paciuli

Scusate, sarò un po' fuso... ma non riesco a trovare sul sito di Tiscali il pannello di controllo che consentirebbe di impostare l'id del chiamante e altre cose... da che indirizzo ci arrivo? Grazie e scusate ancora

http://selfcarevoce2.tiscali.it/GUI/SelfCareWebPortal/

[erupter]

Originariamente inviato da barbera

i valori di linea sono ottimi

Come fai a vederli???

[TorpedoBlu]

ragazzi, la mia ragazza ha appena fatto richiesta per passare a tiscali e voip.

una cosa: ma con la flat di tiscali è possibile mettere su un server casalingo visibile all'esterno? grazie

[REPERGOGIAN]

Originariamente inviato da TorpedoBlu

ragazzi, la mia ragazza ha appena fatto richiesta per passare a tiscali e voip.

una cosa: ma con la flat di tiscali è possibile mettere su un server casalingo visibile all'esterno? grazie

si!anche se pare che un utente del forum abbia problemi a farsi "vedere" da utenti telecom/alice(ma forse è un problema momentaneo)

la tua tipa è coperta dalla 6 mega?

[TorpedoBlu]

no, fa l'offerta 1,2

ma non devo certo metterci sopra un sito con un casino di accessi, solo il mio sitarello personale e delle applicazioni che posso gestire anche da fuori, vorrei montare un muletto da lei, e poi lasciarlo acceso in un angolo senza monitor.

se qualcuno ha qualche consiglio posti pure nella discussione linkata dalla mia firma

[onesky]

Originariamente inviato da barbera

Ci sono novità! Purtroppo però non sono buone.
Tiscali mi ha inviato un nuovo Pirelli e ho riconsegnato al corriere (usano sda) quello che già avevo e che si impallava solo per la parte VoIP.
Ora con il nuovo purtroppo non è cambiato assolutamente nulla.
La portante ADSL come prima è stabilissima e non cade mai, i valori di linea sono ottimi, tuttavia la sezione VoIP che gestisce le 2 linee telefoniche va in crash ogni tot tempo random (può essere una volta al giorno come una volta ogni quattro giorni).
Quando va in blocco la parte VoIP se qualcuno mi chiama sente una fonia che dice numero irraggiungibile e se io alzo la cornetta il telefono è muto e componendo qualsiasi numero resta sempre muto.
La connessione internet invece non va mai in blocco.

Spegnendo e riaccendendo tutto torna a funzionare.

Ora il problema è abbastanza noioso... Sostituire il router è appurato che non serve a niente.
Il problema è di surriscaldamento oppure del firmware che gestisce il VoIP.

Alla Tiscali non sanno che pesci pigliare, se li chiamo mi fanno fare il reset lungo ma poi il VoIP regge quattro giorni e si pianta come prima.

In attesa che prendano provvedimenti più seri (cambiare il Pirelli con un router diverso oppure rilasciare un firmware che funzioni) sto pensando di ingegnarmi per conto mio.

Pensavo di acquistare una presa con timer e di impostarla in modo che ogni notte alle 4:00 effettui un taglio dell'alimentazione al Pirelli così da spegnerlo e riaccenderlo. In questo modo il VoIP dovrebbe reggere fino alle 4:00 del giorno successivo senza impallarsi.

Di notte il mio computer è spento quindi non mi interessa che cada la connessione internet con cambio dell'ip.
IO VOGLIO CHE IL TELEFONO FUNZIONI SEMPRE. Anche perchè quando crasha non è che me ne accorgo subito. E' noioso che la gente ti chiami sul cellulare e ti dica che il tuo telefono di casa è bloccato e c'è uno strano messaggio che dice... irraggiungibile...

Che poi per mettere una pezza basterebbe che inserissero un'istruzione al firmware del Pirelli che provveda a resettare l'integrato del VoIP ogniqualvolta questo si blocca. Così tutto sarebbe trasparente e nessuno si accorgerebbe di nulla.

anche a me il problema non si è risolto - la lucetta voip si spegne in maniera random dopo uno o 2 giorni (il telefono allora è inutilizzabile ma la linea adsl va benissimo) e mi tocca riavviare il modem. se scopri cosa c'e' che non va postalo qui, io il 130 l'ho chiamato un paio di volte, hanno resettato il modem e basta, pero' non li chiamo +: visto che è la seconda linea telefonica non vorrei che mettessero mani all'adsl che va ottimamente

[barbera]

Originariamente inviato da erupter

Come fai a vederli???

Entri da telnet quando il router è ancora vergine e li vedi!!!
Vergine = prima di immettere email e password per il primo collegamento in cui il router si scarica da tiscali la configurazione.

Oppure stacco il router pirelli e ci attacco un normalissimo modem adsl che usavo ai tempi dei tempi quando le adsl erano solo a 640.

[barbera]

Originariamente inviato da onesky

anche a me il problema non si è risolto - la lucetta voip si spegne in maniera random dopo uno o 2 giorni (il telefono allora è inutilizzabile ma la linea adsl va benissimo)

Ecco anche a te succede la stessa cosa tranne che a me la lucetta resta accesa ma poco importa dato che i telefoni sono inservibili.

La parte VoIP di questo router sembra essere davvero "fragilina".

Da me il tempo massimo che ha retto il VoIP senza piantarsi è stato di 7 giorni. Ma è successo una sola volta. In media siamo sui 2.

Comunque se ti interessa risolvere il numero da chiamare è 800709970 che è dedicato a tiscali voce ed è per fortuna raggiungibile anche dai cellulari, sempre gratuitamente.

Ho finito di parlare poco fa con un operatore che ha detto di aver ripassato la mia pratica ai sistemisti. Controlleranno gli apparati in centrale e aggiorneranno il pirelli da remoto. Spero risolvano altrimenti gli attacco una presa a timer che tutte le notti stacca e riattacca la corrente.

[erupter]

Quando si pianta a me risulta irragiungibile solo dall'esterno, mentre riesco a telefonare.
Ma voi usate emule?
Perchè "mi è seblato di vedere un gatto!"
Nel senso che mi pare che se non lo usi dura di più...

[onesky]

Originariamente inviato da erupter

Nel senso che mi pare che se non lo usi dura di più...

già anche a me... forse sarà una coincidenza oppure quando si stressa troppo la linea cade il voip.