ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[totocrista]

Originariamente inviato da Rasoiokia

Mi puoi spiegare meglio

Sei serio?
Colleghi il cavo rj11 alla porta tel del modem. Invece che alla presa a muro.
Finito.
Se poi vuoi recuperare tutto l'impianto:



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[Rasoiokia]

Originariamente inviato da totocrista

Sei serio?
Colleghi il cavo rj11 alla porta tel del modem. Invece che alla presa a muro.
Finito.
Se poi vuoi recuperare tutto l'impianto:



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Ma ... nel mio modem entra la linea ... dove vuoi che lo collego il telefono a quale rj 11 ??? resta lo switch a 4 porte rj 45

[totocrista]

Originariamente inviato da Rasoiokia

Ma ... nel mio modem entra la linea ... dove vuoi che lo collego il telefono a quale rj 11 ??? resta lo switch a 4 porte rj 45

Ma allora non hai fonia voip.
Perché dici di averla?
Che modem usi?
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[Rasoiokia]

Originariamente inviato da totocrista

Ma allora non hai fonia voip.
Perché dici di averla?
Che modem usi?
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Allora spiego meglio perché forse non hai letto tutti i miei post precedenti

Io me ne stavo in una casa "A" con la mia tiscali a 17 mega e telefono, in ULL.

Cambio casa e vado alla casa "B" , chiedo a tiscali il trasloco del servizio.

Stì grandi "geni" mi piazzano una 7 Mega in wholwsale a 5 € in più al mese della precedente e dicendomi che devo attaccare il telefono al modem ...il mio modem non ha ingresso per il telefono

[totocrista]

Originariamente inviato da Rasoiokia

Allora spiego meglio perché forse non hai letto tutti i miei post precedenti

Io me ne stavo in una casa "A" con la mia tiscali a 17 mega e telefono, in ULL.

Cambio casa e vado alla casa "B" , chiedo a tiscali il trasloco del servizio.

Stì grandi "geni" mi piazzano una 7 Mega in wholwsale a 5 € in più al mese della precedente e dicendomi che devo attaccare il telefono al modem ...il mio modem non ha ingresso per il telefono

Ma il modem te l'hanno mandato loro o no?

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[Rasoiokia]

Originariamente inviato da totocrista

Ma il modem te l'hanno mandato loro o no?

inviato da Tapatalk

No ...di modem ho sempre usato il mio

[Thhh]

Buongiorno a tutti volevo chiedere una cosa. Sono cliente Tiscali ormai da anni e anni, ma devo dire che da almeno tre a questa parte la qualità almeno nella mia zona (provincia di Roma) è calata drasticamente. Prima in centro a 400 metri dalla centrale di punto in bianco la 20 mega è calata a 12 così da un giorno all'altro, poi ora in prima periferia mi trovo con una sette mega che se fosse stabile potrebbe anche andare (purtroppo i limiti tecnici dati dalla distanza questo permettono). Ma da un anno a questa parte è un continuo che la connessione si blocchi, appare sempre il messaggio di errore dns mentre navigo. Ora l'ultima dal 31 di dicembre, che c'è stato un grande guasto nel centro sud italia, che fa questi difetti random in vari momenti della giornata e io in questi anni come un cretino anche a cambiare router (e per fortuna che amazon se li riprende). Dico ma che succede a tiscali è così calato il servizio che non riesce più a garantire neanche un minimo di servizio almeno accettabile?
Non so più con chi lamentarmi non rispondono mai, al call center telefonico sono sempre 40 minuti di attesa da almeno 12 mesi. Anche voi riscontrate queste problematiche?

[totocrista]

Originariamente inviato da Rasoiokia

No ...di modem ho sempre usato il mio

Se non ti mandano modem non funziona niente.

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[Duron]

Originariamente inviato da Duron

Buongiorno

Dando un occhiata alle tariffe attuali e quelle offerte per i nuovi clienti noto una bella differenza.Mentre io pago all'incirca tra i 65 ed i 70 euro bi-mensili ai nuovi clienti viene offerta una tariffa fissa per sempre di 20 euro al mese,per la stessa tipologia di adsl,tariffa fissa per sempre.

Voi avete esperienza in merito con i commerciali di Tiscali? Esiste la possibilita' di adeguare al ribasso le tariffe?
Perche' purtroppo l'alternativa sarebbe cambiare gestore.

Grazie.

Aggiorno il post di modo che possa essere utile anche ad altri,dopo la mia richiesta fatta alla segreteria commerciale di Tiscali il giorno stesso del mio post che ho quotato (30/11/2016) ,oggi mi hanno contattato.

Fatta una registrazione vocale ed aggiornato il tariffario allo stesso prezzo dei nuovi clienti,cioe' una delle due opzioni tra 19.95 e 24.95,fermo restando il taglio dell'adsl.

Per cui consiglio ai clienti col vecchio piano tariffario di richiedere l'aggiornamento

[arabafenice74]

Originariamente inviato da Thhh

Buongiorno a tutti volevo chiedere una cosa. Sono cliente Tiscali ormai da anni e anni, ma devo dire che da almeno tre a questa parte la qualità almeno nella mia zona (provincia di Roma) è calata drasticamente. Prima in centro a 400 metri dalla centrale di punto in bianco la 20 mega è calata a 12 così da un giorno all'altro, poi ora in prima periferia mi trovo con una sette mega che se fosse stabile potrebbe anche andare (purtroppo i limiti tecnici dati dalla distanza questo permettono). Ma da un anno a questa parte è un continuo che la connessione si blocchi, appare sempre il messaggio di errore dns mentre navigo. Ora l'ultima dal 31 di dicembre, che c'è stato un grande guasto nel centro sud italia, che fa questi difetti random in vari momenti della giornata e io in questi anni come un cretino anche a cambiare router (e per fortuna che amazon se li riprende). Dico ma che succede a tiscali è così calato il servizio che non riesce più a garantire neanche un minimo di servizio almeno accettabile?
Non so più con chi lamentarmi non rispondono mai, al call center telefonico sono sempre 40 minuti di attesa da almeno 12 mesi. Anche voi riscontrate queste problematiche?

Non sapevo di questo grande guasto al centro-sud di cui parli nel post sopra.
Da quali fonti ne sei venuto a conoscenza?

[.ga]

Originariamente inviato da Duron

Aggiorno il post di modo che possa essere utile anche ad altri,dopo la mia richiesta fatta alla segreteria commerciale di Tiscali il giorno stesso del mio post che ho quotato (30/11/2016) ,oggi mi hanno contattato.

Fatta una registrazione vocale ed aggiornato il tariffario allo stesso prezzo dei nuovi clienti,cioe' una delle due opzioni tra 19.95 e 24.95,fermo restando il taglio dell'adsl.

Per cui consiglio ai clienti col vecchio piano tariffario di richiedere l'aggiornamento

Potresti spiegare bene come sei riuscito a metterti in contatto con loro? Telefono? (Nel caso, con quale settore), fbook? App?

Io trovo estremamente difficile contattarli

[Thhh]

Originariamente inviato da arabafenice74

Non sapevo di questo grande guasto al centro-sud di cui parli nel post sopra.
Da quali fonti ne sei venuto a conoscenza?

Operatore call center e poi ho verificato sul sito nella sezione avvisi. Ha aggiunto pure testuali parole '' per colpa di uno sgambetto di telecom''.
Comunque non è che ci credo a priori possono raccontarci quello che vogliono.
Comunque sul fatto che il servizio di assistenza sia scaduto e di brutto penso che possiamo essere tutti d'accordo. Ormai a che ora del giorno si telefona si fanno 40 minuti di ascolto musica e spesso mentre parli con loro cade la chiamata.

[al17]

Chiedo giusto per scrupolo: Tiscali offre la vdsl con chiamate a scatto alla risposta? Sul sito non è indicata.

[Duron]

Originariamente inviato da .ga

Potresti spiegare bene come sei riuscito a metterti in contatto con loro? Telefono? (Nel caso, con quale settore), fbook? App?

Io trovo estremamente difficile contattarli

Ho aperto una segnalazione tramite l'app Mytiscali su android (rete fissa,gestione contratto),ma puoi farlo direttamente nella sezione MyTiscali sul sito web.In alternativa li puoi contattare anche sulla loro pagina FB,indicando il tuo numero cliente.

http://assistenza.tiscali.it/tecnica/social/index.php

[totocrista]

Originariamente inviato da Thhh

Operatore call center e poi ho verificato sul sito nella sezione avvisi. Ha aggiunto pure testuali parole '' per colpa di uno sgambetto di telecom''.
Comunque non è che ci credo a priori possono raccontarci quello che vogliono.
Comunque sul fatto che il servizio di assistenza sia scaduto e di brutto penso che possiamo essere tutti d'accordo. Ormai a che ora del giorno si telefona si fanno 40 minuti di ascolto musica e spesso mentre parli con loro cade la chiamata.

Certo sempre colpa di Telecom.....

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[supernitro]

Originariamente inviato da al17

Chiedo giusto per scrupolo: Tiscali offre la vdsl con chiamate a scatto alla risposta? Sul sito non è indicata.

no

[.ga]

Originariamente inviato da Duron

Ho aperto una segnalazione tramite l'app Mytiscali su android (rete fissa,gestione contratto),ma puoi farlo direttamente nella sezione MyTiscali sul sito web.In alternativa li puoi contattare anche sulla loro pagina FB,indicando il tuo numero cliente.

http://assistenza.tiscali.it/tecnica/social/index.php

Grazie.
Ma sulla pagina fbook non ho trovato modo per contattarli (messaggi privati non si può...come si fa?).
Sull'app Tiscali ho scritto circa 2 mesi fa, non ho ottenuto risposta...

Ho telefonato al call center, quindi, e sono riuscito a farmi fare uno sconto del 20%, se non ricordo male, sulla mia tariffa ADSL 7 Mega (di 30€ mensili).
Meno non sono riuscito, perchè la mia linea non è raggiunta non ho ben capito da cosa, e non possono farmi un contratto per linea più veloce (uso modem VoIP)

[naporzione]

Ciao a tutti sono da più di un anno con Tiscali e tutto bene ma ultimamente ho problemi di disconnessioni frequenti, Tiscali dice che è tutto ok ma nonstante abbia un buon snr a 103/114 anche l'attenuazione è alta pari a 125. Consigli?

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[strassada]

intanto devi dividere per 10 i valori (saranno espressi in decimi di db)

se sei in ull è probabile che sei su piastra globespan che sta tirando le cuoia, o che dopo un aggiornamento software risulta più schizzinosa per il modem o qualche suo settaggio, vedi che ora potrebbe digerisce meglio pppoe/llc rispetto ad altro.

però non è l'unico motivo per cui possono avvenire disconnessioni, bisognerebbe indagare meglio (modem, impianto interno, esterno, aumento di disurbanti, vedi vdsl2 o shdsl, piastra, splitter in centrale ecc...)

[naporzione]

Stasera monto il Fritz box 3490 e vediamo come va...Grazie si era espresso in 0.1db. ma secondo te la linea sulla carta va bene o no?Io intanto lo screen l'ho mandato a Tiscali vediamo che dicono

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