ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[dinamite2]

ecco quindi da gennaio in poi, non anche i precedenti due anni giusto?
chiedo perche nella pagina mytiscali la data di attivazione del mio abbonamento risulta 30/01/2013.
Non vorrei che mi venissero conteggiati anche i primi due anni.
Ho provato a contattarli al 130, ma non rispondono

[Kevin[clod]]

Originariamente inviato da dinamite2

sapete mica quali sono i costi che dovrei sostenere se passo ad altro operatore?
Mi preoccupano il pagamento degli sconti usufruiti....
Vengo dai due anni di promo a 17,90 euro, e adesso dal 31 gennaio mi hanno adeguato il canone a 24.90 invece dei 32,95 previsti.

con ti hanno adeguato il canone a 24,90 intendi che hai accettato l'offerta a 24,95??se si pagherai gli sconti dei mesi usufruiti come ti è stato detto.

[mrgima]

Originariamente inviato da dinamite2

ecco quindi da gennaio in poi, non anche i precedenti due anni giusto?
chiedo perche nella pagina mytiscali la data di attivazione del mio abbonamento risulta 30/01/2013.
Non vorrei che mi venissero conteggiati anche i primi due anni.
Ho provato a contattarli al 130, ma non rispondono

I primi 24 mesi sicuramente no.
Chiedi via twitter, meglio del 130.

Originariamente inviato da Kevin[clod]

scusa cosa vuol dire ti hanno adeguato il canone a 24,90??hai accettato l'offerta a 24,95 con vincolo di 2 o 3 anni per caso??

Offrivano la Tutto Incluso Light a 24,95 con vincolo di 36 mesi (anche meno di 36 insistendo, a me l'avevano offerta per 12 mesi).

[dinamite2]

Originariamente inviato da Kevin[clod]

con ti hanno adeguato il canone a 24,90 intendi che hai accettato l'offerta a 24,95??se si pagherai gli sconti dei mesi usufruiti come ti è stato detto.

si ho accettato quella col vincolo dei 36 mesi a 24.95
Bene, quindi dovrei pagare la differenza dai 32.95, quindi solo 8 euro per ogni mese da dopo il 31/01/2015 a oggi.
grazie per i chiarimenti

[Kevin[clod]]

Originariamente inviato da mrgima

Offrivano la Tutto Incluso Light a 24,95 con vincolo di 36 mesi (anche meno di 36 insistendo, a me l'avevano offerta per 12 mesi).

si lo so, l'avevano offerta anche a me fino al 31 gennaio, io non ho accetato e chiamando inizio febbraio me l'hanno data a 19,95 per 2 anni.

[dinamite2]

comunque questo pomeriggio ho fatto il passaggio alla "fibra" vodafone a 30 mega, mi sono fatto due conti e comunque pago qualche euro meno rispetto a quello che pago adesso con tiscali.
Premetto comunque che l'ho fatto solo per i problemi con l'adsl che ho avuto negli ultimi 10 giorni, perche poi con tiscali mi sono trovato benone

[1onexx]

Originariamente inviato da dinamite2

comunque questo pomeriggio ho fatto il passaggio alla "fibra" vodafone a 30 mega, mi sono fatto due conti e comunque pago qualche euro meno rispetto a quello che pago adesso con tiscali.
Premetto comunque che l'ho fatto solo per i problemi con l'adsl che ho avuto negli ultimi 10 giorni, perche poi con tiscali mi sono trovato benone

Ma se pagavi la Tiscali Ligth 24.95E con il nuovo canone, come fai a pagare meno ?
La 30Mb di Vodafone, con scatto alla risposta, su due anni ha un prezzo medio di 32E a mese, perché poi devi includere il modem, l'attivazione ed il fatto che la promo termina dopo 12 mesi.
In ogni caso anche durante la promo il prezzo sarebbe leggermente superiore.
Diverso è il discorso di voler provare la 30Mb

[InvincibleBoy]

Originariamente inviato da InvincibleBoy

ah ok..io indicavo si....e usciva il codice migrazione...

cmq si è coperta dalla 20 mb a 17,95...

per per il modem mi dice

Nella tua zona è necessario il modem Tiscali.

Modem WiFi Tiscali Comodato d'uso gratuito Servizi Telefonici



quindi?sono in voip?

quando fui cliente mi faceva scegliere se avere il mio o il loro....

che buffoni quelli di tiscali....


ora che la promo dei 17,95 e finita.....posso migrare o avere nuovo numero in ull, scegliendo il mio modem....ma a 24,95 euro....

tutto cambiato come per magia....ma per favore....

nn esce nemmeno piu la dicitura sa nella pagina di pre order:

http://casa.tiscali.it/telefono-adsl...uso_light_lna/

http://casa.tiscali.it/telefono-adsl...incluso_light/


vediamo se ripropongono a 17,95 e torniamo magicamente indietro!

ripeto buffoni!

[dinamite2]

Originariamente inviato da 1onexx

Ma se pagavi la Tiscali Ligth 24.95E con il nuovo canone, come fai a pagare meno ?
La 30Mb di Vodafone, con scatto alla risposta, su due anni ha un prezzo medio di 32E a mese, perché poi devi includere il modem, l'attivazione ed il fatto che la promo termina dopo 12 mesi.
In ogni caso anche durante la promo il prezzo sarebbe leggermente superiore.
Diverso è il discorso di voler provare la 30Mb

Molto semplice, se contestualmente si ha una promozione mobile tipo smart 200, special 1000, si ha uno sconto sull'abbonamento.
Il canone passa da 25 euro a 20 euro per sempre, o fino a quanto si tiene attiva la promo sullo smartphone, altrimenti il canone passa subito a 29 euro.



Quindi alla fine pagherei 20 euro di canone piu 3 euro di attivazione per 36 mesi, quindi qualche euro meno dei 24,95 di tiscali


Inviato dal mio SM-G900F

[1onexx]

Originariamente inviato da dinamite2

Molto semplice, se contestualmente si ha una promozione mobile tipo smart 200, special 1000, si ha uno sconto sull'abbonamento.
Il canone passa da 25 euro a 20 euro per sempre, o fino a quanto si tiene attiva la promo sullo smartphone, altrimenti il canone passa subito a 29 euro.



Quindi alla fine pagherei 20 euro di canone piu 3 euro di attivazione per 36 mesi, quindi qualche euro meno dei 24,95 di tiscali


Inviato dal mio SM-G900F

Non è proprio così.
Se hai quella promo dovresti considerarne una equivalente su Tiscali con il mobile incluso come
Supertiscali ligth
http://casa.tiscali.it/telefono-adsl...tiscali_light/
che per il solo ADSL costa 19.95E
Quindi molto meno
PS Tiscali su mobile ha copertura TIM quindi nel passaggio occorre tenerne conto

PPS inoltre lo smart 200 di vodafone costa 9.98E ed offre 200min+200sms+1Gb
La Supertiscali light con 10E ti offre 500min+500sms+2Gb

Il confronto vede Vodafone nettamente perdente.
Ripeto, a mio avviso, la scelta è giustificata solo dal fatto di voler provare la FTTx.
Qui nessuno regala nulla

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[dinamite2]

Punti di vista...
Come mobile ho vodafone da anni, non ci sono passato apposta per aderire alla loro ADSL (cosa che avrei dovuto fare con tiscali ) e ho la special 1000 (1000min+1000sms+2Gb 4g) a 10 euro.
Quindi a me costa qualche euro meno di quanto pago oggi con tiscali.
Poi come detto più volte non vendo nulla, il passaggio lo sto facendo perche da una decina di giorni ho la linea adsl che sta andando davvero male.
E si anche perché mi fanno gola i 30M in download e i 3M in upload.
Non avessi avuto problemi comunque sarei rimasto con la mia 12M tiscali ☺

Inviato dal mio SM-G900F

[1onexx]

Concordo con te per la tentazione fibra.
Solo per capire nei 23-24E sono inclusi anche i 10E della special 1000 ?

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[dinamite2]

Originariamente inviato da 1onexx

Concordo con te per la tentazione fibra.
Solo per capire nei 23-24E sono inclusi anche i 10E della special 1000 ?

Inviato dal mio K1 turbo utilizzando Tapatalk

No ovvio che no, ma io indipendentemente da tiscali o vodafone, la special gia la ho da tempo, non è un servizio che ho fatto appositamente per avere la promo, ne ho solo approfittato adesso.
Io sò solo che per dire per i prossimi due anni con tiscali avrei speso 598,8 euro, con vodafone ne spenderò 552 euro a fronte di un servizio (almeno sulla carta) piu efficiente.
Tutto qui.
Oggi comunque sembra che la mia linea stia funzionando bene, magari hanno avuto il sentore che me ne potessi andare?
Ho appena fatto uno speedtest...

[1onexx]

Era solo per capire meglio.
Comunque i guasti possono sempre verificarsi e spesso capita che vengano messi a posto anche senza segnalazione.
Quello che è intollerabile è che, a fronte di una segnalazione, il servizio clienti sembra ignorarne la causa e l'intervento.
E questo porta ad un giustificato e diffuso malcontento.
Poi, come nel tuo caso, tutto sembra magicamente tornare alla normalità, anche se poi di sicuro qualcuno ci ha messo le manine.
Ma questo accade in media per tutti i provider, se fai un giro per i forum te ne rendi conto da solo.

PS è chiaro che le tue "condizioni al contorno" non sono facilmente replicabili su altri utenti, visto che la special 1000, come la smart 200 non esiste più

Chiedo venia con il parziale OT su Vodafone ma era solo per dettagliarne il confronto.
Con questo chiudo l'OT

[muas]

Sono passato ad Infostrada, all inclusive unlimited. Dal 10/2 risulto disconnesso da Tiscali. A gennaio avevo pagato i canoni anticipati di febbraio e marzo per la tutto incluso light (circa 66 euro a prezzo pieno, se non sbaglio). Venerdì mi è arrivata l'ultima fattura in cui mi hanno addebitato il contributo di disattivazione (sui 45 euro) ma non mi hanno scalato il canone dal 10 di febbraio a fine marzo. In teoria non avrei dovuto pagare niente, ma sarei invece dovuto andare in credito di qualche euro. Ovviamente mi sono dimenticato di annullare la domiciliazione, quindi i soldi se li sono già presi. Ho contattato l'help desk su twitter venerdì, mi hanno chiesto il codice cliente e ora sono in attesa di una risposta...è una mia impressione o gli operatori telefonici in un modo o nell'altro, come dire, ci provano sempre?

[maxmax80]

sì, ci provano sempre..

[InvincibleBoy]

Originariamente inviato da muas

Sono passato ad Infostrada, all inclusive unlimited. Dal 10/2 risulto disconnesso da Tiscali. A gennaio avevo pagato i canoni anticipati di febbraio e marzo per la tutto incluso light (circa 66 euro a prezzo pieno, se non sbaglio). Venerdì mi è arrivata l'ultima fattura in cui mi hanno addebitato il contributo di disattivazione (sui 45 euro) ma non mi hanno scalato il canone dal 10 di febbraio a fine marzo. In teoria non avrei dovuto pagare niente, ma sarei invece dovuto andare in credito di qualche euro. Ovviamente mi sono dimenticato di annullare la domiciliazione, quindi i soldi se li sono già presi. Ho contattato l'help desk su twitter venerdì, mi hanno chiesto il codice cliente e ora sono in attesa di una risposta...è una mia impressione o gli operatori telefonici in un modo o nell'altro, come dire, ci provano sempre?

io ho tolto la domiciliazione prima....

il call center e stato efficiente...fattura da pagare annullata, come giusto che fosse...

rimborso di 3 euro su 5 gg gia pagati, che scontavano sul contributo disattivazione...

invece infostrada nn sa fare i calcoli e sbaglia le fatture, a dir poco trasparenti...

[Munch]

Stavo pensando di passare sotto Tiscali anche con la componente "voce" e sottoscrivere il piano " Tutto Incluso Light", ho chiesto info al 130 e mi hanno detto che mi attiverebbero il servizio in VOIP e quindi dovrei per forza utilizzare il loro modem....

Ho usato la ricerca ma non ho trovato risposta aggiornata, quindi spero di non far doppioni e vi chiedo: è possibile collegare più telefoni posti in stanze diverse al modem di Tiscali?
Se all'uscita phone 2 del modem collego un cavo che si collega alla rete telefonica domestica al posto che al singolo telefono, posso avere il segnale in ogni stanza?
Allego un'immagine (spero si capisca)...
Tiscali.jpg

[1onexx]

Si in teoria puoi fare un tale collegamento usando come sorgente l'uscita del modem e portandola alle varie stanze. Ma penso che ti convenga un cordless dect con più portatili (ne puoi controllare anche 6 o più con una base)

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[etna123]

Originariamente inviato da muas

Sono passato ad Infostrada, all inclusive unlimited. Dal 10/2 risulto disconnesso da Tiscali. A gennaio avevo pagato i canoni anticipati di febbraio e marzo per la tutto incluso light (circa 66 euro a prezzo pieno, se non sbaglio). Venerdì mi è arrivata l'ultima fattura in cui mi hanno addebitato il contributo di disattivazione (sui 45 euro) ma non mi hanno scalato il canone dal 10 di febbraio a fine marzo. In teoria non avrei dovuto pagare niente, ma sarei invece dovuto andare in credito di qualche euro. Ovviamente mi sono dimenticato di annullare la domiciliazione, quindi i soldi se li sono già presi. Ho contattato l'help desk su twitter venerdì, mi hanno chiesto il codice cliente e ora sono in attesa di una risposta...è una mia impressione o gli operatori telefonici in un modo o nell'altro, come dire, ci provano sempre?

Stessa identica cosa è successa a me.
Ho telefonato al 130 e mandato un fax. Spero di riuscire a bloccare l'addebito in conto, altrimenti mi faranno un rimborso tra 3\6 mesi