Come Si Richiede L'rma Per Tutti Gli Hdd In Commercio - Pagina 10

cacchione · 28-12-2003, 18:29

okay, dunque, ho un bel problema con la restituzione del mio maxtor. la procedura guidata per la restituzione e generazione di rma non mi permette di proseguire nel momento in cui devo inserire il codice. questo perchè l' hard disk non viene proprio rilevato dal maxblast (l' utility che dovrebbe fornire un codice per individuare l' errore) ho provato a farlo rilevare o quantomeno a fornirmi un codice corretto ma non ne vuole sapere. l' hard disk è evidentemente rotto (ha funzionato corettamente solo pochi giorni): si sentono chiaramente le testine che raschiano contro il piatto. sicuramente l' hd è installato bene in quanto non ho cambiato configurazione dal giorno in cui l' ho installato.
pultroppo non posso portarlo dal negoziante in quanto ho perso la fattura! (ok, qualcuno mi dia del deficente..) maxtor dovrebbe accettarlo in quanto l' hard disk è prodotto a novembre 2003 e la garanzia è stata comprovata dal procedura.

non è che qualcuno ha un codice di errore da darmi in modo da rifilarlo alla procedura automatica in modo da permettermi di continuare?

cacchione · 29-12-2003, 07:30

up..................

mrmic · 29-12-2003, 08:24

Quando il MaxBlast non si può usare, ho sempre spedito i dischi lo stesso senza alcun problema, mi sembra che nelle prime fasi della procedura di RMA ti chiedano la causa per una richiesta di assistenza, li gli dici che non puoi accedere al disco

keygarden · 29-12-2003, 09:29

Anche il mio maxtor da 80gb mi ha abbandonato

Ho letto tutto il 3d, ho seguito le istruzioni sul sito della maxtor x avere l'rma ed oggi l'ho spedito in raccomandata (il pacco era 28x28x21cm ed inferiore ai 2kg di peso, praticamente la confezione originale).
Spese ss: 8.71€

linkin · 06-01-2004, 15:54

Devo spedire un Maxtor in garanzia fino al 30/01/2004...se qualcuno mi spiega nel dettaglio come fare l'imballo...non vorrei perdere la garanzia solo per un imballo fatto male!

ulisss · 07-01-2004, 11:10

Quote:

Originariamente inviato da cacchione
okay, dunque, ho un bel problema con la restituzione del mio maxtor. la procedura guidata per la restituzione e generazione di rma non mi permette di proseguire nel momento in cui devo inserire il codice. questo perchè l' hard disk non viene proprio rilevato dal maxblast (l' utility che dovrebbe fornire un codice per individuare l' errore) ho provato a farlo rilevare o quantomeno a fornirmi un codice corretto ma non ne vuole sapere. l' hard disk è evidentemente rotto (ha funzionato corettamente solo pochi giorni): si sentono chiaramente le testine che raschiano contro il piatto. sicuramente l' hd è installato bene in quanto non ho cambiato configurazione dal giorno in cui l' ho installato.
pultroppo non posso portarlo dal negoziante in quanto ho perso la fattura! (ok, qualcuno mi dia del deficente..) maxtor dovrebbe accettarlo in quanto l' hard disk è prodotto a novembre 2003 e la garanzia è stata comprovata dal procedura.

non è che qualcuno ha un codice di errore da darmi in modo da rifilarlo alla procedura automatica in modo da permettermi di continuare?

Ho il tuo medesimo, praticamente IDENTICO, problema, con un maxtor da 40gb, diamondmax 8, slim.
Non viene rilevato a maxblast ! e pertanto l'rma non si completa in assenza di un error code valido.
Qualcuno sa di qualche error code per il nostro problema??
Grazie perchè lo vorrei spedire quanto prima.

Lupino.86 · 07-01-2004, 21:57

Qualcuno di voi è riuscito mai a farsi sostituire hard disk dalla FUJITSU?

giuseppe77 · 14-01-2004, 19:18

Ragazzi io ho un Diamond Plus 9 da 120 Gb della maxtor comprato a gennaio 2003. Com'è possibile che il sito della maxtor mi dice che è in garanzia fino al 20 gennaio 2005?

La garanzia nn è tre anni?

So che per i diamand plus 120 g è 3anni ed 1 per glia altri..

Ki sa dirmi??

ulisss · 15-01-2004, 06:55

purtroppo la garanzia maxtor sui modelli diamond max plus è 2 anni se non sbaglio.

Per chi fosse interessato a quanto ho scritto sopra per gli error codes dei maxtor, nell'impossibilità di ottenerne uno che completasse la procedura automatica di rma sul sito maxtor, li ho contattati in email, e mi hanno assegnato loro direttamente un numero.

giuseppe77 · 17-01-2004, 14:20

Ragazzi ho appena concluso una richiesta di RMA per un hd Maxtor.

Delle due aeree uscite in seguito alla stampa cosa bisgna fare??

La prima (CUT HERE -SHIPPING LABEL - CUT HERE) la devo mettere fuori al pacchetto che faccio... e la seconda (CUT HERE-PACKIN SLIP- CUTE HERE) la devo inserire nel pacchetto?

Se voglio fare come dicono loro devo rimare 2" quindi circa 5 cm di spazio dal un lato e dall'altro??? SOno pocki 1cm e 1 cm?

Grazie

astrea · 24-01-2004, 11:16

Quote:

Originariamente inviato da lamalta
Ciao a tutti.
Il servizio garanzia delle W.D. funziona molto bene.
Pensate che mi hanno sostituito un vecchio HDD da 13.6 gb (che era morto per causa mia) con uno identico. Dopo un mese anche l'altro ha iniziato a non funzionare (non per causa mia!).
Ho scritto alla W.D.: hanno pagato il corriere per la spedizione di andata e di ritorno e mi hanno mandato un bel 20gb 7200!

Ciao

io non capisco nulla di inglese e ho un wd 180 rotto, mi aiuti per favore???

Lupino.86 · 24-01-2004, 21:02

Quote:

Originariamente inviato da Lupino.86
Qualcuno di voi è riuscito mai a farsi sostituire hard disk dalla FUJITSU?

Mi autoquoto.

MM · 24-01-2004, 21:37

Leggi il topic in rilievo

Lupino.86 · 24-01-2004, 22:08

Quote:

Originariamente inviato da MM
Leggi il topic in rilievo

A me?

astrea · 26-01-2004, 08:41

nessun aiuto???

Red-Vox · 26-01-2004, 09:27

Quote:

Originariamente inviato da Matrixbob
una domanda:
ma voi come li spedite?!
ho visto come vorrebbe l'ibm ... tutto il suo bel pacchettino ...
x un HD ROTTO!!!!! Vergogna!!!

Dato che devo mandarlo in OLANDA qualcuno ha idea di come posso spedirlo senza "svenarmi" x la spedizione?!

vai in un KiPoint o punto Blu SDA e mandalo con corriere espresso SDA per l'olanda nn sono neanche 20€ e sei sicuro che in 2 gg neanche arriva a chi deve arrivare...

se usi TNT - DHL - UPS spendi un casino di soldi no comment

ulisss · 26-01-2004, 13:51

Ho spedito qualche settimana fa un Maxtor in irlanda, ho usato il loro scatolo (me lo trovavo). Ho fatto raccomandata (tracciabile) ed ho speso circa 6€!

NON spedite hdd di piccolo taglio spendendo 18-20€ perchè comunque vi rimandano un hdd ricondizionato, o per dirla al loro modo REFURBISHED.... che molto probabilmente si romperà di nuovo... esperienza personale DOCET!

Conviene usare la RACCOMANDATA, caso mai A/R (modulo arancione per la ricevuta di ritorno)

Da dire però che gli hdd che tornano da ibm/Hitachi sono molto più longevi di quelli che tornano da MAXTOR e wd.

MM · 26-01-2004, 14:36

Quote:

Originariamente inviato da Lupino.86
A me?

A tutti quelli che hanno dischi Fujitsu ... e dischi anche di altre marche

Lupino.86 · 26-01-2004, 21:42

Quote:

Originariamente inviato da MM
A tutti quelli che hanno dischi Fujitsu ... e dischi anche di altre marche

Scusami.......ma dove è questo thread?

Qnick · 26-01-2004, 22:58

Quote:

Originariamente inviato da Lupino.86
Scusami.......ma dove è questo thread?

Azzarola ma leggere bene i thread in rilievo è tanto difficile, manco fosse arabo?

http://forum.hwupgrade.it/showthread...hreadid=603416

06-01-2004, 15:54	#185
linkin Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: Brescia Messaggi: 379	Devo spedire un Maxtor in garanzia fino al 30/01/2004...se qualcuno mi spiega nel dettaglio come fare l'imballo...non vorrei perdere la garanzia solo per un imballo fatto male! __________________ ATHLON XP-M BARTON 2500+Abit NF7-S rev.2.01 GB DDR PC3200 (8-3-3-2.5)Sapphire 9800pro 128mbWD1200JB 120gbSeagate Barracuda 7200.9 160gbLite-On LDW-851S*Monitor BenQ FP71GX

07-01-2004, 21:57	#187
Lupino.86 Senior Member Iscritto dal: May 2002 Messaggi: 2370	RMA Fujitsu Qualcuno di voi è riuscito mai a farsi sostituire hard disk dalla FUJITSU?

15-01-2004, 06:55	#189
ulisss Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 6502	purtroppo la garanzia maxtor sui modelli diamond max plus è 2 anni se non sbaglio. Per chi fosse interessato a quanto ho scritto sopra per gli error codes dei maxtor, nell'impossibilità di ottenerne uno che completasse la procedura automatica di rma sul sito maxtor, li ho contattati in email, e mi hanno assegnato loro direttamente un numero. __________________ cerco cpu xeon e5-:::: v3/v4

26-01-2004, 13:51	#197
ulisss Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 6502	Ho spedito qualche settimana fa un Maxtor in irlanda, ho usato il loro scatolo (me lo trovavo). Ho fatto raccomandata (tracciabile) ed ho speso circa 6€! NON spedite hdd di piccolo taglio spendendo 18-20€ perchè comunque vi rimandano un hdd ricondizionato, o per dirla al loro modo REFURBISHED.... che molto probabilmente si romperà di nuovo... esperienza personale DOCET! Conviene usare la RACCOMANDATA, caso mai A/R (modulo arancione per la ricevuta di ritorno) Da dire però che gli hdd che tornano da ibm/Hitachi sono molto più longevi di quelli che tornano da MAXTOR e wd. __________________ cerco cpu xeon e5-:::: v3/v4

28-12-2003, 18:29	#181
cacchione Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Messaggi: 1245	okay, dunque, ho un bel problema con la restituzione del mio maxtor. la procedura guidata per la restituzione e generazione di rma non mi permette di proseguire nel momento in cui devo inserire il codice. questo perchè l' hard disk non viene proprio rilevato dal maxblast (l' utility che dovrebbe fornire un codice per individuare l' errore) ho provato a farlo rilevare o quantomeno a fornirmi un codice corretto ma non ne vuole sapere. l' hard disk è evidentemente rotto (ha funzionato corettamente solo pochi giorni): si sentono chiaramente le testine che raschiano contro il piatto. sicuramente l' hd è installato bene in quanto non ho cambiato configurazione dal giorno in cui l' ho installato. pultroppo non posso portarlo dal negoziante in quanto ho perso la fattura! (ok, qualcuno mi dia del deficente..) maxtor dovrebbe accettarlo in quanto l' hard disk è prodotto a novembre 2003 e la garanzia è stata comprovata dal procedura. non è che qualcuno ha un codice di errore da darmi in modo da rifilarlo alla procedura automatica in modo da permettermi di continuare?

29-12-2003, 07:30	#182
cacchione Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Messaggi: 1245	up..................

29-12-2003, 08:24	#183
mrmic Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Città: Roma Messaggi: 3295	Quando il MaxBlast non si può usare, ho sempre spedito i dischi lo stesso senza alcun problema, mi sembra che nelle prime fasi della procedura di RMA ti chiedano la causa per una richiesta di assistenza, li gli dici che non puoi accedere al disco

29-12-2003, 09:29	#184
keygarden Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Padova Messaggi: 376	Anche il mio maxtor da 80gb mi ha abbandonato Ho letto tutto il 3d, ho seguito le istruzioni sul sito della maxtor x avere l'rma ed oggi l'ho spedito in raccomandata (il pacco era 28x28x21cm ed inferiore ai 2kg di peso, praticamente la confezione originale). Spese ss: 8.71€

14-01-2004, 19:18	#188
giuseppe77 Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Napoli Messaggi: 365	Ragazzi io ho un Diamond Plus 9 da 120 Gb della maxtor comprato a gennaio 2003. Com'è possibile che il sito della maxtor mi dice che è in garanzia fino al 20 gennaio 2005? La garanzia nn è tre anni? So che per i diamand plus 120 g è 3anni ed 1 per glia altri.. Ki sa dirmi??

17-01-2004, 14:20	#190
giuseppe77 Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Napoli Messaggi: 365	Ragazzi ho appena concluso una richiesta di RMA per un hd Maxtor. Delle due aeree uscite in seguito alla stampa cosa bisgna fare?? La prima (CUT HERE -SHIPPING LABEL - CUT HERE) la devo mettere fuori al pacchetto che faccio... e la seconda (CUT HERE-PACKIN SLIP- CUTE HERE) la devo inserire nel pacchetto? Se voglio fare come dicono loro devo rimare 2" quindi circa 5 cm di spazio dal un lato e dall'altro??? SOno pocki 1cm e 1 cm? Grazie

24-01-2004, 21:37	#193
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Leggi il topic in rilievo

26-01-2004, 08:41	#195
astrea Senior Member Iscritto dal: Feb 2000 Messaggi: 514	nessun aiuto???

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