[ADSL] Alice a 20Mb?

[brendoo011]

Originariamente inviato da Vinfor

Ti ho inviato un pm, ti ringrazio.

Non mi risulta neppure a me.
Più tardi ti chiamo.

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[Vinfor]

cut

[Vinfor]

Originariamente inviato da Vinfor

No scusami mi sto un po' perdendo...
risulto attivo in che senso? a me hanno effettivamente attivato la tim smart casa (prova ne è il fatto che posso accedere gratuitamente a timvision), ma la mia velocità era ed è rimasta 7 mega...
Infatti in servizi e offerte attivi mi dice "profilo nominale 7 mega"
Quel numero che mi hai dato cos'è? e cosa dovrei dire di preciso?
grazie

edit
scusa ho visto adesso il tuo pm
grazie mille

[Pinux89]

ho attivato la tim smart casa il 24 settembre ed è ancora in lavorazione...cosa mi consigliate di fare?
al momento sono in 8mega (teoricamente doveva essre il profilo a 7) in ETH.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da mavelot

E' normale che cambino.
Dipende dall'andamento temporale dei segnali di disturbo sul cavo.

In pratica, quando accendi il modem, questo stabilisce un "dialogo" con la centrale, durante il quale vengono effettuati dei test di misure del rumore sulla linea. In base a questi test, viene stabilita la portante massima ottenibile con il valore di "target" (obiettivo) imposto dal profilo.

Per i profili standard tale target è 12dB. Questo significa (per esempio) che sulla tua linea al momeno dell'aggancio il valore stabilito era 21000 con un margine di 12dB
Da quel momento in poi l'evoluzione nel tempo dei disturbi può portare questo valore a diminuire (disturbi che aumentano), o ad aumentare (disturbi che diminuiscono perchè per esempio un utente ha spento il suo modem).

Su una buona linea, tali oscillazioni devono essere minime, perchè più ampie sono, più c'è il rischio che si verifichino situazioni di minimo tali da comportare la perdita di sincronismo.

"tali oscillazioni", in down, in up, attenuazione e snr? Grazie ancora.

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[mavelot]

Originariamente inviato da vincenzomary

"tali oscillazioni", in down, in up, attenuazione e snr? Grazie ancora.

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No. Mi riferisco solo a SRNM (margine di rumore).

L'attenuazione non deve cambiare, se non nell'ordine di 1/10 di dB.
Eventuali variazioni superiori indicano un serio problema alla linea.

[Gogeta ss4]

Ciao,

avendo una portante di circa 18500 quale dovrebbe essere la velocità massima di download? Attualmente arrivo a 1.650

Grazie.

[mavelot]

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Ciao,

avendo una portante di circa 18500 quale dovrebbe essere la velocità massima di download? Attualmente arrivo a 1.650

Grazie.

Premesso che un numero senza unità di misura non ha significato. Di che parliamo ? Patate ? Cipolle ?

Cmq per deduzione....

18500 kbps - 15% circa di overhead = 15725 kbps = 1965 kBps = 1,91 MBps*

* 1 MB = 1024 kB

[Gogeta ss4]

Originariamente inviato da mavelot

Premesso che un numero senza unità di misura non ha significato. Di che parliamo ? Patate ? Cipolle ?

Cmq per deduzione....

18500 kbps - 15% circa di overhead = 15725 kbps = 1965 kBps = 1,91 MBps*

* 1 MB = 1024 kB

si scusa.
Attualmente raggiungo 1.650 kB/s massimo 1.700 kB/s

ad essere più preciso però sto facendo un paio di prove.

Abbassando l'snr margin fino a 3db aggancio 17500kbs circa con velocità di 1.650/1.700 kB/s massimo.
Abbassando l'snr margin fino a 1.5db aggancio 18500 circa ma non noto nessun miglioramento sul download.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da mavelot

No. Mi riferisco solo a SRNM (margine di rumore).

L'attenuazione non deve cambiare, se non nell'ordine di 1/10 di dB.
Eventuali variazioni superiori indicano un serio problema alla linea.

Quindi la mia negli ultimi due mesi, è passata da 17 a 24 ha problemi? Ho staccato i filtri, attenuazione a 17 downstream a 17981 kbps.
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[soqquadro]

Ciao ragazzi, ho Alice 20 Mega e questa è la mia linea, nella migliore delle condzioni:

Rate (kbps) 11610 951
SNR Margin (dB) 12.6 12.5
Attenuation (dB) 14.0 8.9

Penso di essere abbastanza vicino dalla centrale, anche meno di 1 chilometro, e a giudicare dall'attenuazione dovrei agganciare portante piena. Però ci tengo a precisare che non ho mai visto piu' di 11 Mbit/s in download.

Il problema è a volte mi capita di rimanere senza segnale per diversi minuti, ed alla fine dopo 30 / 60 minuti di agganci falliti ho delle portanti di questo tipo:

Rate (kbps) 7611 283
SNR Margin (dB) 8.4 6.8
Attenuation (dB) 16.0 12.0

A volte la situazione dura poche ore, a volte si protrae per giorni.
Qualcuno può aiutarmi a capire?

[-Mirco-]

Originariamente inviato da soqquadro

Ciao ragazzi, ho Alice 20 Mega e questa è la mia linea, nella migliore delle condzioni:

Rate (kbps) 11610 951
SNR Margin (dB) 12.6 12.5
Attenuation (dB) 14.0 8.9

Penso di essere abbastanza vicino dalla centrale, anche meno di 1 chilometro, e a giudicare dall'attenuazione dovrei agganciare portante piena. Però ci tengo a precisare che non ho mai visto piu' di 11 Mbit/s in download.

Il problema è a volte mi capita di rimanere senza segnale per diversi minuti, ed alla fine dopo 30 / 60 minuti di agganci falliti ho delle portanti di questo tipo:

Rate (kbps) 7611 283
SNR Margin (dB) 8.4 6.8
Attenuation (dB) 16.0 12.0

A volte la situazione dura poche ore, a volte si protrae per giorni.
Qualcuno può aiutarmi a capire?

Sicuro che hai profilo 20M? Quella portante in download è sospetta, mi sa tanto che hai un profilo 10M.

[pippocl]

Ciao a tutti, volevo farvi conoscere la mia esperienza con la nuova TIM. Premetto che ho lavorato per molto tempo per operatori telefonici (call center) e ne ho sentite di tutti i colori ma è proprio vero che fino a quando non ti succede personalmente non bisognerebbe parlarne.

Sono passato da Vodafone a TIM, telefono + internet 20 MB (con Vodafone non avevo internet). A metà Settembre arriva un tecnico TIM, alticcio, e mi lascia senza telefono. Meno male che dopo circa un'ora è tornato il suo collega e senza che io dicessi nulla mi ha ripristinato il vecchio telefono per farlo funzionare fino a quando non sarebbe stato attivata TIM. Non faccio più di tanto caso a questo episodio, predomina il fatto che io sia speranzoso che finalmente dopo qualche giorno sarebbe arrivata l'ADSL nel mio paese, vi scrivo dal 2015!!! (sì nel mio paese l'ADSL è arrivata quest'anno e non mi meraviglierei se ci fossero zone non ancora coperte, abito nel centro della zona INDUSTRIALE più grade del centro sud Italia e siamo senza ADSL??? SI' SI' SI'). Trascorrono pochi giorni e di fatti il telefono Vodafone cessa di funzionare, sono su TIM! Metà Settembre il telefono funziona ma non mi interessa.. vado immediatamente a connettermi ma internet non va. E' passato 1 mese da allora, telefono continuamente al 187 (una media di 3 ore per risponderti e non sempre sei fortunato) ma nessuno sa nulla. Sono tornati i tecnici, 2 bravissimi ragazzi questa volta, e sconfortati non riescono a darsi una spiegazione. Inizialmente dicono sia colpa di Vodafone. Subito li chiamo e dopo 2 minuti mi risponde un operatore molto preparato ed italiano e smonta immediatamente le calunnie della TIM. Richiamo i tecnici TIM e questa volta rimangono senza parole e danno la colpa al 187 che non configurano la porta a me assegnata in centrale. Di nuovo con il 187, dopo ore e se non risponde un rumeno, si mette a ridere dei tecnici ma da parte loro non possono fare niente se non fare segnalazioni che puntualmente cadono nel nulla. Ma dove diamine viviamo? Cosa mi consigliate di fare? Come ne esco? Ho già fatto una trentina di segnalazioni al 187 ed inviato diversi fax......
Non voglio rompere ma io con internet ci lavoro.. ho staccato linkem per ritrovarmi senza nulla.. vado avanti a ricariche da telefono. Un danno fuori dal normale, sono senza parole.
Scusate lo sfogo..

[Vinfor]

Originariamente inviato da Pinux89

ho attivato la tim smart casa il 24 settembre ed è ancora in lavorazione...cosa mi consigliate di fare?
al momento sono in 8mega (teoricamente doveva essre il profilo a 7) in ETH.

Guarda io ti consiglio per prima cosa di avere MOLTA pazienza.
Non è una presa in giro, anch'io sono quasi nella tua stessa situazione; dico quasi perchè a me è stata attivata l'offerta il 22 settembre e sono stati molto celeri ad attivarmela (un paio di giorni al massimo) però non mi hanno ancora adeguato la velocità a 20 mega...
E non si sa perchè.
Non hai idea di quante volte abbia chiamato il 187, aperto pratiche, fatto segnalazioni e ricevuto promesse...risultato? Zero, nulla, una presa in giro continua; adesso poi si è arrivati al colmo: il commerciale dice che sono i tecnici a dovermela attivare, il reparto tecnico dice che spetta al commerciale.
E tutte le segnalazioni che ho fatto?
Cadute nel vuoto o semplicemente ignorate.
E uno cosa dovrebbe fare?!
Io so solo che nella prossima bolletta dovrò pagare per qualcosa che dovrei avere per contratto, potrei avere tecnicamente ma che invece non ho, non so se per incompetenza, negligenza o quant'altro, ma non mi interessa.
Aspetterò ancora qualche giorno ma mi sto già informando per aprire un reclamo col Corecom.
Mi pare di chiedere solo ciò che mi spetta, ma sembra che io chieda l'impossibile...

[pippocl]

Ngul* stiamo messi bene con questa Telecom.
Leggo lamentele di velocità, giustamente, io farei lo stesso.

Cosa dovrei dire io che dal 1° Settembre aspetto e non mi funziona per niente???????????????

TIM VERGOGNA

[Vinfor]

No ma infatti io quasi mi ritengo ancora fortunato visto che comunque ho una buona, anzi diciamo pure ottima 7 mega, il problema è che non ho ciò che mi spetta.
Ma concordo con te: i disservizi tecnici sono MOLTO più gravi e fastidiosi.
Ti dico, io più o meno il mese scorso ho avuto il telefono muto, anche se l'adsl andava tranquillamente; ho fatto la segnalazione e il giorno dopo è uscito un tecnico per conto della telecom che mi ha risolto immediatamente il problema; quando le cose funzionano bisogna dargliene atto a telecom; però ad esempio la mia vicina di casa aveva lo stesso identico problema mio e lei ha dovuto aspettare quasi un mese prima che risolvessero tutto.
Mi sa che va pure un po' a fortuna...

[totocrista]

Originariamente inviato da Vinfor

Guarda io ti consiglio per prima cosa di avere MOLTA pazienza.
Non è una presa in giro, anch'io sono quasi nella tua stessa situazione; dico quasi perchè a me è stata attivata l'offerta il 22 settembre e sono stati molto celeri ad attivarmela (un paio di giorni al massimo) però non mi hanno ancora adeguato la velocità a 20 mega...
E non si sa perchè.
Non hai idea di quante volte abbia chiamato il 187, aperto pratiche, fatto segnalazioni e ricevuto promesse...risultato? Zero, nulla, una presa in giro continua; adesso poi si è arrivati al colmo: il commerciale dice che sono i tecnici a dovermela attivare, il reparto tecnico dice che spetta al commerciale.
E tutte le segnalazioni che ho fatto?
Cadute nel vuoto o semplicemente ignorate.
E uno cosa dovrebbe fare?!
Io so solo che nella prossima bolletta dovrò pagare per qualcosa che dovrei avere per contratto, potrei avere tecnicamente ma che invece non ho, non so se per incompetenza, negligenza o quant'altro, ma non mi interessa.
Aspetterò ancora qualche giorno ma mi sto già informando per aprire un reclamo col Corecom.
Mi pare di chiedere solo ciò che mi spetta, ma sembra che io chieda l'impossibile...

Secondo me ti dicono questo perché non sono aggiornati

[Pinux89]

Originariamente inviato da Vinfor

Guarda io ti consiglio per prima cosa di avere MOLTA pazienza.
Non è una presa in giro, anch'io sono quasi nella tua stessa situazione; dico quasi perchè a me è stata attivata l'offerta il 22 settembre e sono stati molto celeri ad attivarmela (un paio di giorni al massimo) però non mi hanno ancora adeguato la velocità a 20 mega...
E non si sa perchè.
Non hai idea di quante volte abbia chiamato il 187, aperto pratiche, fatto segnalazioni e ricevuto promesse...risultato? Zero, nulla, una presa in giro continua; adesso poi si è arrivati al colmo: il commerciale dice che sono i tecnici a dovermela attivare, il reparto tecnico dice che spetta al commerciale.
E tutte le segnalazioni che ho fatto?
Cadute nel vuoto o semplicemente ignorate.
E uno cosa dovrebbe fare?!
Io so solo che nella prossima bolletta dovrò pagare per qualcosa che dovrei avere per contratto, potrei avere tecnicamente ma che invece non ho, non so se per incompetenza, negligenza o quant'altro, ma non mi interessa.
Aspetterò ancora qualche giorno ma mi sto già informando per aprire un reclamo col Corecom.
Mi pare di chiedere solo ciò che mi spetta, ma sembra che io chieda l'impossibile...

spero risolvano entro l'arrivo della bolletta...

[Vinfor]

Dopo una mattinata campale ce l'ho fatta.
Finalmente me l'hanno attivata e con un profilo a 6db aggancio a 18 in down, 1,2 in up e da speedtest navigo a 16 abbondanti e 1 in upload, con un ping anche piuttosto buono per una interleaved (circa 25/30)
Sono molto, molto soddisfatto.
Ciao a tutti e buona giornata.

[Pinux89]

Originariamente inviato da Vinfor

Dopo una mattinata campale ce l'ho fatta.
Finalmente me l'hanno attivata e con un profilo a 6db aggancio a 18 in down, 1,2 in up e da speedtest navigo a 16 abbondanti e 1 in upload, con un ping anche piuttosto buono per una interleaved (circa 25/30)
Sono molto, molto soddisfatto.
Ciao a tutti e buona giornata.

Buon per te ...gli dò tregua fino a domenica allora...dopodichè stalkerizzo il 187