[ADSL] Alice a 20Mb? - Pagina 238

niko974 · 11-10-2006, 18:22

Quote:

Originariamente inviato da niko974

da quando mi han passatop alla 20 mega se faccio un tracert
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il secondo "hop" e' sempre bianco

come mai?

gherf · 11-10-2006, 18:24

tralasciando poi il fatto che un buon 50% dei guasti adsl, sono problemi legati al cliente.... il problema è che tanti, prima di far controllare il pc, preferiscono kiamare telecom ke sicuramente l'uscita è gratis.. poi eventualmente fanno sistemare il pc.... conta che al posto di avere 500 guasti al giorno, ne abbiamo 1000....
uno l'altro giorno fra un po' mi voleva far installare il masterizzatore che aveva comprato

fai te... poi putroppo chi ha veramente bisogno, aspetta

ciauz

gitti · 11-10-2006, 18:25

a qualcuno è stato risolto il problema delle frequenti disconnessioni?

papillon56 · 11-10-2006, 18:28

Quote:

Originariamente inviato da gherf

dipende il tecnico di che reparto è ... cmq nn è il tecnico che decide quando effettuare l'intervento... ti spiego banalmente come funziona....

x le attivazione adsl funziona così

il cliente chiama i canali commerciali (187 o 191).. da li viene creata un'attività su "designer"... da qui in automatico viene mandata una richiesta di configurazione automatica ad altri sistemi: cpc, unica d, ecc... una volta configurata, sempre in automatico viene creata la WR (work request) che viene inviata in automatico al FOM (Field operations services) che a sua volta assegnerà al tecnico il lavoro da effettuare...

x i guasti invece...
il cliente chiama sempre il 187 o il 191.. da li viene creato un ticket verso l'Help Desk.. da qui vengono effettuate delle diagnosi da remoto con il cliente.. se si risolve si kiude il ticket... altrimenti viene creata una WR che verrà sempre gestita poi dal FOM e in seguito assegnata al tecnico....

ora ti ho spiegato in sunto quello che accade... ma fidati che è più complicato

cmq x rispondere alla domanda...
Tecnico di permutatore : circa 15/16 attività al giorno..
Tecnico di rete: in media 4 al giorno.. ma ovviamente dipende dall'attività

poi ci sono un sacco di altre tipologie... ma diciamo che queste sono le principali

ciauz

Grazie per la disponibilità che hai sempre!
A me piace conoscere quel che non so ..quindi a volte faccio queste domande che possono sembrare polemiche ma non lo sono...
Mi fermo qui se no andiamo OT

Tank!
@gitti

Quote:

a qualcuno è stato risolto il problema delle frequenti disconnessioni?

Io lo risolsi completamente semplicemente agiornando il firmware del router USR 9108..

gherf · 11-10-2006, 18:30

Quote:

Originariamente inviato da papillon56

Grazie per la disponibilità che hai sempre!
A me piace conoscere quel che non so ..quindi a volte faccio queste domande che possono sembrare polemiche ma non lo sono...
Mi fermo qui se no andiamo OT

Tank!

ci mankerebbe

vai tranquillo

ciauz

niko974 · 11-10-2006, 18:30

Quote:

Originariamente inviato da gitti

a qualcuno è stato risolto il problema delle frequenti disconnessioni?

non vorrei portarmi sfiga ma so due gg ke sembra andare bene

DSL Status: Up
DSL Modulation Mode: ADSL2+
DSL Path Mode: INTERLEAVED
Downstream Rate: 13039 Kbps
Upstream Rate: 478 Kbps
Downstream Margin: 11 db
Upstream Margin: 27 db
Downstream Line Attenuation: 37
Upstream Line Attenuation: 20
Downstream Transmit Power: 0
Upstream Transmit Power: 0

PVC Connection
Encapsulation: RFC 2516 PPPoE
Multiplexing: LLC
QoS: UBR
PCR Rate: 0
SCR Rate: 0
Autodetect: Disable
VPI: 8
VCI: 35
Enable: Yes
PVC Status: Applied -- OK

gitti · 11-10-2006, 18:33

Quote:

Originariamente inviato da papillon56

@gitti

Io lo risolsi completamente semplicemente agiornando il firmware del router USR 9108..

Avevi anche tu problemi di sincronismo e caduta di portante? Ora tutto risolto?

melomanu · 11-10-2006, 18:34

Quote:

Originariamente inviato da gitti

a qualcuno è stato risolto il problema delle frequenti disconnessioni?

io mai avute disconnessioni

papillon56 · 11-10-2006, 18:34

Quote:

Originariamente inviato da gitti

Avevi anche tu problemi di sincronismo e caduta di portante? Ora tutto risolto?

SI...da allora vado come un pascià!!

Jim81 · 11-10-2006, 18:35

Quote:

Originariamente inviato da gherf

tralasciando poi il fatto che un buon 50% dei guasti adsl, sono problemi legati al cliente.... il problema è che tanti, prima di far controllare il pc, preferiscono kiamare telecom ke sicuramente l'uscita è gratis.. poi eventualmente fanno sistemare il pc.... conta che al posto di avere 500 guasti al giorno, ne abbiamo 1000....
uno l'altro giorno fra un po' mi voleva far installare il masterizzatore che aveva comprato

fai te... poi putroppo chi ha veramente bisogno, aspetta

ciauz

Ti ringrazio anche io perchè i tuoi post sono sempre molto utili e danno luce a tutti i nostri quesiti esistenziali sulla telecom !

Già che ci sono ti pongo una domanda : Per sapere se ho ancora la tv via cavo attivata devo vedere se la voce iptv del router è su "attiva" o devo vedere lo stato dei servizi accessori se è attivato o meno ?

guvodepa · 11-10-2006, 18:37

Quote:

Originariamente inviato da gherf

l'amico in questione nn ha kiesto una variazione commerciale... aveva la posizione guasta e ha dovuto attendere l'installazione di un nuovo mux in centrale, dato ke nn erano disponibili posizioni

.. nn è certo il tuo caso

ciauz

questo è vero ma non toglie che questo doveva esser detto quando ho richiesto la disattivazione della homeTV...cmq in tanto che si "svolgevano queste pratiche burocratiche" potevano lasciare la linea adsl allaciata e quando si doveva fare il cambio fisico del cavo chiamare il cliente e avvisarlo e soprattutto essere celeri nel risolvere il disagio arrecato....questo è quello che avrebbe fatto una società seria...ovviamente questo non è colpa tua gherf

anzi sei uno dei pochi che aiuta noi "poveri aliceiani".

grazie delle info

gherf · 11-10-2006, 18:40

Quote:

Originariamente inviato da Jim81

Ti ringrazio anche io perchè i tuoi post sono sempre molto utili e danno luce a tutti i nostri quesiti esistenziali sulla telecom !

Già che ci sono ti pongo una domanda : Per sapere se ho ancora la tv via cavo attivata devo vedere se la voce iptv del router è su "attiva" o devo vedere lo stato dei servizi accessori se è attivato o meno ?

putroppo nn hai modo di vederlo sul router, xkè quello che vedi potrebbe nn essere veritiero...

lo stato servizi accessori sarà sempre attivo.. in pratica ti indica che è in piedi la sessione di management (ovvero grazie a questa, riusciamo a telegestire gli apparati attraverso un programma)...

mentre IPTV Attiva, in teoria potrebbe rimanerti anche dopo che l'hai cessata, dato che il modem, quando hai attivato la linea 20mb iptv ti ha scaricato una configurazione, che probabilmente ti rimarrà, ma ti garantisco che nn influirà minimanente sul corretto funzionamento

se nn hai problemi a darmi il numero ti controllo se è ancora attiva o meno ok?

ciauz

gherf · 11-10-2006, 18:42

Quote:

Originariamente inviato da guvodepa

questo è vero ma non toglie che questo doveva esser detto quando ho richiesto la disattivazione della homeTV...cmq in tanto che si "svolgevano queste pratiche burocratiche" potevano lasciare la linea adsl allaciata e quando si doveva fare il cambio fisico del cavo chiamare il cliente e avvisarlo e soprattutto essere celeri nel risolvere il disagio arrecato....questo è quello che avrebbe fatto una società seria...ovviamente questo non è colpa tua gherf

anzi sei uno dei pochi che aiuta noi "poveri aliceiani".

grazie delle info

no no, lo so, vai tranky

... è che putroppo è la burocrazia di tutti i sistemi che causa ciò... xkè prima di spostarti da un mux all'altro.. devono cessartela, xkè altrimenti, quando il sistema tenta di inserirti sul nuovo mux nn riesce xkè ti vede già attivo su un altra porta... e questo putroppo causa notevoli ritardi

ciauz

Jim81 · 11-10-2006, 18:59

Quote:

Originariamente inviato da gherf

putroppo nn hai modo di vederlo sul router, xkè quello che vedi potrebbe nn essere veritiero...

lo stato servizi accessori sarà sempre attivo.. in pratica ti indica che è in piedi la sessione di management (ovvero grazie a questa, riusciamo a telegestire gli apparati attraverso un programma)...

mentre IPTV Attiva, in teoria potrebbe rimanerti anche dopo che l'hai cessata, dato che il modem, quando hai attivato la linea 20mb iptv ti ha scaricato una configurazione, che probabilmente ti rimarrà, ma ti garantisco che nn influirà minimanente sul corretto funzionamento

se nn hai problemi ha darmi il numero ti controllo se è ancora attiva o meno ok?

ciauz

Sei un mito! tra poco hai pvt

Spider-Mans · 11-10-2006, 19:12

gherf ho una domanda:

ma il modem alice w gate (telsey) ...nel manuale dice che è un modem:
adsl/adsl2

questo significa che volendo posso impostarlo per andare in adsl ???....anziche adsl2? (nel caso di problemi di disconessioni in adsl2 nei primi giorni...spero di no

)
perche il mio vecchio modem adsl era in comodato e il tecnico ovviamente me lo ha sostituito con questo nuovo w gate

gherf · 11-10-2006, 19:25

Quote:

Originariamente inviato da Spider-Mans

gherf ho una domanda:

ma il modem alice w gate (telsey) ...nel manuale dice che è un modem:
adsl/adsl2

questo significa che volendo posso impostarlo per andare in adsl ???....anziche adsl2? (nel caso di problemi di disconessioni in adsl2 nei primi giorni...spero di no

)
perche il mio vecchio modem adsl era in comodato e il tecnico ovviamente me lo ha sostituito con questo nuovo w gate

supporta adsl1,2 e 2+... xò nn puoi impostarlo.. si autoregola a seconda della portante che gli arriva

ciauz

peppogio · 11-10-2006, 19:28

Ragà... Però facciamo una colletta per Natale e facciamo un pensiero a gherf...? Dai!

niko974 · 11-10-2006, 19:30

un router adsl 1 funziona con adsl2+ '
ki ha provato?

gherf · 11-10-2006, 19:31

Quote:

Originariamente inviato da peppogio

Ragà... Però facciamo una colletta per Natale e facciamo un pensiero a gherf...? Dai!

eheh ... esagerato

.. cmq mi fa piacere aiutare la gente.. xkè conosco bene la situazione italiana sulla telecom

... e mi rendo conto che stando fuori molte cose nn si sanno e si fraintendono

ciauz

papillon56 · 11-10-2006, 19:31

Quote:

Originariamente inviato da peppogio

Ragà... Però facciamo una colletta per Natale e facciamo un pensiero a gherf...? Dai!

Lui in cambio ci sistema la connessione come la sua...a tutti i soci del forum!!!

Scherzi a parte lo meriterebbe per pazienza e competenza!!

Per ora gli offro una

11-10-2006, 19:12	#4755
Spider-Mans Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Milano Messaggi: 8114	gherf ho una domanda: ma il modem alice w gate (telsey) ...nel manuale dice che è un modem: adsl/adsl2 questo significa che volendo posso impostarlo per andare in adsl ???....anziche adsl2? (nel caso di problemi di disconessioni in adsl2 nei primi giorni...spero di no ) perche il mio vecchio modem adsl era in comodato e il tecnico ovviamente me lo ha sostituito con questo nuovo w gate __________________ \| case: HAF XB EVO \| mobo: Asus RANGER VIII\| cpu: Intel i7 6700K \| dissy: Noctua U12S \| \| ram: 16gb G.Skill DDR4 \| gpu: Sapphire 9070 XT \| ali: EVGA G2 850 \| \| ssd: 4 tb Samsung 870 \| display: LG OLED 48 C3 evo 4k \| \| Profilo Steam \| Steam Deck OLED\| PS5 PRO \|

11-10-2006, 18:24	#4742
gherf Senior Member Iscritto dal: Jul 2000 Città: manicomio Messaggi: 1274	tralasciando poi il fatto che un buon 50% dei guasti adsl, sono problemi legati al cliente.... il problema è che tanti, prima di far controllare il pc, preferiscono kiamare telecom ke sicuramente l'uscita è gratis.. poi eventualmente fanno sistemare il pc.... conta che al posto di avere 500 guasti al giorno, ne abbiamo 1000.... uno l'altro giorno fra un po' mi voleva far installare il masterizzatore che aveva comprato fai te... poi putroppo chi ha veramente bisogno, aspetta ciauz

11-10-2006, 18:25	#4743
gitti Member Iscritto dal: Jul 2006 Città: Salerno Messaggi: 282	a qualcuno è stato risolto il problema delle frequenti disconnessioni?

11-10-2006, 19:28	#4757
peppogio Senior Member Iscritto dal: Jul 2004 Messaggi: 1396	Ragà... Però facciamo una colletta per Natale e facciamo un pensiero a gherf...? Dai!

11-10-2006, 19:30	#4758
niko974 Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Messaggi: 1772	un router adsl 1 funziona con adsl2+ ' ki ha provato?

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