Logitech G15 F.A.Q.

[pacovalencia]

Ragazzi questa è bella: ho mandato una mail al supporto Logitech perchè la mia G15 ha i tasti scoloriti e si riavvia spesso. In allegato ho spedito anche la scannerizzazione della fattura.
Ecco cosa mi hanno risposto:

La informo che il nostro dipartimento centrale, ha verificato la fattura da lei inviata, la stessa non risulta conforme con gli standard europei ,
Mi dispiace non poterla aiutare ulteriormente,
Le auguro una buona giornata.

Vi dico che la fattura è tale come speditami, cosa posso fare??
Questi prima cambiano le tastiere a cani e porci, senza neanche chiedere la fattura, poi ecco come siamo messi ora...

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da pacovalencia

Ragazzi questa è bella: ho mandato una mail al supporto Logitech perchè la mia G15 ha i tasti scoloriti e si riavvia spesso. In allegato ho spedito anche la scannerizzazione della fattura.
Ecco cosa mi hanno risposto:

La informo che il nostro dipartimento centrale, ha verificato la fattura da lei inviata, la stessa non risulta conforme con gli standard europei ,
Mi dispiace non poterla aiutare ulteriormente,
Le auguro una buona giornata.

Vi dico che la fattura è tale come speditami, cosa posso fare??
Questi prima cambiano le tastiere a cani e porci, senza neanche chiedere la fattura, poi ecco come siamo messi ora...

Fai come ho fatto io, contatta il supporto tecnico e digli che la tastiera ha X difetti, loro ti chiedono le foto, tu falle... poi ti dicono che puoi prendere un prodotto al 50%.

Se è fuori garanzia, se è in garanzia allora non lo so (l'hai presa dal loro negozio online?)

[pacovalencia]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Fai come ho fatto io, contatta il supporto tecnico e digli che la tastiera ha X difetti, loro ti chiedono le foto, tu falle... poi ti dicono che puoi prendere un prodotto al 50%.

Se è fuori garanzia, se è in garanzia allora non lo so (l'hai presa dal loro negozio online?)

No, l'ho presa da un negozio online che ora non c'è più, ma la tastiera è ancora in garanzia!
Tu gli hai telefonato?

[Ezechiele25,17]

Originariamente inviato da pacovalencia

Ragazzi questa è bella: ho mandato una mail al supporto Logitech perchè la mia G15 ha i tasti scoloriti e si riavvia spesso. In allegato ho spedito anche la scannerizzazione della fattura.
Ecco cosa mi hanno risposto:

La informo che il nostro dipartimento centrale, ha verificato la fattura da lei inviata, la stessa non risulta conforme con gli standard europei ,
Mi dispiace non poterla aiutare ulteriormente,
Le auguro una buona giornata.

Vi dico che la fattura è tale come speditami, cosa posso fare??
Questi prima cambiano le tastiere a cani e porci, senza neanche chiedere la fattura, poi ecco come siamo messi ora...

Chiama il supporto al TELEFONO e digli che la tastiera è rotta o difettosa. Loro ti chiederanno il seriale, daglielo. Tu dici che la tastiera ha meno di due anni, insomma fai finta di credere che sia in garanzia: se a loro la tastiera risulta fuori garanzia ti chiederanno scontrino. Digli che non lo hai o lo hai smarrito. A questo punto dovrebbero proporti uno sconto del 50% su un prodotto a scelta del loro store. Se fanno storie lamentati un po', oppure chiudi e richiama in modo da beccare un altro operatore. Io con questo giochino presi una G19 al dayone col 50% (ma la mia G15 era partita anche se era fuori garanzia).

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Ezechiele25,17

Chiama il supporto al TELEFONO e digli che la tastiera è rotta o difettosa. Loro ti chiederanno il seriale, daglielo. Tu dici che la tastiera ha meno di due anni, insomma fai finta di credere che sia in garanzia: se a loro la tastiera risulta fuori garanzia ti chiederanno scontrino. Digli che non lo hai o lo hai smarrito. A questo punto dovrebbero proporti uno sconto del 50% su un prodotto a scelta del loro store. Se fanno storie lamentati un po', oppure chiudi e richiama in modo da beccare un altro operatore. Io con questo giochino presi una G19 al dayone col 50% (ma la mia G15 era partita anche se era fuori garanzia).

si è questo che ti dicevo di fare, anche se via mail

anche io preso la g19 al 50% come riparazione... sto godendo come pochi xD

anche perchè con vicino il g9 e il g13 mi sento veramente nerd... troppo bello xD

[Ezechiele25,17]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

si è questo che ti dicevo di fare, anche se via mail

anche io preso la g19 al 50% come riparazione... sto godendo come pochi xD

anche perchè con vicino il g9 e il g13 mi sento veramente nerd... troppo bello xD

ma via mail non ti cagano. Bisogna fare telefonicamente

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Ezechiele25,17

ma via mail non ti cagano. Bisogna fare telefonicamente

Mhh...a me ha funzionato con il contattare tramite il loro sito (dai li il seriale)... boh

[Ezechiele25,17]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Mhh...a me ha funzionato con il contattare tramite il loro sito (dai li il seriale)... boh

si ma già mandare le foto è una rottura di scatole. Io via telefono ho fatto tutto in una volta e in due minuti

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Ezechiele25,17

si ma già mandare le foto è una rottura di scatole. Io via telefono ho fatto tutto in una volta e in due minuti

Tu dici? mh vabbè sarà ma io ho la webcam sul pc (e la tastiera pure, ovviamente)... la foto l'ho fatta qui al volo e l'ho inviata il giorno stesso... il giorno dopo avevo il buono del 50% xD

[pacovalencia]

La cazzata che ho fatto è stata di mandargli la scannerizazione della ricevuta e loro si sono attaccati a tutto.
Se gli mandavo solo il seriale, e gli risultava ancora in garanzia, penso che non mi avrebbero fatto storie.
Ora, li richiamo, magari a nome di mia madre; voi pensate che si accorgeranno quando mi chiederanno il seriale di nuovo, che stiamo parlando sempre di questa tastiera??

[Ezechiele25,17]

Originariamente inviato da pacovalencia

La cazzata che ho fatto è stata di mandargli la scannerizazione della ricevuta e loro si sono attaccati a tutto.
Se gli mandavo solo il seriale, e gli risultava ancora in garanzia, penso che non mi avrebbero fatto storie.
Ora, li richiamo, magari a nome di mia madre; voi pensate che si accorgeranno quando mi chiederanno il seriale di nuovo, che stiamo parlando sempre di questa tastiera??

Ah beh, allora ci credo che ti sei "suicidato".
Il giochino è non fornire scontrino o fattura o dire che si è smarrito. A quel punto loro ti chiedono il seriale, e nel dubbio ti offrono lo sconto

[Beltra.it]

Originariamente inviato da Ezechiele25,17

Ah beh, allora ci credo che ti sei "suicidato".
Il giochino è non fornire scontrino o fattura o dire che si è smarrito. A quel punto loro ti chiedono il seriale, e nel dubbio ti offrono lo sconto

ehm, direi di smetterla col fornire dati al fine di "fregare" la logitech.

state andando contro la legge

[Ezechiele25,17]

Originariamente inviato da Beltra.it

ehm, direi di smetterla col fornire dati al fine di "fregare" la logitech.

state andando contro la legge

Ma che dici scusa?

Nel mio caso era tutto vero (niente scontrino e tastiera in garanzia) e loro mi hanno offerto lo sconto. Guarda che hanno il seriale per verificare tutto

[Beltra.it]

non parlo di ciò che hai fatto tu. parlo del fatto che stai offrendo "metodi" per "aggirare" la cosa a proprio vantaggio.

se ne era già discusso tempo dietro ed erano saltate diverse sospensioni.

[Ezechiele25,17]

Originariamente inviato da Beltra.it

non parlo di ciò che hai fatto tu. parlo del fatto che stai offrendo "metodi" per "aggirare" la cosa a proprio vantaggio.

se ne era già discusso tempo dietro ed erano saltate diverse sospensioni.

vabbè. Se è cosi non intendo avventurarmi in discussioni pericolose, anche perché sono in perfetta buona fede

[pacovalencia]

Io ho l'impressione che sia proprio la Logitech che stà aggirando me che sono ancora in garanzia!!

[Fire-Dragon-DoL]

Riguardo la libreria di cui parlavo prima (quella in c#), ecco il video del plugin del volume che ho fatto, fra poco lo rilascio... devo prima riuscire a fare un installer decente -.-'

http://www.youtube.com/watch?v=D0yyX_JNwmg

[Fire-Dragon-DoL]

Ho fatto l'installer... mi raccomando, requisito installazione .NET Framework 4.0

Ricordate il bottoncino "Configura", il form è fatto in modo che sparisca se settate determinate opzioni (serve per far si che non vi infastidisca)

Per chi fosse rimasto indietro è un plugin per la G19 (lcd a colori) che mostra il volume senza ausilio di windows media player o cose del genere.
EDIT: Guarda sotto per un link alla pagina dei plugin (ce ne sono 2 ora)

[opposing]

Originariamente inviato da pacovalencia

Io ho l'impressione che sia proprio la Logitech che stà aggirando me che sono ancora in garanzia!!

Si, direi proprio che te lo stanno mettendo in quel posto. Io ho cambiato due G15 in garanzia nel 2008 e non ho avuto problemi, un paio di mesi fa invece per un mouse G500 mi hanno fatto un sacco di storie e alla fine non mi hanno cambiato un tubo. Pensa che io addiritura avevo lo scontrino del negozio che me lo aveva venduto, il negozio ha chiuso l'attività dopo pochi mesi e così ho dovuto rivolgermi direttamente alla logitech, ho chiamato per telefono e continuavano a dirmi di andare al negozio dove lo avevo acquistato...

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Baio73

Ciao!
Ti faccio i complimenti (ancitipati) e ti chiedo: cos'ha in piu' o di diverso rispetto a quello by Logitech? Ce la fai a postare uno screenshot?
Ciao!
Baio

C'è il video un 2 post piu su xD

Per il momento niente di particolare, l'ho riscritto perchè:
A) Non uso il plugin di windows media player (pesa molto di piu del mio quello xD)
B) Provare se funziona la mia libreria
C) Soddisfazione personale xD

La parte fondamentale è la libreria, non il plugin in se... per chi sa programmare, una libreria in c# è una bella comodità.

Fra poco la pubblico

P.S.
Il video è scrauso nel senso che non mi occupo di video editing -.-