problema hp scanjet 3500c

[Plibi]

Possiedo uno scanner hp scanjet 3500c che ha sempre funzionato bene.
Da qualche giorno però tentando di fare partire la scansione mi appare
una finestra con scritto:"errore nello script della pagina. Linea 261. Carattere 4.
Errore: necessita oggetto. Codice 0. URL :file://C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bbfe\director\director.htm
Cosa significa? Come posso rimediare? Ho già reinstallato i driver più volte, ho reinstallato
Internet Explorer e la direct x; ho disinstallato anche l'antivirus, ma niente.
Qualcuno mi può cortesemente aiutare?
Grazie x 1000