Server Tesla in tilt, e alcuni proprietari rimangono chiusi fuori dalle loro auto

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://auto.hwupgrade.it/news/tecno...to_102635.html

Il disservizio ha avuto durata di qualche ora e ha coinvolto alcuni dei proprietari dei veicoli Tesla in tutto il mondo. Lo stesso Musk è intervenuto su Twitter, promettendo che non succederà nuovamente

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Gringo [ITF]]

..... be dai e andata bene....
..... Errore 500..... tesla sterza.... sterza..... KABOOM !

Come è successo?
Stavo guidando e la tesla non girava, e le mie mani erano occupate con l'app di eToro, non potevo usare il volante.

[Lieutenant]

... dove un malfunzionamento su un oscuro server remoto che nulla ha a che vedere con te e di cui non te ne frega niente puo' impedirti di usare la TUA automobile.

Saranno anche belle, efficienti e oggettivamente avanti rispetto alla concorrenza... ma certe cose delle Tesla mi fanno preoccupare al punto che da sole bastano a non farmele considerare come un acquisto valido. Questa finora e' la peggiore perche' mette in risalto come l'ultilizzo della TUA macchina sia fondamentalmente vincolato al permesso di utilizzarla concesso dal costruttore.

[Mars95]

Certe cose dovrebbero restare alla vecchia maniera secondo me.

[devis]

Per aprire la propria auto bisogna appoggiarsi alla connessione internet?? Ormai si sono bevuti il cervello

[marcram]

L'apertura delle porte via server deve essere, naturalmente, una comodità in più.
Chi si basa solo su di essa è un po' sprovveduto.
Se si ferma in una zona non coperta dal segnale telefonico, resta chiuso fuori?
Manca negli utenti un po' di cultura tecnologica sul come funzionano le cose...

[Opteranium]

Originariamente inviato da Redazione di Hardware Upgrade

promettendo soluzioni ad-hoc affinché questo non avvenga in futuro.

una chiave no, eh?
Nessuno mi farà mai comprare qualcosa che per essere usato debba essere connesso a internet, per di più se la cosa è completamente inutile. A che c***o serve la connessione dati per aprire la macchina??

[harlock10]

La chiave c’è e si apre con quella, si puó usare anche l’app ma è un metodo in più, come permettono anche altre marche.
Titolo click bait.

[pengfei]

Vuoi vedere che aveva ragione mr. Bean a usare il lucchetto per chiudere l'auto?

[acerbo]

Originariamente inviato da harlock10

La chiave c’è e si apre con quella, si puó usare anche l’app ma è un metodo in più, come permettono anche altre marche.
Titolo click bait.

e se leggi i primi 6 commenti ci cascano pure, informarsi prima no?

[marcram]

Originariamente inviato da acerbo

e se leggi i primi 6 commenti ci cascano pure, informarsi prima no?

Riguardo il mio commento, non ci sono cascato.
Dicevo appunto che l'utente che si affida solo all'app (lasciando nel cassetto di casa la chiave) è un po' sprovveduto e/o ignorante...

[randy88]

Le Tesla sono regolarmente provviste di chiave "da portarsi dietro".
Informatevi prima di commentare.

https://shop.tesla.com/it_it/product/model-3_y-key-card
Tra l'altro, ironicamente, l'esistenza delle suddette chiavi è giustificata proprio dalla possibilità che l'apertura tramite telefono sia impossibile

Come al solito, in ambito tecnologico, il problema non è ne dell'hardware ne del software. Ma è della gente che si complica la vita da sola lasciando la chiave a casa, confidando solo nel telefono.

[Mars95]

Originariamente inviato da harlock10

La chiave c’è e si apre con quella, si puó usare anche l’app ma è un metodo in più, come permettono anche altre marche.
Titolo click bait.

Model 3 e model y non hanno la chiave, hanno la card.
Dovrebbe comunque funzionare offline, infatti il problema riguarda solo i babbi che hanno l'abitudine di lasciarla a casa.
Bisogna dire però che se abitualmente la apri con lo smartphone è facile dimenticarsi la card a casa.

[Gringo [ITF]]

e se leggi i primi 6 commenti ci cascano pure, informarsi prima no?

@ acerbo

.. e tu? Leggere bene i commenti prima di sparare a raffica.... su tutti?, capire quali sono un esasperazione sarcastica...voluta

Nel mio commento (tra i cosiddetti primi sei come spari tu, sarai anche acerbo, ma io sono scazzacazzi), ci stà scritto che la macchina incidenta perchè il tipo non ha voglia di usare il volante per non distrarsi dalla app eToro, è un "Accentuazione Inrealistica del Problema" descritto nell'articolo.

Se non lo avevi letto, il tipo che ha creato il fatto per i giornali non ha avuto voglia di alzare il suo culone per farsi sostituire la chiave rotta, perchè tanto poteva farlo con la app, ma si sà se Tesla non risponde entro 24h in America alzare il culo e rompersi un poco di più la balle e troppo faticoso, tanto ci stà l'app nel suo iPhone 13 Max.

Il tipo: "La mia chiave è stata danneggiata. Ho cercato di ordinarne un'altra sul sito Tesla ma non ne hanno a disposizione. Non ho altre opzioni a parte usare lo smartphone"
...magari aveva anche un modello agganciabile con il Bluetooth, ma sai... e un opzione difficile fare l'accoppiamento.

[giuliop]

Originariamente inviato da randy88

[...]
Come al solito, in ambito tecnologico, il problema non è ne dell'hardware ne del software. Ma è della gente che si complica la vita da sola lasciando la chiave a casa, confidando solo nel telefono.

Bella questa: "se una feature del prodotto non funziona non è colpa del prodotto, è colpa tua che la usi"

[Dark_Lord]

Originariamente inviato da giuliop

Bella questa: "se una feature del prodotto non funziona non è colpa del prodotto, è colpa tua che la usi"

Rimane comunque rischioso, il telefono ti può cadere in acqua o sul pavimento e rompersi, il risultato sarebbe lo stesso. Le chiavi invece sono un pelo più heavy duty

A sto punto che mettano l'apertura per impronte digitali, strano che non ci hanno pensato.

[giuliop]

Originariamente inviato da Dark_Lord

Rimane comunque rischioso, il telefono ti può cadere in acqua o sul pavimento e rompersi, il risultato sarebbe lo stesso. Le chiavi invece sono un pelo più heavy duty

Certo, ma in questi casi (e molti altri, per cui portarsi la chiave è sempre prudente) i problemi sono indipendenti dal buon funzionamento del prodotto; se però il caso è quello in cui il prodotto dovrebbe funzionare e non funziona, non puoi dare certo la colpa all’utente: “questa feature c’è, ma non devi aspettarti che funzioni”

[water-hand]

Se l'utente si affida per un servizio indispensabile come l'apertura della macchina ad un sistema che ha possibilità di fallimento, allora non deve lamentarsi se resta fuori, altrimenti si porta la chiave dietro...
Anche l'apertura con radiocomando può fallire, più raramente dell'apertura via app, ma nessuno si è mai sognato di renderlo l'unico sistema e far sparire le chiavi fisiche!

[xyrus]

Guardate che per aprire la Tesla serve solo il bluetooth, la connessione internet non serve. Questa é patetica disinformazione...

La connessione internet serve per operare sulla macchina da remoto, non per aprire le portiere per entrarci

[ramses77]

È la seconda volta che succede in un anno, riguarda solo la app e basta avere la tessera nel portafoglio.
Curioso che ci siano ancora proprietari che vanno in giro senza.
Magari sono tutti clienti nuovi.