problema sercomm wd300

[nico_roma]

ciao a tutti, ho una fibra 200 di wind con un ruoter sercomm wd300 home&life, ho un problema con i 2 telefoni collegati nella porta phone 1 e phone 2 sono un telefono fisso e un cordless panasonic comprato da poco.
Riesco a rispondere con tutte e due i telefoni ma se rispondo con uno, l'altro al momento della risposta si isola, se apro la cornetta non è attiva la linea su tutti e 2 i telefoni e non posso passare chiamata.

Controllato le impostazioni del profilo voip sono attive tutte e 2 le porte, controllato la cronologia delle chiamate, rispondendo o con il telefono phone1 o con il secondo telefono phone2 mi segnala sempre phone 1 data ora e altro, a mia ignoranza mi fa capire come se phone 2 non esistesse se non come porta fisica, come se ci fosse qualche bug o che il ruoter sia probabilmente costruito da schifo.

Avete idea se c'è soluzione? non mi dite di chiamare wind ho già fatto e ci capiscono meno di me, sercomm non ha supporto.
grazie