Hd danneggiato o illeggibile e pc che non si avvia

[mistergks]

Ciao!
Ho un pc acer con windows 8.1 che non si avvia... appare la
Schermata iniziale e gira all infinito con preparazione ripristino automatico che non porta da nessuna parte.
Ho provato con una live di ubuntu ma non trova l’hd.
Con un cd di windows sono riuscito ad entrare nel prompt dei comandi ma qualsiasi comando io dia, non si riesce ad accedere a C:/ dove risiede l’hard disk ntfs da 500gb.
Come posso risolvere? Almeno per recuperare i dati.
Formattando risolvo? O è un danno fisico?

[Dumah Brazorf]

Sembra un problema hardware.
Procurati un box usb 2,5 e mettici il disco. Collegalo ad un altro pc e vedi cosa si riesce a fare.