[WIND 20 MEGA] Portante alta, aggancio basso e discontinuo, che fare?

[giacomocani]

Salve a tutti ragazzi, vi chiedo aiuto perchè non so veramente più cosa fare, da ormai diversi mesi ho messo a casa una connessione adsl, ho fatto Wind Absolute 20 MEGA, il problema è che sin dall'inizio il router (prima un Netgear e poi un TP-Link, stessi risultati quindi non dipende da loro) aggiancia a più velocità durante il giorno: quando a 5 mega, quando a 6, ma spesso e volentieri a 2 mega o addirittura 1 o meno mega.

Ho chiamato il servizio clienti innumerevoli volte ma non se ne viene a capo: loro dicono che dalla sorgente mi mandano 6 Mega, ma il router aggancia sempre meno, spesso 1 mega che non è nemmeno adsl, è lentissima, che devo fare? Qual'è il problema? Spero mi possiate aiutare