Problema con HD nuovo disponibili solo 32Mb

[spran]

salve a tutti, avrei bisogno di aiuto:
ho acquistato un HDD WD10EZRX (1Tb), ma dopo l'installazione il SO mi rileva una capacità di solo 32Mb, ho tentato sia su PC con Win7 64bit che WinXP ma il risultato non cambia
anche il DVD di istallazione di Win vede sempre solo 32Mb, così come i vari software di test
secondo voi è morto e devo mandarlo in assistenza oppure sono io che non ci arrivo???

preciso che ho un altro HD uguale sullo stesso PC (acquistato insieme ma montato 3 mesi fa) che funziona normalmente

grazie

[Antony 98]

Prova a riformattare. . anzi io personalmente prima formatterei il tutto, poi eliminerei ogni partizione e quindi lascerei lo spazio non allocato e poi durante l'installazione di windows selezionerei direttamente lo spazio non allocato e lo partizionerebbe windows 7 stesso