copia non autentica di windows

[manuela91]

allora ho da poco comprato un portatile sony vaio ordinato dal sito.. una settimana dopo che mi è arrivata ha iniziato a darmi problemi dovuti a un banco di ram difettoso..lo porto in assistenza melo ridanno ..funzionante e con tutti i miei dati..tutto apposto ma mi appare all'improvviso questa finestra di avviso che la mia copia di windows non è autentica mi dice risolvi online e mi manda alla pagina dicendomi di comprare una nuova copia ...in basso sempre alla stessa finestra mi appare come codice di errore credo questo: 0x8004fe21

ora è chiaro che la mia copia sia originale ..evidentemente siccome c'è stata una modifica all'hardware ora genuine non mi riconosce più la configurazione..

che mi consigliate di fare? ho chiamato alla sony e mi hanno detto che un modo sarebbe il ripristino di windows praticamente ma devo salvare tutti i dati e reinstallarli..ma non ho un hard disk esterno e quindi sarebbe un problema..
non c'è un modo per aggirare questo problema senza dover far back up e tutto?in fondo tutto il resto va bene..c'è posso installare tutti gli aggiornamenti mi fa fare tutto solo che ogni tanto mi appare questa finestra fastidiosa!

vi dico anche che windows era gia installato e non ho il cd di installazione .. sotto il pc c'è il product key e se vado in sistema li è tutto apposto ..con windows attivo e numero di serie..

potete aiutarmi?grazie

[Piobo]

Ciao,

per poterti aiutare dovresti indicare se hai win7 o vista e se hai installato un programmino freeware che si chiama Vistalizator.

[UtenteSospeso]

La sostituzione di un banco di ram non comporta un problema del genere, ma anche se avessero cambiato più pezzi il risultato sarebbe la richiesta di attivazione della copia in seguito a elevato numero di modifiche hardware.

Se cerchi nel forum dovrebbe esserci qualche discussione che parla di questo problema in windows seven che compare all'improvviso. Ricordo vagamente.

[manuela91]

è windows 7 .. no vistalizator non l'ho scaricato..

[manuela91]

si l'ho scarico ora..ma non mi si apre..a cosa serve?

[UtenteSospeso]

Lascia perdere, installa altre lingue per il sistema, è tra gli incriminati per il problema.
Casomai vedi se risulta iunstallato, potrebbero averlo usato in assistenza se il pc è andato all'estero per riparazione.

Cerca nel forum dovrebbe esserci qualcosa a riguardo di questo problema di non genuine .

[Piobo]

Scusa se non ti ho più seguito. Grazie ad Utente Sospeso che ti ha spiegato il motivo della mia domanda. Prova a vedere se questo link può esserti utile:

http://social.technet.microsoft.com/...-5fd32e5c62aa/

Alla prossima

[bluv]

ciao manuela,
prova a contattare la Microsoft

[manuela91]

il fatto che il num che c'è sul sito non funziona..e in realta io dovrei chiamare un num diverso perchè il mio windows era gia installato ma nella lista dei produttori sul sito microsoft non c'è sony.. ci sono tutte le altre marche ma non sony.. uffa ..non so più cosa fare..

[bluv]

Originariamente inviato da manuela91

il fatto che il num che c'è sul sito non funziona..e in realta io dovrei chiamare un num diverso perchè il mio windows era gia installato ma nella lista dei produttori sul sito microsoft non c'è sony.. ci sono tutte le altre marche ma non sony.. uffa ..non so più cosa fare..

intendevo nel chiamare in numero verde e parlare con un operatore
nel caso saranno loro a darti le istruzioni per una installazione/attivazione pulita senza messaggi d''errore

byeezzz

[manuela91]

eh e il num verde dove lo trovo?

comunque sono andata in esegui e digitanto slmgr.vbs -dli mi da le info sulla licenza dice

---------------------------
Windows Script Host
---------------------------


Nome: Windows(R) 7, HomePremium edition

Descrizione: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel

Codice "Product Key" parziale: CGKHQ

Stato licenza: concesso in licenza

ma questo codice product key parziale CGKHQ non corrisponde al num che c'è scritto nell'etichetta sotto il pc.. è completamente diverso..
e se provo a cambiarlo tramite sempre esegui poi mi dice:

Windows Script Host
---------------------------
Errore: 0xC004F025 Accesso negato: l'azione richiesta prevede privilegi elevati


come faccio a cambiare il product key?

OK adesso sono riuscita ma mi da un altro tipo di errore:

---------------------------
Windows Script Host
---------------------------
Errore: 0xC004F050 Servizio gestione licenze software: codice "Product Key" non valido


---------------------------
OK
---------------------------


boooo non so che fare...

[bluv]

sei già andata nella console ripristino configurazione di sistema ?
hai reinserito lo stesso seriale?

[manuela91]

ma se faccio il ripristino non perdo i dati scusa?

[Piobo]

Ciao Manuela, non so se hai provato a collegarti al link che ti ho inviato, comunque di seguito sintetizzo quello che la Microsoft suggerisce di fare:

Windows ha rilevato che uno o più di file protetti di sistema sono stati modificati (riscritto, sostituito o corrotto). Quando Windows ha tentato di
riparare i file, non è riuscito per motivi sconosciuti. Questi file non sono più affidabili perché sono stati modificati in qualche modo. In altre parole,
i file sono copie non autentiche.

Qui di seguito potete provare a riparare il file e risolvere il problema:

In primo luogo provare a fare una scansione del sistema. La scansione cercherà i file di sistema e tenterà di ripararli, se possibile.

1) Fare clic sul pulsante Start
2) digitare: cmd.exe
3) Fare doppio clic sul file di cmd.exe e selezionare 'Esegui come amministratore'
4) Nella finestra che appare digitare: sfc / scannow e premere invio
5) alla fine riavviare il computer e vedere se questo risolve il problema.

Se questo non funziona, provare a riparare Windows utilizzando Ripristino configurazione di sistema:

1) Fare clic sul pulsante Start
2) Nel campo Inizia ricerca, digitare: Ripristino configurazione di sistema e premere "Invio"
3) Seleziona "Scegli punto di ripristino diverso", Metti un segno di spunta nella casella che dice
"Mostra punti di ripristino più vecchi di 5 giorni", selezionare il punto di ripristino corrispondente alla data prima di aver notato il problema.
4) Fare clic sul pulsante "Avanti".
5) Riavviare il computer e vedere se questo risolve il problema.
Se tutto questo non risolve il problema effettuare una chiamata al supporto Microsoft per l'assistenza.

Questo è quanto. Se vuoi provaci. Saluti ed auguri

p.s. provare a chiedere a quelli dell'assistenza se hanno notato qualcosa o se hanno installato software ?

[bluv]

no non mi riferisco alla partizione di ripristino nascosta o ai cd
come ha scritto anche Piobo; ti ho consigliato di andare su Start > Ripristino configurazione di sistema
da lì potrai scegliere un punto di ripristino

ciò che perdi saranno aggiornamenti, driver o programmi installati di recente, o meglio post data ripristino
(es. se ripristini il tuo sistema alla data di ieri, perdi tutto ciò che hai installato oggi - parliamo sempre di driver/updates ... - poi tutto si riprodurrà uguale)
i tuoi dati (immagini, musica, documents ...) non verranno intaccati

se il ripristino è inefficace puoi provare con l'istruzione da terminale, ovvero:
Start > cmd (tasto destro --> esegui come ammininstratore )
ti si presenterà una schermata nera che indica il percorso tipo: C:\Windows\system32 a seguire digita sfc / scannow

partirà un'analisi di pochi minuti
se fila tutto liscio non ci sono problemi di integrità; altrimenti - in caso di erroi - verranno apportate eventuali modifiche e correzioni

facci sapere
byezzz

[manuela91]

allora mi dice protezione risorse di windows: nessuna violazione di integrità trovata


quelli dell'assistenza non hanno toccata nulla..hanno solo sostituito la ram e bo

[bluv]

ok!
hai provato con il ripristino?
se non funziona prova a contattare Microsoft
n.verde 800 531042
tel. 0270398398
email: support.microsoft.com\contactus

sarebbe curioso riaprire il pc e vedere che ram hanno messo; nel caso riprovare con un banco per volta o reinserirli!
ma tu non ne sei capace - credo - perchè si dovrebbe smontare qualche vite e rimuovere la cover posteriore/anteriore (a seconda dei modelli di notebook)
nulla di difficile ma per una lei può essere impegnativo ...
qualche tuo amico?

byezz
bluv

[manuela91]

scusa cosa vorresti dire?che siccome sono una ragazza non sono in grado? ti assicuro che comuqnue la ram che mi hanno messo non ha nessun problema ...questi avvisi di windows sono iniziato subito dopo che melo hanno ridato che non aveva ancora il banco nuovo da 4 gb ma solo quello da 2gb..poi glielo ho riportato quando mi hanno chiamato che il pezzo era arrivato capito?

adesso provo a chiamare...

[bluv]

Originariamente inviato da manuela91

scusa cosa vorresti dire?che siccome sono una ragazza non sono in grado? ti assicuro che comuqnue la ram che mi hanno messo non ha nessun problema ...questi avvisi di windows sono iniziato subito dopo che melo hanno ridato che non aveva ancora il banco nuovo da 4 gb ma solo quello da 2gb..poi glielo ho riportato quando mi hanno chiamato che il pezzo era arrivato capito?

adesso provo a chiamare...

non mi permetteri di offenderti
se noti sono stato anche ironico ... (vedi faccina post precedente)
cmq il problema è l'attivazione; genuina ma con qualche errore dovuto al fatto che riconosce e non la ram aggiuntiva ...

byezzz

[manuela91]

forse ho risulto! sono riuscita a cambiare il product key e poi l'ho attivato in sistema ... e ho fatto 3 riavvii e nno mi è più apparso!