Problema Officejet 6500

[romy]

Come da oggetto ho questa stampante da poco e ho un problema.
Quando stampo, nel 70% delle volte mi stampa l'ultima riga a metà in senso orizzontale.
Qualcuno è in possesso di questa stampante e ha anche lui questo problema, se l'ha risolto, come ha fatto?
Altra cosa, anche se stampo una sola parola, alla fine della stampa macina per circa 20 secondi e + come se stesse pulendo le testine.
Non mi sembra una cosa molto normale.
Ho mandato una mail all'HP ora sto aspettando una risposta.
Ciao e grazie.