scheda di rete che non si connette

[plxmas]

scheda di rete wireless broadcom (notebook compaq)
la scheda fisicamente si accende (il pulsante relativo si illumina) e viene riconosciuta correttamente dal sistema.
rileva degli access point (tra cui il mio).
gli dico di collegarsi all'access point e non porta a compimento l'operazione.
tutto ciò anche con i permessi di crittografia (WPA) ed elenco mac address disabilitati.

p.s.: ho ripristinato il notebook alle condizioni di fabbrica, il difetto persiste.

chiamo l'esorcista?