[X360] EU vuole spiegazioni su "disk scratch" in una settimana

[RedSky]

European Commissioner gives MS one week for disk scratch explanation



The European Commissioner for Consumer Affairs has given Microsoft one week to explain the Xbox 360 disc scratching issue. Commissioner Meglena Kuneva wants to know how Microsoft has handled the DVD drive situation in the Netherlands and how widespread the problem is in other markets.

The inquiry into the problem was prompted after a Dutch TV show aired a segment proving that the 360 scratches discs. There is also around 1000 complaints about the problem from consumers in the Netherlands alone.
The commissioner in an interview said that the European Commissions does not have the "competencies" to force a recall at this time, however said that if they have the legal groudns to do so, they "more than happy to act".

Che EU e MS non navighino in buone acque è un dato di fatto (...mega multa etc.. docet ), ma volere delle spiegazioni in una settimana sui disk scratch, mi pare un pò una minggghiatona

Che sia un inizio per poi chiedere il come mai delle così tante console in assistenza? o qualcosa inerente al live (inteso del ban anche se uno magari ci gioca con fw mod ma copia originale)?

Vediamo cosa risponderà MS

a voi la parola

EDIT:

m'ero scordato la fonte! pardon, preso da maxconsole fonte QUI

[Mrf]

Tutti fanno domande a M$ peccato per le risposte non soddisfacenti

[torgianf]

Originariamente inviato da Mrf

Tutti fanno domande a M$ peccato per le risposte non soddisfacenti

una risposta soddisfacente te la do io:

ottima macchina, ottimo hardware, ottimi giochi
mai un disco graffiato,mai un freeze,mai una rottura
ciao

[Vegeteo]

Originariamente inviato da torgianf

una risposta soddisfacente te la do io:

ottima macchina, ottimo hardware, ottimi giochi
mai un disco graffiato,mai un freeze,mai una rottura
ciao

Se non e' successo a te non vuol dire che sia un ottima macchina,siamo seri qui ormai si sta o da una parte o dall'altra,non c'e' piu' una via di mezzo su cui discutere,per quanto buona possa essere sta console e' di una fragilita' assurda,vista morire da una persona mentre giocavamo,il lettore s'e' sfasciato e ha grattato tutto il disco,dopo di che non ha piu' letto nulla e abbiamo dovuto fare l rma e come a lui e' capitato a molti,fin troppi,io la voglio comprare ma sono spaventato dalle varie rotture,prima pensavo fosse la solita paura e i soliti che spargon voci,ma quando l ho visto con i miei occhi...spero dia una seria risposta ms e spero tanto che le console che usciranno con la gpu a 65nm e nuovo lettore siano davvero piu' resistenti.

[Mrf]

Originariamente inviato da torgianf

una risposta soddisfacente te la do io:

ottima macchina, ottimo hardware, ottimi giochi
mai un disco graffiato,mai un freeze,mai una rottura
ciao

La mia era una considerazione generica dovuta al fatto che al 90% se si prendono delle responsabilità minimizzano sempre su ogni cosa negativa che accade.

Sono contento che tu non abbia avuto problemi ma volevo solo far notare in molti casi la scarsa considerazione che ha M$ nei confronti dei suoi clienti.

Non voglio alimentare alcuna polemica ma si vede che non sono stato capito perciò ho dovuto rendere + chiaro il mio pensiero

[ivano444]

Originariamente inviato da Mrf

La mia era una considerazione generica dovuta al fatto che al 90% se si prendono delle responsabilità minimizzano sempre su ogni cosa negativa che accade.

Sono contento che tu non abbia avuto problemi ma volevo solo far notare in molti casi la scarsa considerazione che ha M$ nei confronti dei suoi clienti.

Non voglio alimentare alcuna polemica ma si vede che non sono stato capito perciò ho dovuto rendere + chiaro il mio pensiero

certoooo microsoft lo fa apposta a fabricare console difettose gli piace troppo sostituirle e perderci soldi

[Mrf]

Originariamente inviato da ivano444

certoooo microsoft lo fa apposta a fabricare console difettose gli piace troppo sostituirle e perderci soldi

Tu lo dici

[ivano444]

Originariamente inviato da Mrf

Tu lo dici

[*sasha ITALIA*]

la mia non ha mai dato problemi ma mi pare un dato di fatto che un gran numero di macchine soffrano di svariati problemi hardware ma soprattutto ch ead oggi non si sia fatto ancora nulla di veramente concreto per risolvere la situazione.

L'UE ha fatto più che ben, bisogna usare il pugno di ferro o questi continueranno a prenderci per il culo.

Tra l'altro una cosa che mi darebbe fastidio sarebbe ricevere una console rigenerata..

[Mrf]

Originariamente inviato da ivano444

Pecca forse nella mancanza di controlli + serrati in base alla tua considerazione

[Mrf]

Originariamente inviato da *sasha ITALIA*

l
L'UE ha fatto più che ben, bisogna usare il pugno di ferro o questi continueranno a prenderci per il culo.

Tra l'altro una cosa che mi darebbe fastidio sarebbe ricevere una console rigenerata..

Quando acquisto una console questa viene accolta quasi come uno di famiglia anche perchè sono sempre risparmi sudati

[argez]

Anche se Ms rispondesse tra un mese sarei contento...ma soprattutto non rispondesse con una minchiata delle sue

[Max(IT)]

ho avuto due console (tre con quella del cuginetto ) senza mai aver visto un disco graffiato, ma sono comunque contento di questa questione.
M$ sarà obbligata a dare delle risposte sul suo controllo qualità, che senza dubbio è la parte più carente della sua console, e forse ne sapremo qualcosina in più.

[Giant Lizard]

Si ma non conta se qualcuno dice di non aver mai avuto problemi...bisogna vedere invece quelli che i problemi li hanno avuti e sono in tanti. Io ho lavorato in un centro assistenza, non hanno chiamato in tanti per problemi simili, ma quei 2 o 3 comunque non sono normali. Non è normale che una console graffi i dischi, non è mai successo, è successo SOLO con la console Microsoft. E' giusto che si indaghi su questa cosa...certo però, bisognava pensarci molto prima.

Dire che la console Microsoft abbia un ottimo hardware, con tutti i problemi che ha avuto, che ha e che avrà, è una grossa presa per il c**o per tutti quegli utenti che hanno speso soldi e hanno dovuto cambiare 3 console non potendo giocare per anche 2/3 mesi.

[Homer314]

Finalmente qualcuno che sembra voler prendere provvedimenti seri. Mai avuto un problema con la mia 360, ma ho un amico che, a console sostituita causa continui freeze, si è visto sbriciolare COD3 appena scartato dalla sua 360 sostituita. Veramente un servizio di assistenza molto poco professionale (già il fatto che non lavorino sulla console inviata ma ne forniscano un'altra di seconda mano è abbastanza grave)

[Homer314]

Originariamente inviato da Giant Lizard

Dire che la console Microsoft abbia un ottimo hardware, con tutti i problemi che ha avuto, che ha e che avrà, è una grossa presa per il c**o per tutti quegli utenti che hanno speso soldi e hanno dovuto cambiare 3 console non potendo giocare per anche 2/3 mesi.

secondo me il vero problema della 360 non è l'hardware in se, ma la cura con cui esso viene assemblato (credo che il 50% delle console inviate causa blocchi soffrono di problemi di calore dovuti alla scandalosa installazione del dissi abbinato ad una pasta che è praticamente un isolante )

[kenjcj2000]

Originariamente inviato da Homer314

secondo me il vero problema della 360 non è l'hardware in se, ma la cura con cui esso viene assemblato (credo che il 50% delle console inviate causa blocchi soffrono di problemi di calore dovuti alla scandalosa installazione del dissi abbinato ad una pasta che è praticamente un isolante )

sul 360 di problemi pultroppo ce ne sono un sacco (non sò quantificare quante consol per esempio nessuno che conosco con 1 disco rigato)

se posso dare un consiglio allo zio di fare assemblare le macchine da chi è capace (leggo pure di piste saltate ultimamente)...... visto che sicuramente in questa 360 qualcosa non funziona......

[Nenco]

Era ora, la mia 360 graffiava i dischi e all'assistenza dicevano che era colpa mia.
Splinter cell, dopo un giorno che l'avevo preso, il lettore fa uno strano rumore e la console si blocca, tiro fuori il disco e trovo un solco circolare verso l'estremità del disco, fortunatamante l'ebgames me l'ha sostituito con uno nuovo incelofanato.
Dopo qualche tempo succede di nuovo, ma questa volta il disco ha solo un graffiettino, mentre la console non legge più nessun disco, così mi viene sostituita
Alla fine splinter cell lo sono riuscito a finire, ma con quel graffiettino sul disco, dopo avermi dato i gamerscore si è bloccato ed io non ho visto il finale

[Max(IT)]

Originariamente inviato da Homer314

Veramente un servizio di assistenza molto poco professionale (già il fatto che non lavorino sulla console inviata ma ne forniscano un'altra di seconda mano è abbastanza grave)

guarda su questo ti smentisco: non è solo M$ a lavorare così, ma quasi tutte le grandi case: se lavorassero sulla tua console, i tempi di riconsegna sarebbero dilatati ben oltre i 15-20 giorni attuali.

Originariamente inviato da Homer314

secondo me il vero problema della 360 non è l'hardware in se, ma la cura con cui esso viene assemblato (credo che il 50% delle console inviate causa blocchi soffrono di problemi di calore dovuti alla scandalosa installazione del dissi abbinato ad una pasta che è praticamente un isolante )

lo credo anch' io. Penso sia proprio un problema di assemblaggio,ma anche di componenti scadenti consegnati da alcuni fornitori. Il problema dei dischi rigati è causato da partite di lettori DVD difettosi, forniti da TSST ...

Originariamente inviato da Nenco

Era ora, la mia 360 graffiava i dischi e all'assistenza dicevano che era colpa mia.
Splinter cell, dopo un giorno che l'avevo preso, il lettore fa uno strano rumore e la console si blocca, tiro fuori il disco e trovo un solco circolare verso l'estremità del disco, fortunatamante l'ebgames me l'ha sostituito con uno nuovo incelofanato.
Dopo qualche tempo succede di nuovo, ma questa volta il disco ha solo un graffiettino, mentre la console non legge più nessun disco, così mi viene sostituita
Alla fine splinter cell lo sono riuscito a finire, ma con quel graffiettino sul disco, dopo avermi dato i gamerscore si è bloccato ed io non ho visto il finale

il tuo sembra proprio un caso tipico di lettore difettoso, dove mancano i gommini e la testina graffia il disco ...

[axydraul]

Originariamente inviato da Nenco

Era ora, la mia 360 graffiava i dischi e all'assistenza dicevano che era colpa mia.
Splinter cell, dopo un giorno che l'avevo preso, il lettore fa uno strano rumore e la console si blocca, tiro fuori il disco e trovo un solco circolare verso l'estremità del disco, fortunatamante l'ebgames me l'ha sostituito con uno nuovo incelofanato.
Dopo qualche tempo succede di nuovo, ma questa volta il disco ha solo un graffiettino, mentre la console non legge più nessun disco, così mi viene sostituita
Alla fine splinter cell lo sono riuscito a finire, ma con quel graffiettino sul disco, dopo avermi dato i gamerscore si è bloccato ed io non ho visto il finale

Dici Splinter Cell Double Agent? Se è quello la colpa è dei dischi che sono quasi tutti bilanciati male... è stato detto ufficiosamente da Ubisoft, è per quello che te lo hanno cambiato al volo.