GWA 4166B xkè non masterizza dvd???

[Sandy84l]

Non so più cosa provare..
Nel computer di lavoro ho un gwa 4166b, che dovrebbe essere della lg..
L'abbiamo sempre utilizzato solo in lettura cd e dvd e all'inizio tutto ok; era da un pò che non si riuscivan più a legger dvd ma ho pensato che fosse colpa del dvd usurato..
Un paio di giorni fà ho provato a masterizzare (primo utilizzo!): i cd tutto ok, i dvd non se ne parla proprio.. Non mi riconosce il disco inserito, benchè il dispositivo riconosca tutti i tipi di dvd.. Ho provato per pura curiosità a cambiare software, ma sia con Roxio, sia Nero mi danno lo stesso errore..
Cosa posso fare?????
Un grazie a tutti!