Stampa errata

[Sabù]

Ciao a tutti,
Ho un problema con la mia stampante HP Deskjet 970Cxi.
In pratica, quando da word cerco di stampare un documento contenente uno sfondo a colori e sfumature e con delle scritte particolari, nel foglio che esce lo sfondo risulta molto diverso e tutti i colori vengono fuori in vari quadrati come sfondo e le scritte con dei semplici colori non elaborati.
In Word l'anteprima di stampa risulta essere perfettamente con ciò che è l'originale, i driver della stampante sono aggiornati all'ultima versione, come faccio a risolvere il problema?
Devo risolverlo a tutti i costi perchè fra poco vado fuori città e devo portarlo ad un mio amico che non vedo da molto tempo.

[Sabù]

up

[Sabù]

Double up.
Datemi un consiglio su come risolvere, ne ho bisogno al più presto che devo dare gli stampati ad un mio amico tra pochissimi giorni.