Aiutatemi per favore.problemi con pavilionze4900

[eby82]

ciao a tutti,ho un problema con il mio hp pavilion ze4900,l'ho preso in swizzera a lugano.
ha la tastiera diversa dal normale,ovvero i tasti nn sono uguali alle consuete tastiere."la y è al posto della z e viceversa" e la @ si digita premendo alt gr +2.
il mio problema è che ho resettato il pc installato windows xp e al riavvio la tastiera andava male cioè se premo la y scrive la z e viceversa,mentre per fare la @ devo digitarealt gr+ "çò@"(questo tasto,che in realtà sul portatile ha disegnate delle o con dei puntini )
ho provato vari layout,a reinstallare due volte l'SO,ma il problema persiste.
spero che qualcuno possa darmi una soluzione.
grazie