Scanner e Fotocamera digitale

[Phetta]

Mi si è presentato un problema con il mio pc (in cui ho installato WinXp con service pack 2):
devo aggiungere uno scanner, ma quando lo collego alla porta usb il sistema rilleva la presenza di un nuovo hardware ma non lo riconosce e quindi non mi permette di installare i driver adeguati. Se forzo l'installazione manuale dei driver win risponde che non vi è alcuna periferica di quel genere collegata...da cosa può dipendere?

Discorso piu o meno simile per la fotocamera: in questo caso però la fotocamera viene riconosciuta correttamente, posso scaricare le immagini tramite il sw proprietario ma con Esplora Risorse non riesco nè a vedere le immagini della memoria nè le proprietà della fotocamera stessa.

Se qualcuno ha una mezza idea di quello che si puo fare...grazie fx