Disdetta linea fissa Vodafone

[altend]

Buongiorno a tutti,
a causa decesso del familiare che era intestatario della linea fissa + adsl con Vodafone, ho chiesto il 23/01, cessazione della linea/del numero fisso, via PEC inviando disdetta con loro modulo, allegando i vari altri documenti per il caso in questione alla mail preposta alle disdette di Vodafone.

I miei erano clienti dal 2015 pertanto qualunque canone di attivazione è stato ampiamente ammortizzato e concluso nel corso del tempo.

Ciò che mi "disturba" è che a seguito dell'invio della PEC, non ho più avuto notizie...nè se i documenti presentati erano a posto, corretti, carenti, o altro.

So che le compagnie telefoniche hanno 30 gg di tempo per l'elaborazione del tutto, ma se per ipotesi mi scrivessero verso il 23/02 che c'è qualcosa che non va, fanno passare altri 30 gg poi?

Cosa mi consigliate? Di chiamarli, sentire se è tutto ok? Mandare un'altra PEC ? Grazie

[yeppala]

Originariamente inviato da altend

Ciò che mi "disturba" è che a seguito dell'invio della PEC, non ho più avuto notizie...

La PEC stessa vale come una raccomanda con ricevuta di ritorno, perchè nel momento stesso in cui la invii ricevi anche la conferma da parte del gestore dell’account in cui si certifica la consegna della mail all’indirizzo PEC del destinatario. La PEC ha valore legale anche se il destinatario non apre quel messaggio