Aiuto disdetta 2 contratti tre

[Skywalker85]

Salve a tutti.

Personalmente sono titolare di un abbonamento della tre che prevedeva un ipad air 2 più sim dati per 30 mesi, questo mese terminano i 30 mesi di vincolo per cui vorrei recedere il tutto, non mi interessa passare la sim ad altro operatore, vorrei semplicemente chiudere tutti i conti con 3, mi date una mano?

Mia zia invece è titolare di una ricaricabile tre che però ha il vincolo delle ricariche tramite contocorrente, lei sarebbe vincolata per due anni pena pagamento di 50 euro.
Ha da poco ricevuto l'avviso di rimodulazione quindi ha 30 giorni per recedere....come dovrei procedere? Io ho sempre avuto semplici ricaricabili quindi quando qualcosa non mi quadrava prendevo e passavo direttamente ad altro operatore, data la sua situazione immagino che debba prima fare disdetta?
Come dovrei procedere? Lei invece chiaramente ci tiene a mantenere il suo numero per cui oltre la disdetta dovrei curare il passaggio ad altro operatore....

Grazie mille a chiunque mi sarà di aiuto!

[supernitro]

Originariamente inviato da Skywalker85

Salve a tutti.

Personalmente sono titolare di un abbonamento della tre che prevedeva un ipad air 2 più sim dati per 30 mesi, questo mese terminano i 30 mesi di vincolo per cui vorrei recedere il tutto, non mi interessa passare la sim ad altro operatore, vorrei semplicemente chiudere tutti i conti con 3, mi date una mano?

Mia zia invece è titolare di una ricaricabile tre che però ha il vincolo delle ricariche tramite contocorrente, lei sarebbe vincolata per due anni pena pagamento di 50 euro.
Ha da poco ricevuto l'avviso di rimodulazione quindi ha 30 giorni per recedere....come dovrei procedere? Io ho sempre avuto semplici ricaricabili quindi quando qualcosa non mi quadrava prendevo e passavo direttamente ad altro operatore, data la sua situazione immagino che debba prima fare disdetta?
Come dovrei procedere? Lei invece chiaramente ci tiene a mantenere il suo numero per cui oltre la disdetta dovrei curare il passaggio ad altro operatore....

Grazie mille a chiunque mi sarà di aiuto!

Devi inviare una raccomanda a/r o una pec (ti consiglio il primo metodo perchè con la pec spesso fanno casini) a questi indirizzi:

Wind Tre S.p.A.
Casella Postale 133
00173 Roma Cinecittà

servizioclienti133@pec.h3g.it

Qui trovi il modulo da compilare ed inviare assieme ad un documento d'identità dell'intestatario. Puoi inviarlo direttamente dal sito anche se dal sito delle Poste costa meno la raccomandata a/r

Una volta inviato puoi subito fare la portabilità ad altro operatore

[Skywalker85]

Grazie mille!