problema con corriere

[garigo]

Ho ordinato il mio nuovo pc (in germania) prima di Natale.

Purtroppo per problemi di disponiblità degli articoli la data non è stata rispettata ma quel che è peggio è che durante il viaggio, una volta in Italia, il pacchetto è stato danneggiato.

Sul tracking è comparso questo aggiornamento Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation .

Oggi ho visto che è in consegna ma sinceramente non so se respingerlo o accettarlo con riserva.
in questo caso avrei pensato comunque di filmare le operazioni di apertura del pacco per tutelarmi.

Se effettivamente gli articoli o parte di essi fossero effettivamente danneggiati dovrò rivolgermi per il reclamo a DHL o al negozio che mi ha venduto il pc?

[topomodder]

Firma con la dicitura "riserva di controllo" , se la spedizione non è assicurata è un metodo abbastanza leggero per tutelarti . Se invece è assicurata, dipende dal tipo di assicurazione , alcuni corrieri rimborsano "X" € al Kg (peso del pacco) INDIENDENTEMENTE dal valore del contenuto , altri corrieri stipulai accordi con il venditore dove l'assicurazione copre il valore della merce in toto .
Tu firma comunque con riserva, non si sa mai .