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Old 20-05-2002, 15:24   #1
scoppato
Member
 
Iscritto dal: Feb 2001
Messaggi: 114
Ma cosa mi dice Tiscali? Leggete e...

Ciao a tutti.
Ho ADSL con Tiscali, il contratto è quello 640 Premium con modem (in comodato) 3Com montato su una sk di rete. Da un po' ogni volta che mi collego, dopo 5 min. si stacca la connessione. Sono costretto a impostare in download per evitare lo scollegamento. Decido di inviare una e-mail al servizio tecnico, spiegandoli il problema, ma con grande sorpresa ecco cosa mi rispondono:

"Buongiorno,
Potrebbe ovviare al problema eseguendo una richiesta di ping continua, in questo caso il
modem rimarrebbe connesso senza intoppi, con il commando ping -t
esempio: ping -t www.ngi.it

Sperando di esserLe stato utile ed in attesa di un Suo riscontro
l'occasione mi è gradita per porgerLe i miei più

Cordiali Saluti"

Tutto cio' vi sembra normale???????
Riscrivo un'altra mail per esprimere il mio disappunto, ma loro continuano a fregarsene, ecco il testo della mail:

"Buongiorno,
effettivamente sembrerebbe esserci una sorta di incompatibilità dato dall'associazione
3 Dual link Modem - Windows 2000, per lo meno riscontrato unicamente in disconnessioni,
non risolvibile nemmeno aggiornando il firmware del modem stesso, per cui si è giunti ad una
soluzione in tal senso

Cordiali Saluti"

...meno male che ci sono i "Cordiali Saluti"
__________________
Lo scoppato
anvisic@tin.it
scoppato è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-05-2002, 15:29   #2
Blisset
Senior Member
 
L'Avatar di Blisset
 
Iscritto dal: Nov 2001
Messaggi: 481
Secondo me hai la connessione o la configurazione del driver impostata male. Penso questo per 2 motivi:

1) in Windows, driver del modem, Outlook Express, ecc. ci sono molte opzioni attivate di default che disconnettono automaticamente dopo un certo tempo, basta che una di queste è attivata ed ecco spiegato l'arcano.

2) Anch'io ho Tiscali ADSL e non si è mai disconnessa una volta sola.

In conclusione, è molto più probabile che sia il tuo PC a disconnettersi che non loro.
Ciao
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Old 20-05-2002, 15:32   #3
scoppato
Member
 
Iscritto dal: Feb 2001
Messaggi: 114
...ho controllato 100000000 volte!
è tutto in ordine!
ho rivoltato il PC + volte, installando il modem, ma niete da fare

e cmq il servizio assistenza daquanto ho capito ha riscontrato il problema su altre accoppiate win2000-Modem ADSL 3Com.
__________________
Lo scoppato
anvisic@tin.it
scoppato è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-05-2002, 22:53   #4
SaMp3i
Senior Member
 
L'Avatar di SaMp3i
 
Iscritto dal: Sep 2000
Città: Erba (co)
Messaggi: 1057
uh?
ma ti ha risposto palmiro cangini la seconda volta? ci mancava solamente che al posto de "cordiali saluti" scrivesse "Che cosa ho detto non lo so... però... c'ho ragione!" :P
__________________
[... le mobo bruciano, le cpu muoiono ma il giramento di palle è per sempre! (e anche le schede video!)]
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