Problemi con Alice (disconnessioni: poca banda?)

[bracco0]

Ciao a tutti,

ho qualche problema con la linea Alice (abbonamento flat), provo a spiegare:

- abito in una casa isolata (campagna), la linea percorre diverse centinaia di metri servendo soltanto me e il vicino. La centrale (mi dicono) è lontana 5 km
- per queste ragioni, dicono al 187, c'è poca banda
- hanno dovuto abbassare la portata da 7mbs a 2 mbs

In casa utilizziamo il modem-router Alice Gate VoIP. Lavoriamo con diversi pc e di solito:
- c'è un pc desktop con una lan quasi sempre acceso
- ci sono uno o due pc che si attaccano al router wifi
- utilizziamo un telefono voip direttamente attaccato al router (porta voip)

Il problema è che succede molto spesso che cade la connessione, cioè si perde l'indirizzo ip pubblico e bisogna spegnere e riaccendere il router.

La spiegazione di un operatore 187 (l'unico in questi mesi che sembra capirci qualcosa) è che quando il pc collegato in lan naviga e magari scarica qualcosa di pesante, si succhia parecchia banda: così, se un pc con wifi prova a navigare fa cadere tutta la connessione.
A suo dire non c'è soluzione: o sposto la casa in un posto più vicino alla centrale, o sposto la centrale, o mi attacco.

In pratica, per evitare le continue disconnessioni, mi tocca economizzare al massimo la connessione lan evitando di fare operazioni pesanti quando altri pc sono collegati.

Vi sembra una spiegazione tecnicamente plausibile? Non ci sono alternative?
E contrattualmente non c'è niente da fare contro una disponibilità di banda così modesta?

Grazie per i consigli.

[Domenik73]

Originariamente inviato da bracco0

Ciao a tutti,

ho qualche problema con la linea Alice (abbonamento flat), provo a spiegare:

- abito in una casa isolata (campagna), la linea percorre diverse centinaia di metri servendo soltanto me e il vicino. La centrale (mi dicono) è lontana 5 km
- per queste ragioni, dicono al 187, c'è poca banda
- hanno dovuto abbassare la portata da 7mbs a 2 mbs

In casa utilizziamo il modem-router Alice Gate VoIP. Lavoriamo con diversi pc e di solito:
- c'è un pc desktop con una lan quasi sempre acceso
- ci sono uno o due pc che si attaccano al router wifi
- utilizziamo un telefono voip direttamente attaccato al router (porta voip)

Il problema è che succede molto spesso che cade la connessione, cioè si perde l'indirizzo ip pubblico e bisogna spegnere e riaccendere il router.

La spiegazione di un operatore 187 (l'unico in questi mesi che sembra capirci qualcosa) è che quando il pc collegato in lan naviga e magari scarica qualcosa di pesante, si succhia parecchia banda: così, se un pc con wifi prova a navigare fa cadere tutta la connessione.
A suo dire non c'è soluzione: o sposto la casa in un posto più vicino alla centrale, o sposto la centrale, o mi attacco.

In pratica, per evitare le continue disconnessioni, mi tocca economizzare al massimo la connessione lan evitando di fare operazioni pesanti quando altri pc sono collegati.

Vi sembra una spiegazione tecnicamente plausibile? Non ci sono alternative?
E contrattualmente non c'è niente da fare contro una disponibilità di banda così modesta?

Grazie per i consigli.

Ciao,
io ho una situazione simile, anche se un po' migliore vivendo più vicino alla centrale. Fino a qualche giorno fa avevo continue disconnessioni e ho provato di tutto (ho cambiato anche il filtro adsl, guadagnando qualche punto su snr)... alla fine ho scoperto che le disconnessioni erano dovute principalmete a un client di torrent (uTorrent per l'esattezza) che, sembra, impegnasse particolarmente la connessione. Adesso, che non lo sto avviando più, non sto avendo più disconnessioni (sono già 3 giorni che la linea non è mai caduta, e prima le cadute erano nell'ordine dei 5/10 minuti)... inoltre mi sono fatto abbassare leggermente la banda (da 6 a 4 mbps) per avere una connessione più stabile possibile (gioco spesso online e se cade la linea è una tragedia ).
Secondo quello che ho dedotto in queste settimane non è tanto la quantità di traffico che mette in crisi le linee poco stabili, quanto il tipo di traffico (cioè se saturo la banda guardando un video su youtube o scaricando un file da un sito la connessione non cade, se scarico qualche torrent non dura 5 minuti).
Comunque, secondo me, se vuoi una connessione stabile 2mbps, stando a 5km dalla centrale sono ancora tanti (io sto a 2km e ho una 4mbps).... prova a vedere se la linea tiene con la sola navigazione web (magari attaccando il router sulla presa principale e usando un filtro adsl che funzioni a dovere).... se non dovesse reggere, secondo me, l'unica alternativa è farsi abbassare ulteriormente la banda, se invece regge prova ad andare oltre la sola navigazione web e fa un'attenta analisi su cosa la fa cadere.

In bocca al lupo

[bracco0]

Ciao e grazie per la risposta.
In questi ultimi giorni cerco di stare molto attento con il pc connesso via lan, evitando di fargli fare operazioni che impegnano molto la linea (almeno quando vi sono altri pc connessi) e le cose sembrano andare meglio.
Ho provato a far funzionare emule e la cosa strana è che sebbene avessi impostato come velocità massima in scaricamento 40 kbs e in upload 15 kbs (!), dopo un poco, all'accensione di altri pc, zac! nuova caduta con necessità di spegnere e riaccendere.

[Dumah Brazorf]

Fatti prestare un altro router adsl (non telecom) e vedi se si comporta allo stesso modo.