Problemi velocità ADSL..posso reclamare?

hakermatik · 27-05-2008, 12:52

Salve, ho problemi con la mia connessione adsl.
Pago per una connessione 4mbit in download e 512 kbit in upload. Fino a qualche giorno controllando lo stato della connessione dal router la velocità della portante era effettivamente quella, anche se poi dai vari speed test risultava leggermente minore. Ma quello non lo reputavo un problema.

Ora però da qualche giorno la velocità riportata che leggo nello stato della connessione del router è 2mbit in download e 256kbit in upload.

Ora vorrei sapere da chi è più esperto di me se posso inoltrare reclamo o no, visto che per contratto non mi è garantita una velocità minima.

grazie in anticipo...

Bonex · 27-05-2008, 13:15

Devi reclamare anke se nn t assicuro niente xke se ne fregano quasi tutti...
Figurati ke io ho una 8mega della tiscali e scarico come una 640k (max a 80k/s).

hakermatik · 27-05-2008, 14:02

si, ma il mio problema è che proprio io a 4 mega non ci potrò mai arrivare se la portante che mi danno è a 2 mega...

Bonex · 27-05-2008, 17:56

Quote:

Originariamente inviato da hakermatik

si, ma il mio problema è che proprio io a 4 mega non ci potrò mai arrivare se la portante che mi danno è a 2 mega...

Allora cm hanno pouto attivarti una promo x una 4mega se nn ci sono i mezzi???
Contesta questo!!! al max fatti abbassare il canone...

hakermatik · 27-05-2008, 18:54

il problema di verifica da qualche giorno. Cmq poco fa ho visto che la portante è tornata a 4 mega, però l'SNR si è abbassato di molto. Prima era sui 16-17 db ora è 11-12 db...

27-05-2008, 12:52	#1
hakermatik Member Iscritto dal: May 2003 Messaggi: 271	Problemi velocità ADSL..posso reclamare? Salve, ho problemi con la mia connessione adsl. Pago per una connessione 4mbit in download e 512 kbit in upload. Fino a qualche giorno controllando lo stato della connessione dal router la velocità della portante era effettivamente quella, anche se poi dai vari speed test risultava leggermente minore. Ma quello non lo reputavo un problema. Ora però da qualche giorno la velocità riportata che leggo nello stato della connessione del router è 2mbit in download e 256kbit in upload. Ora vorrei sapere da chi è più esperto di me se posso inoltrare reclamo o no, visto che per contratto non mi è garantita una velocità minima. grazie in anticipo... __________________ Sono serissimo .. in coda. (cit. Nabrez)

27-05-2008, 13:15	#2
Bonex Senior Member Iscritto dal: Aug 2007 Città: Terra Sarda Messaggi: 2472	Devi reclamare anke se nn t assicuro niente xke se ne fregano quasi tutti... Figurati ke io ho una 8mega della tiscali e scarico come una 640k (max a 80k/s). __________________ Asus TUF A15 (2023) FA507XI \| AMD Ryzen 9 7940HS @4.8GHz \| RAM 32GB DDR5 \| Samsung 990 PRO 4TB + Kingston Fury 1TB \| 15" FHD IPS 144Hz \| \| RTX 4070 + AMD Radeon 780M \| Wi-Fi 6(802.11ax) + BT 5.3 \| Windows 11 HOME X64 \| \| Asus ROG XG32VQR + Samsung Odyssey G5 32" \| Corsair K100 AIR WIRELESS RGB with Logitech G903 & Logitech G PowerPlay \| \| LG NanoCell 55NANO806PA \| Sony PS5 with 980 PRO 2TB - PSN: Thebek87_ \| -> Le mie trattative <- \|

27-05-2008, 14:02	#3
hakermatik Member Iscritto dal: May 2003 Messaggi: 271	si, ma il mio problema è che proprio io a 4 mega non ci potrò mai arrivare se la portante che mi danno è a 2 mega... __________________ Sono serissimo .. in coda. (cit. Nabrez)

27-05-2008, 18:54	#5
hakermatik Member Iscritto dal: May 2003 Messaggi: 271	il problema di verifica da qualche giorno. Cmq poco fa ho visto che la portante è tornata a 4 mega, però l'SNR si è abbassato di molto. Prima era sui 16-17 db ora è 11-12 db... __________________ Sono serissimo .. in coda. (cit. Nabrez)

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