Supporto tecnico. Numero di serie non valido.

[Duff79]

Premetto che effettuo senza problemi gli aggiornamenti con Vista Premium e il software genuine advantage non mi da problemi.

Il portatile l'ho preso online.

Sul sito della M$ ho letto che ho diritto a 90 giorni di supporto gratuito via mail.

Per un problema volevo quindi contattarli da questa pagina http://support.microsoft.com/oas/def...9&gprid=11712& ma sia che io inserisca a mano il numero seriale sia che lasci a loro il recupero dal mio portatile mi esce sempre un errore di numero di serie non valido o in formato errato.


Secondo voi a cosa può esser dovuto tale problema? l'assistenza di M$ mi dice di rivolgermi a Sony, l'assistenza di Sony mi dice che devo rivolgermi a M$.