NEED HELP

[siphony]

ragazzi ho un grosso problema:
recentemente ho comprato un masterizzatore NECdual layer il modello per ora non importa ,una volta installato la periferica (teoricamente plug and play) ho notato che legge male i dvd ,cioe piu precisamente lì legge pero a secodna dell volte da D:\ accesso negato , o, piu frequentemente "RIchiesta readprocessMemory o writeprocessMemory completato solo parzialmente" ....cosi mi sono chiesto se aggioranando i firmware poteva migliorare invece nada......cosicchè mi sono fatto sostituire dal fornitore con un LG ...sorpresa.......la stessa identica fola.....sono disperato.....qualcuno ne sa qualcosa????

il pc monta:
scheda madre :asusp4p800s-x(driver aggiornati a aprte il bios)(credo)
ramoca
windows xp service pack 2