[URGENTE] Ricarica batteria nuova sempre ferma a 9%

[Josie.jp]

Ho acquistato una nuova batteria per il mio portatile (Acer aspire) e l'ho lasciato in carica (spento) per tutta notte. La mattina ho provato ad accendere il notebook senza alimentazione e non si accendeva..
Allora ho acceso il pc con l'alimentazione e guardando nelle opzioni alimentazione dal pannello di controllo mi dice che la batteria è in carica al 9%. Allora ho lasciato il tutto così, in carica, ma dopo ore e ore è ancora al 9% e inoltre provando a staccare l'alimentazione si spegne tutto (anche se con un 9% dovrebbe per lo meno stare acceso un minuto..)

Dal bios non ho opzioni per la batteria e da gestione periferiche mi dice che è "correttamente funzionante"..